Fruugo France (FR) - fruugo.fr Omdömen 19 904

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne transaction, assez rapide vu la provenance, et efficace. La pièce est conforme, semble être de même facture qu’une pièce issue des sites spécifiquement dédiés (pièce moto customs) avec des... Se mer

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J’ai des appareils auditifs qui nécessitent le changement des filtres malgré des soins corrects des canaux auditifs. J’ai recherché sur internet et le meilleur qualité prix est Fruugo. J’ai donc comma... Se mer

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Très bien. J'ai commandé des ampoules pour lampe anti-moustique, un lot de 4, par ce site le 25 mars. Elles sont arrivées le 8 avril, donc largement dans les délais prévisibles. Le site est plus que... Se mer

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Désastreux. J’ai commandé un sac à main 👜 et je reçois un informé bout de plastique façon cuir genre hideux….tout petit.ils utilisaient des photos générés par l’I.A…. Heureusement PayPal m’a immédi... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Bienvenue sur Fruugo un marché en ligne avec une vaste gamme de produits à des prix: Beauté, Santé, Sports, Mode, Electronique, Maison, Jardin et plus encore.


Kontaktuppgifter

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Storbritannien

  • fruugo.fr

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

20 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Désastreux.

Désastreux.
J’ai commandé un sac à main 👜 et je reçois un informé bout de plastique façon cuir genre hideux….tout petit.ils utilisaient des photos générés par l’I.A….
Heureusement PayPal m’a immédiatement remboursé.

11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Fruugo France (FR) - fruugo.fr

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Je suis désolé(e) d'apprendre cela.

Malheureusement, je ne parviens pas à retrouver votre commande avec les informations fournies.

J'ai envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir plus d'informations. Vous pouvez remplir le formulaire ou modifier votre avis en y incluant votre numéro de commande, ou encore nous contacter directement à l'adresse help@fruugo.com.

Une fois ces informations reçues, nous pourrons examiner ce problème plus en détail.

Cordialement

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

C’est la deuxième fois que je…

C’est la deuxième fois que je commendais … La pré fois, j’ai trouvé le temps de livraison très long ! Idem cette fois ci, mais j’ai compris que le colis venait de Chine ,ce que devrait nous être dit à la commande !
Mais le produit s’étant révélé efficace, j’ai recommandé,et j’ai patienté …

16 april 2026
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Svar från Fruugo France (FR) - fruugo.fr

Bonjour

Merci pour votre commentaire.

Fruugo est une plateforme de vente en ligne internationale qui permet aux vendeurs du monde entier de proposer leurs produits à nos clients.

Vous trouverez des informations concernant les délais de livraison dans la section « Livraison et retours » de la page produit correspondante sur notre site.

Nous indiquons systématiquement dans la section « Livraison et retours » de chaque page produit où vous passez commande, le pays d'expédition. Par exemple, la mention « Expédié des États-Unis » permet aux clients de savoir si leur commande est expédiée depuis l'étranger.

Cordialement,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ma filles est contente de l'achat mais…

Ma filles est contente de l'achat mais déçu de la livraison, ma fille était à la maison mais a caché le colis derrière la poubelle dans avoir sonné.
Prévenu ma fille dès que j'ai reçu le SMS du livreur

15 april 2026
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Svar från Fruugo France (FR) - fruugo.fr

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.

Je suis ravie d'apprendre que votre fille est satisfaite de son achat, mais je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience de livraison a été décevante.

La livraison finale étant assurée par un service de messagerie local indépendant, il est impossible pour Fruugo ou le vendeur de contrôler les actions ou les choix de livraison du livreur, même si nous exigeons un service de meilleure qualité.

Si vous souhaitez faire part de vos commentaires concernant le comportement du livreur, vous pouvez contacter directement le service de messagerie en lui communiquant votre numéro de suivi. Il sera le plus à même de traiter ce problème avec son équipe de livraison locale.

Cordialement,

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Le vendeur vends un rasoir BRAUN série 3, et le rasoir reçu a une marque Chinoise.

Je pensais acheter un rasoir BRAUN SERIE3, et en fait c'est une marque Chinoise. A la limite de la tromperie. Ceci dit, il faudra voir à l'usage la qualité. Livraison de Chine longue, 3 semaines. Le suivi du colis se fait au début lorsque l'avion part, et lorsqu'il arrive en Belgique. Ensuite plus de suivi du colis.

15 april 2026
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Svar från Fruugo France (FR) - fruugo.fr

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous sommes désolés d'apprendre cela.

Un membre de notre équipe a pris contact avec vous afin d'approfondir la question.

Cordialement,

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Matériel de qualité conforme à la…

Matériel de qualité conforme à la description. Livraison un peu longue mais avec suivi constant. Enfin livrré en main propre. Merci c'est exactement le produit dont j'avais besoin en tant qu'ex graphiste en pub.

15 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne transaction

Très bonne transaction, assez rapide vu la provenance, et efficace.
La pièce est conforme, semble être de même facture qu’une pièce issue des sites spécifiquement dédiés (pièce moto customs) avec des tarifs bien inférieurs pour une même référence.

15 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Filtres pour appareils auditifs

J’ai des appareils auditifs qui nécessitent le changement des filtres malgré des soins corrects des canaux auditifs. J’ai recherché sur internet et le meilleur qualité prix est Fruugo. J’ai donc commandé et reçu de et j’en suis très content. Merci

15 april 2026

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