Issue with order but customer support…
Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
Excellent customer service. I got into a tangle with the website and did not check my order before I sent it. I managed to order 120 of an item when I only wanted 10. I immediately emailed to explain and straight away had a reply to say that the order had been cancelled and the cost refunded to Paypal. It has arrived today, only 2 days later. Many thanks to the service team for their care and efficiency.
I made a right ricket when ordering the supports! Julia was very understanding and the money was refunded promptly.
Customer support Amazing
I made an error on my first order, and ordered twice. I emailed them. Julia sorted it out for me. Communication with her was great. I will definitely be ordering from them again
I decided to return the items as they weren’t what I expected. They were much smaller and unstable for my use.
Instead of returning they refunded my money which was so much appreciated.
I’ll give the items to my friends. Thanks so much!
I had a problem with my order, but the customer service department dealt with it straight away with a satisfactory result
Scam company. Totally different product turned up and my son could have easily choked on what they sent. Dangerous do not buy!!!
Emailed multiple times for shipping update but no response after 5 days
Scammed. Ordered a toy paid £40 never arrived. Contacted bank for a refund.
This company is not reputable, I think I have been scammed, ordered item, cancelled within the 2days, so it hadn’t shipped, they take your money but don’t respond to you, I’ve had no correspondence from them at all, no order confirmation, just nothing, they shouldn’t be trading, not a proper company!!! Still trying to get my money back!!!
do not buy from them it is false item
Scam company, they take your money and don't deliver and don't response either. Had to do section 75 to get my money back.
Ordered Herbal diffuser 16 piece only recieved 4 piece..... if I only wanted 4..
I would have ordered them off Amazon it would have been far less expensive
Its a scam ordered a toy robot dog for 10 pounds with 5 pounds shipping and wgmhat i got is completely different a small cheap toy worth 1 pound dosent look at all as the advertised one
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.