Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Racism experience with Furkids

During a trip to the Buford, GA PetSmart store, my minor daughter and I decided to visit the kittens and cats that were up for adoption (we have adopted four kittens in the past, two recently, from Furkids) when my daughter began to pet them through the crates. There were no signs asking customers not to touch the kittens when Kathy, a Furkids volunteer, told my daughter not to touch them because "she could have something on her hands that could make them sick." We walked out of the room and shortly thereafter another couple walked in (young couple, male and female). I was walking back towards that area and stood outside the room to see if Kathy would tell them the same thing as they proceeded to touch the kittens. She said nothing to either of them as she proceeded with her work.

I decided to confront her about what she had told my daughter and asked why did she not give the young couple the same admonishment. She became belligerent and argumentative with me which led me to ask for her name. She blatantly told me she wasn't going to give it to me, to go and talk to a manager, and proceeded to walk behind the curtain separating her work area from the kittens, and yanked it closed.

I reported the incident to the PetSmart store manager and she ensured me she would reach out to the organization (Furkids) to report what happened. I have composed two different emails to Furkids - first one explaining the unpleasant experience, and the second as a follow-up since Furkids had yet to respond to my concern.

It is my genuine belief that Kathy's behavior toward my daughter and me was racially biased. My daughter and I are Black, while the other couple was not. In the past when my family adopted kittens, we were allowed to touch, hold, and spend time alone with them to ensure everyone was a great fit for one another. For all Kathy knew, we could've been there to adopt one or more of their kittens. But instead of seeing and treating us as potential adopters, she chose to be racist. I cannot think of any other reason why Kathy responded in the manner she did outside of it being race-related.

And it's extremely disheartening and disappointing to not have received a response from one of the biggest no-kill animal shelters in this state after they were made aware of what I felt to be a racially biased incident. The unfortunate fact that they have remained nonresponsive and dismissive has led me to believe that they are complicit in, or at the very least unwilling to acknowledge, the type of discriminatory treatment that my daughter and I experienced. And for that reason alone, I will no longer support Furkids in any capacity!

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer