Beer is fabulous, online deilvery is atrocious
Fullers beer is fabulous.
Their online delivery service is atrocious.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fullers beer is fabulous.
Their online delivery service is atrocious.
Placed order last week unhappy about paying delivery on order over £60 less voucher,contacted them but no luck with delivery situation,still annoyed but delivery came yesterday with a pint glass included.Fairs fair so I will thank them for the unexpected gift.Thank You Fullers.No issue with the beers all lovely.
I’m glad I didn’t check these reviews first as my experience over the past few months has been excellent. The prices are reasonable and even better with the subscription service. You can skip deliveries when you don’t need them and change items if you want something else.
Plus you get points to redeem on future orders.
You do have to remember to cancel your subscription though or you will be charged. The only way to cancel is by email. I don’t know why you simply can’t do it online but I’ve no had problems so far.
Deliveries haven’t always been quick but they have arrived well packed.
This company wouldn't even get a score of 1 for the experience I have had over the period of time I have used them.
Late delivery
Part deliveries
Lies about dethe delivery
Customer service no effort made to rectify complaints
They rely on you to inform them if your delivery still hasn't arrived.
Absolute garbage about splitting orders,due to the weight???????
Soo they pay for extra deliveries rather than put all your order on 1 DHL van
Beers great but the company is woeful
Terrible customer service. Don’t buy from online shop. Not all ordered beer arrived with me via DHL. Fullers made me do the work to establish what was missing when I had already given them the box numbers that had arrived and hadn’t. Black Friday offers on website but when they reordered the missing items for me they refused to refund me the difference between the price I paid and the Black Friday deal, saying the price had to remain as per my original order - even though they themselves said that they would have to produce a new order. On a previous occasion it took weeks for order to arrive with me and there was lots of confusion. The support team don’t see to care about loyal customers in the slightest. I won’t buy from them again unless I get an apology.
Poor delivery service with customer support the same. Missing items DHL post delivery instructions with deliver date already expired. Customer service will there is no customer service. Cancelled delivery last year as beer was lost in there system.
Do NOT order deliveries from this company. Placed an order last Wednesday, paid extra for next day delivery and 4 days on, no sign of my beer. Really disappointed. Despite chasing, had no response about a likely delivery date. Save your money!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.