Frøsø KøkkenfornyelseOmdömen 

Vi fik nye låger og et par skabe i november 2019, alt er velfungerende og vi er meget tilfredse. En foliekant på en låge, som er ved vores ovn, er krakeleret en smule. Jeg var i kontakt med Frank fra Frøsø i denne uge, og skaden bliver udbedret i kommende uge.

Man skal da lede længe efter så dårlig kommunikation som der er i dette firma.
En charlatan af en sælger, det eneste gode ved ham, var en ok pris. Skulle skrive under på købsaftalen på en computer uden at kunne se hvad man skrev under på. Det viste sig efter jeg endelig fik en mail, måtte rykke for den, med kontrakten at der stod en leveringstid på 8-12 uger, så de er virkelig dækket ind i forhold til det jeg vil brokke mig over. Sælger lover levering og montering på Max. 6 uger, så jeg bliver træt af at skulle give lyd til sælger flere gange om at få sat gang i opmåling - sælger lover alle gangene om at få det sat i gang. - 3. gang lykkens gang, og det var først der at montøren havde fået det at vide.
Montøren havde fået at vide af sælger, der var 10 dages levering på bordplade, men gav dem et par dage mere at løbe på og aftalte en tid hvor den så kunne monteres. Montør skulle være her kl. 8.30, men bordplade kom kl. 15 - hvor smart er det - hvor er kommunikationen henne. Montøren har spildt en masse timer - det må da koste Frøsø en stor regning - og jeg kunne ikke overholde mine aftaler hen på aftenen, da montøren ikke var færdig. Ringede til sælger 3 gange, de 2 gange lovede han at ringe tilbage - skrev yderligere sms til ham - virkelig latterlig sælger - han ved åbenbart godt han har lavet noget møg - men er åbenbart ikke voksen nok til at tage ansvar for det. Ringer man til bossen himself bliver man bare spist af med at de har overholdt deres - "8-12 uger". Ingen kompensation - PAS PÅ DERUDE . Montøren er en god og dygtig mand (Håber han får ekstra betaling for spildt tid) det kan man ikke sige om sælgeren Kenn Mikkelsen

Det har været en fornøjelse at anvende Frøsø Køkkenfornyelse som leverandør. Dygtig sælger, perfekt opmåling og installationen blev udført perfekt og professionelt både hvad angår tidspunkt for aftale installationens kvalitet.

Fuldstændig useriøst og uprofessionelt forløb med en sælger der anede meget lidt om produkterne og gav et tilbud som vi valgte at sige ja tak til da prisen var meget skarp. Der var ikke det han ikke ku klare. Jeg fik en sms (efter 2-3 ugers snakke frem og tilbage) om han måtte bakke ud da de ikke kunne levere den løsning jeg ønskede. Den løsning jeg ænskede var så noget sælgeren havde sagt "ork ja det kan sagtens lade sig gøre" - Jeg ku vælge lige præcis den farve jeg ville etc. Da han sagde det ønskede ikke kunne lade sig gøre, efterspurgte jeg flere gange hvad lignende der så kunne lade sig gøre. Det fik jeg aldrig svar på.
For som hans 2.grund var: De ville tabe for mange penge på det tilbud han havde givet mig.
Så alt i alt bakkede han ud fordi han havde fortrudt den pris han gav os!
Som tidligere sælger vil jeg anbefale jer FRØSØ at fortælle kunden hvad I kan levere og hvad I ikke kan levere og SÅ er det kunden der beslutter om de vil bakke ud, ikke jer! Spild af vores tid, tid vi kunne ha brugt på et andet firma.
Jeg klagede til direktøren af virksomheden og sendte ham alt mail korrespondace mellem mig og sælgeren så han kunne se sort på hvid hvad aftalen var. Han bakkede hans sælger fuldstændig op og ville ret flabet ikke høre på mig. Jeg spørger ham flere gange om han har set den mail korrespondance jeg har sendt til ham da jeg slet ikke forstår hans argumenter, hvor han efter 10 minutters dialog, siger "nej, for han kunne ikke læse den grundet dårlig opløsning på billederne jeg sendte" - Ergo han var slet ikke interesseret i at se sagen fra kundes side af og havde besluttet sig for de ikke ville lave køkken hos os. Han lovede at vende tilbage til mig, jeg rykkede ham et par gange og han svarede mig aldrig igen. Jeg vil desværre ikke anbefale dem til nogen. Til gengæld fik vi en MEGET proffesionel behandling af OK KØKKENRENOVERING - Så kontakt dem istedet.

Og det passer ....
Nyt køkken på een dag. Tømren kom klokken 8 om morgenen og gik midt på eftermiddagen - nye låger og lister, bordpladen hævet, skuffer i stedet for underskabe ... alt glider og lukker lydløst. Det er SÅ godt. Og så er prisen jo en fed sidegevinst.... det hele kostede cirka det samme som to Ole Wancher Colonialstole få et slidt, gammelt køkken med alt for lavt køkkenbord til at fungere og fremstå som et moderne køkken med et look, der passer til vores gamle “københavnerlejlighed” med originale fliser på væggen.
Frøsø- folkene yderst flinke, hurtige og imødekommende. De er kort sagt til at tale med, de holder hvad, de lover Og de rydder opefter sig.
Det er i øvrigt anden gang, jeg har brugt dem - første gang i et parcelhus i Jylland. Og nu på Sjælland.
Marie

Det har været værd at vente på min køkkenfornyelse, bordplader, skuffefronter og låger.
Morten firmaets nye montør fra: "Berg´S Tømrer & Snedker" i Nørresundby har været professionel til fingerspidserne og samtidig med et godt gemyt.

Jeg kan kun anbefale Frøsø køkkenfornyelse. Alt gik efter planen og resultatet er blevet flot. Det var en super håndværker der gik stille og roligt og blev færdig til den lovede tid. Flot arbejde. Han skal have ros. Mvh Solveig Petersen

Det har været en god oplevelse at bruge Frøsø Køkkenfornyelse.
Alt har fungeret lige fra opmåling og til opsætning.
Nye låger og køkkenbord.
Montøren Finn var super og meget effektiv.
Kan kun anbefale Frøsø Køkkenfornyelse til andre.

Venlig hilsen
Irene Poulsen

.

Tak til Lars Dahlin og Frøsø Køkkenfornyelse.
Jeg har fået det fedeste køkken. Top professionelle fra 1 besøg af Lars til monteringen af nye låger / bordplade. Snedkeren har udført sit arbejde til mere en 5 stjerner. Jeg ved hvad jeg snakker om, da jeg selv er inde for køkkenbranchen.
De vil blive anbefalet til alle jeg kender.
De bedste hilsner fra Heidi

Skulle have renoveret mit lille bitte køkken - 2x2 meter med 5 nye skabe og bordplade med vask. Det tog mere end 8 måneder fra bestilling til næsten færdig montage (der mangler stadig en liste) - samt 5 monteringsdage!

Flere fejl-opmålinger og dårlig kommunikation prægede hele forløbet.

Frøsø får 2 stjerner da køkkenet trods alt blev OK og montøren var flink og omhyggelig.

Kan ikke anbefale Frøsø - kun hvis I er i besiddelse af mange penge, kan vente længe på resultatet og har stor tålmodighed.

Fra 1. besøg af konsulenten der hjalp med design og gav tilbud på vores køkken ( uden beregning) og til køkkenet blev sat op, har vi været rigtig tilfreds med vores nye køkken og processen med at få det lavet. Dygtige og venligt folk - ikke mindst køkkensnedkeren, men generelt høj professionalisme og service hele vejen igennem. Vi var i gang med at hente priser ind på nye låger og bordplade med vask hos HTH og det var lidt svært at overskue. Så faldt svigermor over Frøsøs annonce i en lokalavis og vi faldt for tilbuddet om at få en konsulent ud og give et skræddersyet tilbud uden beregning. Tak til ham (Claus) for er fin og omhyggelig vejledning og hjælp som jo også førte til at vi valgte Frøsø. Jeg ved at div. firmaer har mulighed for at få venner og familie mm. til at skrive positive anmeldelser som denne. Derfor læser jeg selv ofte de negative selv for at vurdere svarene. Men her er ikke meget negativt at skrive så man må tro mig på mit ord. Peter B, 1437 Kbh. K

Godt møde med Carsten Sørensen. Vi fik mange gode tips i forbindelse med opsætning hvilket også indebar at vi fik mere skabsplads..
Opsætning af køkkenet er udført utrolig professionelt .
En stor tak til:
Carsten & snedkermester Knud Erik.

Rettidig ankomst til både møde, og montering, og køkkenet er blevet meget bedre. Ikke kun bedre end før, men også bedre end jeg havde tænkt mig. Firmaets mand foreslog nemlig nogle ændringer, som jeg ikke havde vidst, at man kunne lave, og som jeg er meget glad for.
Det drejede sig om en række underskabe med hylder, der har fået monteret skuffer i stedet, så de nu er langt mere brugbare. Desuden blev 2 smalle skabe slået sammen til et med gode rummelige skuffer i.
Jeg kan kun anbefale firmaet på det varmeste.

Hurtig, effektiv forvandling fra gammel til nyt til virkelig fornuftige priser.

Axel Grasse
Slagelse.

God og effektiv ekspedition, knald dygtig håndværker.

Godt produkt - venlig betjening men uprofessionelt. Mange opmålingsfejl - skærefejl - manglende materiale og lang leveringstid på alle de ting der manglede. Dårlig finishen. Vi er glad for vores nye køkken - når vi ser bort fra alle finesserne. Håber vi selv kan udbedre dem.

Kan kun give frøsø køkkenfornyelse 5 stjerner! Alt andet ville være forkert i mine øjne. Alt gik som smurt fra samtalen hvor vi planlagde en dag vi skulle mødes, til mødet hvor vi lavede en tegning over det nye køkken, til køkkenet blev monteret og til slut hvor frøsø slog et smut forbi for at tage før/efter billeder og hører om hvad vi syntes om resultatet! Alt i alt super god service og vejledning. Vi har givet visitkortet videre til bekendte samt et par gode ord!

Livikka & Morten

Jeg bestilte nogle nye låger til mit køkken igennem Frøsø køkkenfornyelse, hvilket desværre viste sig at være en RIGTIG dårlig beslutning.
Mit køkken blev delvist fornyet d. 10.5.17. Det viste sig, at de havde målt forkert op og der manglede en sokkel plus et listestykke. De anslog at det ville tage 4-5 uger at skaffe disse ting. Efter 5 uger rykkede jeg firmaet, som fandt ud af, at de faktisk havde de manglende ting.
Desuden er de fleste af lågerne fejlmonteret, hvilket skaber store problemer med at åbne og lukke dem.
Her står jeg så med et delvist færdigt køkken, som desværre er betalt ved monteringen og ved ikke, om det nogensinde bliver færdigt.
Jeg har givet firmaet 1 stjerne, da det ikke er muligt at give lavere karakter.