Fulcio Media AS Omdömen 32

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har hatt en veldig positiv opplevelse med Fulcio så langt. Som UGC-kreatør setter jeg stor pris på samarbeidspartnere som både er organiserte og åpne for egne ideer, og det føler jeg virkelig at d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har samarbeidet med Fulcio nå i ganske mange måneder og jeg elsker det! Reisen min startet der og er utrolig takknemlig for alle oppdragene jeg har fått og håper det venter mange mange flere 😁 Gutta... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har jobbet med Fulcio en liten stund nå. Kjempe bra opplevelse fått mange fler oppdrag enn jeg hadde, om jeg hadde prøvd alene. Sykt bra!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min erfaring med dette byrået har dessverre vært langt under forventningene. De startet samarbeidet med store løfter om leveranser og resultater, men da ting ikke utviklet seg slik de ønsket, valgte d... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Reklambyrå

Skrivet av företaget

Ønsker du å bli en UGC creator og samarbeide med nordiske merkevarer? Bli godt betalt for å lage innhold og få eksklusive gratisprodukter og -tjenester!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

32 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are still lying that the work has…

They are still lying that the work has been completed. No significant work has been complted for the to retain 9900 NOK. They owe me 15000 NOK that they still don’t want to give back.

Please do yourself a favor and don’t work with them!!

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fulcio Media AS

Svar från Fulcio Media AS

Thank you for the feedback. It’s important to address this matter clearly and accurately to avoid any misunderstandings.

Approximately one-third of the agreed-upon services were completed before the collaboration was terminated. This included foundational work, such as sourcing creators, which required a significant investment of time and resources. The signed agreement outlined the terms and obligations, and documented proof of the work delivered is available.

A goodwill offer was made to refund two-thirds of the total cost, despite no refund policy being applicable. This was a fair and transparent solution, but the offer was declined.

It’s also important to emphasize that honesty is a core value of both our company and team. We strongly reject any claims of dishonesty, as this goes against our personal and professional principles. Our goal has always been to resolve this matter fairly and respectfully.

Best regards,
Sondre - CEO

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ekstremt useriøst

Ble kontaktet av Fulcio november 2023 hvor de ville selge en pakke som inkluderte UGC-innhold. Han og partneren lovte å jobbe med oss helt til vi var fornøyde og at vi skulle få innhold raskt og senest 14 dager etter at innholdsskaperen hadde motttatt produktet.

Det har gått over fem måneder, og vi har fortsatt ikke mottatt det innholdet som ble avtalt. Gjennom perioden har kommunikasjonen vært begrenset og preget av gjentatte utsettelser og nye bortforklaringer underveis. Til slutt ble ansvaret forsøkt lagt over på en innholdsskaper fordi hun ønsket enkelte redigeringer dere ikke ville gjøre.

Dette fremstår som en merkelig forklaring, ettersom vi aldri etterspurte ferdig redigert materiale. Vi ba kun om å få tilgang til selve råmateriale. Vi har egne ressurser som håndterer redigering internt. Likevel har Fulcio ikke vært i stand til å levere verken innhold eller råklipp.

Når leveransen uteblir i over fem måneder, fremstår det derfor lite troverdig at problemet plutselig skal være produktet, særlig når dette først trekkes frem etter at det ble klart at innholdet ikke kom til å bli levert.

Våre produkter har dokumentert effekt, og innholdsskaperne fikk dessuten tilsendt produkter til en verdi av nær 3000 kroner slik at de kunne teste produktene før innholdet skulle produseres.

Når det gjelder omtalen av selskapet vårt: Vi informerte åpent i møtet om at selskapet tidligere har vært utsatt for et koordinert angrep med falske anmeldelser. Personene bak krevde flere hundre tusen kroner for å stoppe publiseringen av nye anmeldelser. Vi valgte naturligvis å ikke betale, og anmeldelsene fortsatte. Dette er bakgrunnen for omtalen dere refererer til.

Det mest bemerkelsesverdige i denne saken er likevel hvordan Fulcio velger å håndtere situasjonen i etterkant. I stedet for å erkjenne at leveransen ikke ble gjennomført og beklage dette, velger dere å publisere udokumenterte påstander om vår virksomhet.

VIKTIG: Til dere som vurderer samarbeid med Fulcio: IKKE GJØR DET. Hvis dere ønsker å benytte et byrå så er det så mange bedre byråer å velge mellom. De bryr seg ikke om kundene sine. Ikke gjør samme feil vi gjorde.

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fulcio Media AS

Svar från Fulcio Media AS

Hei Victoria,

Vi ønsker å ta dette øyeblikket til å adressere noen punkter du har nevnt, da vi mener det er viktig å klargjøre misforståelser og gi et mer nyansert bilde av situasjonen.

Først og fremst, etter en grundig vurdering, ser vi i retrospekt at et samarbeid kanskje ikke var det mest hensiktsmessige valget for begge parter. Vi erkjenner at ditt selskap har møtt utfordringer, inkludert negativ omtale. Du nevnte selv under vårt møte at de over 200 énstjerners anmeldelsene på Trustpilot, samt omtalen i "TV2 hjelper deg" for å ha villedet kunder, ikke reflekterte virkeligheten og at dette skyldtes misforståelser eller overveldende bestillingsmengder som førte til kundemisnøye.

Med dette i bakhodet, bestemte vi oss for å gi et samarbeid en sjanse gjennom en testpakke bestående av én unik UGC-video og fem hooks. Våre innholdsskapere benyttet deretter produktet, men oppdaget at det ikke ga de forventede resultatene. Vårt mål er å fremme ærlighet i markedsføring og å støtte produkter vi kan stå inne for. Dessverre, etter å ha forsøkt med to ulike innholdsskapere som begge rapporterte om manglende effekt, fant vi det nødvendig å avslutte vårt samarbeid. Vi tror på å promotere produkter som lever opp til deres løfter, og det var tydelig at vi ikke kunne oppnå dette sammen.

Angående dine bekymringer om våre kommentarer til andre kunder eller produkter: Det var aldri vår hensikt å snakke nedlatende. Vi anerkjenner imidlertid at vi har omtalt andre produkter som har vist seg å ikke fungere i tidligere tilfeller. Dette var ment som en del av vår åpenhetspolitikk og ikke som et angrep på andre.

Til slutt, angående video-redigering: Vår policy er ikke å be innholdsskapere om å foreta redigeringer. Spesifikke ønsker fra en innholdsskaper om å endre utseendet på tennene deres for å virke hvitere, ble ansett som uforenlig med vår tilnærming til ærlighet i markedsføring.

Vi håper denne forklaringen gir en klarere forståelse av vår posisjon og de valgene vi har gjort gjennom denne prosessen. Vårt mål er å fremme transparens og integritet i alle våre samarbeid, og vi beklager enhver misforståelse som har oppstått i dette tilfellet.

Med vennlig hilsen,
Sondre Engøy - Daglig Leder

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmerkede resultater!

Storfornøyd med Fulcio. Annonsene konverterte mye bedre enn hva jeg hadde sett for meg. Meget hyggelig team og utmerkede resultater!

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fulcio Media AS

Svar från Fulcio Media AS

Tusen takk 🙌 Kjempegøy å se at resultatene ble så gode – vi setter pris på samarbeidet og gleder oss til fortsettelsen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har vært kreatør for Fulcio

Jeg har vært kreatør for Fulcio. Det var skikkelig bra beskrevet hva man skulle si, hvordan man skulle si det, og hva man skulle gjøre. En veldig smooth prosess må jeg si!😎

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt og ryddig!

Jeg har samarbeidet med Fulcio Media flere ganger. Jeg lager UGC innhold for de. De er veldig hyggelige, profesjonelle, lette å samarbeide med og enkle å forholde seg til. Jeg skal snart i gang med neste prosjekt for de. Anbefaler både firmaer og UGC skapere å velge de. Det blir 5 stjerne fra meg, da jeg kun har positive opplevelser med Fulcio Media!

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

UGC kreatør

Har hatt flere samarbeid om å lage UGC innhold for Fulcio media. Jeg opplever at de er raskt til å svare og sender ut detaljerte briefer som det er forholdsvis enkelt å følge når man skal filme.
Produktene de promoterer har for meg levd opp til forventningene produktet sier og kanskje til og med litt til!

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ugc innhold

Kom i kontakt med Sondre for å lage ugc innhold. Fikk skjema som var steg for steg. Det var lett å følge, så det var bra og oversiktelig. Det tok en stund før jeg fikk skjemaet. Det tok et par måneder før jeg fikk se sluttresultatet, men det ble veldig bra. Største grunnen til at jeg gir 4 stjerner og ikke 5 er at jeg måtte lage en egen faktura for betaling. Betalingen var heller ikke noe særlig bra og ganske tungvindt med å måtte lage en faktura selv og sende inn.
Ellers er Sondre dyktig, trivelig på meldinger og svarer raskt!:-)

10 mars 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer