Furalia Omdömen 45

J'ai acheté deux Speedy Balls pour ma chatte afin qu'elle puisse s'amuser toute seule. Néanmoins j'avais de sérieux doute car elle avait été très traumatisée dans sa jeunesse avant de trouver refuge à la SPA.
Je remercie le service clients qui a fait son maximum pour m'aider à résoudre ce problème.
J'ai pris beaucoup de temps pour essayer de l'habituer à son nouveau jeu, mais à cause du bruit et malgré les conseils éclairés du service après vente elle a toujours eu peur et se cachait systématiquement.
J'ai dû me résoudre à demander un bon de retour et le service après vente a été très aimable et réactif et a accepter ma demande en m'accordant le remboursement et comme geste commercial m'a demandé de garder les deux Speedy balls, bravo, rien à redire !
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité...
Les Speedy balls semble être de bonne qualité et conforme à leur publicité...

Le service clientèle et le service après vente est réactif, aimable, compétent et professionnel.

Commande jamais reçue.

J'ai acheté deux twistous qui ont été livrés au bout de 10 jours abîmés, le service après vente de furalia me promet un remboursement sans renvoi des Twistous et j'attends toujours...
Pour moi l'expérience furalia est une arnaque
Fuyez !!!!

J'ai acheté une speedy sprint ball pour mon chat qui s'amuse énormément. C'est un jouet interactif dont il ne se lasse pas. Malgré un petit désagrément lors de la 1 ère livraison Furalia a su répondre très rapidement à cet inconvénient. Société très sérieuse et service client au top . Merci

Toujours en attente de ma commande #FU-4229881 expédiée soi-disant sous 12h, facture débitée le jour même .

Commande passée le 04/02.

Reçu le 12/02. RAVIS

Ordered pre-lit Christmas tree Urn filler x2 ..£26.98 and received some plastic branches
Nothing like the video or photos.
Return by Royal Mail at £12.40
Not heard a thing total scam .
I am really disappointed and disgusted.
Don’t buy from here.

Je ne suis pas allé sur le site Furalia car mon antivirus Avast et le navigateur Ccleaner on bloqué l'accès.

j'ai acheté un jouet pour mon chat, mais celui-ci n'a pas tenu 1 mois. 24,90 euro trop cher pour le peu de qualité.
Suite à ma réclamation le service après vente a été efficace j’ai reçu aujourd’hui un nouveau jeu gratuit.

Mon chat ne jouait presque jamais seul avant. Grâce au Speedy Tail 2.0, il peut désormais s’amuser à son rythme, sans dépendre de moi.
Le voir plus actif et épanoui est un vrai plaisir. Le service clients de Furalia est à l’écoute et est très réactif. Un achat très utile que je recommande sans hésiter.

Commande de la speedy tail 2.0, reçu en 1 semaine, je chercher ce genre de balle avec mouvement rapide pour mes chats adultes et pas déçu elle fais le job. Plusieurs modes pour la durée de jeu et 2 queue interchangeable, le top. Les avis négatif ne concerne pas ce site, heureusement que j’ai pris le temps de lire et comprendre.

Je suis toujours en attente d'un lot de parfum

En lisant les commentaires, j'étais quelque peu fébrile quant à acheter un produit chez eux, finalement, je me suis laissé tenté et j'avoue ne pas avoir été déçu du produit, seul défaut était la livraison avec aucun suivis de colis, car le code envoyé ne fonctionnait pas. mais au final, plus d'une semaine après la commande, nous avons reçu le produit.

pas stimulant pour le chat, le site est une façade aliexpress.
Ne fournit pas de facture pour la garantie

Produit conforme aux attentes. Nous en avons pris 2, ce qui est suffisant pour de grands chats.

C’est clairement du drop shipping.
Produit réceptionné en plus d’une semaine sans suivis détaillé et produit trouvé à l’identique sur aliexpress à 0,99€.
Le nom de domaine a était acheter il y a tout juste 1 an alors qu’il a on que sur le site la société existe depuis 7ans. De plus aucune existence de la société sur société.com

Arnaque !!!!j ai commandé des parfums 3 pour 80 euros banque valide mais plus aucun lien valide pas de contact pour les joindre et le magasin n existe pas!!ne vous faites pas avoir c est une sacrée arnaque !!!site a bannir!!!

Acheté 2 jouets pour chats.. 25 euros. Après 2 utilisations 2 jours.. presque détruit.. pub mensongère.. ou alors le vendre 2 euros pièces! Voir photos états après 2 jours..

ATTENTION ! Site d’arnaques, le produit est vendu bien plus cher et pas pour autant qualitatif. 100j de retour remboursement, or c’est faux je viens de demander le retour remboursement et l’adresse mail n’existe pas pour effectuer la demande.

Mon chaton de 4mois a tout de suite adopté le TrustPilot grâce à la petite balle a grelot. Elle ne fait pas encore ses griffes dessus mais peut être à l’avenir en apprivoisant ce nouveau jeu !
Service client très réactif et à l’écoute !
A suivre … merci à Furalia !