Fronda - General Riera Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Carrer del General Riera, 158, 7010 Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El curso de iniciación en plantas d interior (23-10-2026) fue lamentable.Desde lo ridículo del costo 12.99 euros ,la duración y la total falta de empatía y conocimientos del monitor. Los precios de F... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fronda es mucho más que un lugar donde comprar plantas, es toda una experiencia. Me encanta pasear por sus instalaciones, descubrir nuevas plantas y disfrutar del ambiente que se respira. Persona... Se mer

Företaget har svarat

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Me encanta ir a Fronda, es una tienda en la que siempre disfruto dando una vuelta. Tienen muchísima variedad de productos, desde plantas y decoración hasta artículos para el hogar y mascotas. Siempre... Se mer

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Todo los productos son de buena cualidad. Los empleados son super simpáticos. Los perros también se sienten bienvenidos y nos estiran por toda la tienda por los chuches. La cafeteria un lugar de enc... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Trädgårdsbutik
  2. också i
  3. Foderbutik
  4. Leverantör av konstgjorda växter
  5. Trädgård
  6. Trädgårdsmöbler

Skrivet av företaget

Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!


Kontaktuppgifter

  • Carrer del General Riera, 158, 7010, Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spanien

  • 971205816

4,5

Utmärkt

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Svar från Fronda - General Riera

¡Hola, Margarita! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

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Estupendo

Trato del personal muy agradable, gran variedad de productos, fácil estacionamiento.

4 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Aloma,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que destaca el trato agradable de nuestro equipo, la variedad de productos y la facilidad para estacionar. Trabajamos para que la visita a nuestros centros sea cómoda y satisfactoria.

Esperamos volver a verla pronto por Fronda.

Un saludo.

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Plantas secas

Las plantas de exterior estaban muy descuidadas. Había muchas que estaban secas. No daba muchas ganas de comprar.

3 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Silvia,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Sentimos que su experiencia en nuestra zona de exterior no haya sido la esperada. En Fronda trabajamos diariamente en el cuidado y mantenimiento de nuestras plantas, por lo que tomamos muy en cuenta su comentario para revisarlo con el equipo de tienda y seguir mejorando.

Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en una próxima visita.

Un saludo.

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La dependiente que nos atendió fue…

La dependiente que nos atendió fue super agradable.

1 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Luisa,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que la atención recibida fue tan agradable. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos durante su visita.

Esperamos volver a verla pronto por Fronda.

Un saludo.

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Tienen variedad de plantas pero no…

Tienen variedad de plantas pero no duran mucho. Se me mueren sin remedio

1 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola María,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Nos alegra saber que valora la variedad de plantas que ofrecemos, aunque sentimos que su experiencia con la duración de las plantas no haya sido la esperada. En Fronda trabajamos diariamente para mantenerlas en buen estado y ofrecer ejemplares sanos, pero al tratarse de seres vivos, su evolución puede depender también de la ubicación, el riego, la luz y el proceso de adaptación tras la compra.

Si alguna planta adquirida recientemente no ha evolucionado correctamente, puede escribirnos a palma@fronda.com indicando su número de ticket y adjuntando alguna imagen, para que podamos revisar su caso y ayudarle.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo.

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Me asesoraron muy bien la sección de…

Me asesoraron muy bien la sección de cuidados de plantas

1 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Ascensión,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento en la sección de cuidado de plantas. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y profesional para ayudar a cada cliente a cuidar sus plantas de la mejor manera posible.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

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Excellent selection and fast checkout

Excellent selection and fast checkout

3 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Thank you very much for your kind review and for rating us with 5 stars.

We are very happy to know that you found a good selection of products and that the checkout process was quick and easy.

We truly appreciate your trust in Fronda and hope to see you again soon.
Kind regards.

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Siempre encuentras lo que estás…

Siempre encuentras lo que estás buscando y mucho más 👍😍……..

16 maj 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Claudia,

Muchísimas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que encuentra en Fronda lo que busca y que disfruta de la variedad de nuestro centro. Trabajamos cada día para ofrecer una amplia selección de productos y una experiencia agradable a nuestros clientes.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptional service and support from…

Exceptional service and support from the staff at Fronda.
A great selection of quality plants and they arranged delivery for me.
Tony.

30 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hello Tony,

Thank you very much for your kind review and for sharing your experience.

We are delighted to hear that you were happy with the service, support from our team, and the selection of quality plants. We are also glad we could help arrange the delivery for you.

Thank you again for trusting Fronda.

Kind regards.

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Pedido bonsay granado

Pedimos un bonsay granado el 30 de mayo ya que el que tenían en tienda esta en mal estado y nos llegó el 1 de julio, cuando nos dijeron que vendría antes del 26 de junio que es cuando lo necesitábamos, para un cumpleaños. Los empleados muy amables . Pero tanto tiempo en llegar no lo veo normal. Si lo llegamos a saber vamos a otro lado.

2 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola María,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Sentimos que el tiempo de espera para recibir el bonsái granado haya sido superior al esperado, especialmente al tratarse de un pedido para una fecha concreta. En algunos artículos que no están disponibles en tienda en ese momento, el plazo puede depender de la disponibilidad y de la logística de reposición, aunque entendemos las molestias que esto puede ocasionar.

Nos alegra saber que finalmente el pedido llegó en buen estado y agradecemos también sus palabras hacia nuestro equipo.

Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la información y el seguimiento de este tipo de solicitudes.

Un saludo.

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Svar från Fronda - General Riera

Hola María Isabel,

Muchas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que ha recibido una atención amable, atenta y cercana por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que cada visita a Fronda sea una experiencia agradable.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

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Em varen saber assessorar bé…

Em varen saber assessorar bé i sense presses i no només em varen entendre quan parlava català sinó que també s’adreçaran a mi en català! És un plaer poder emprar la meva llengua materna amb naturalitat a Mallorca.

2 juli 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Tià,

Moltes gràcies per la seva valoració i per compartir la seva experiència.

Ens alegra molt saber que va rebre un bon assessorament, amb tranquil·litat i sense presses. També ens fa especial il·lusió que se sentís atès en català amb naturalitat; per a nosaltres és molt important oferir un tracte proper i adaptar-nos a cada client.

Gràcies de nou per confiar en Fronda.

Una salutació cordial.

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Habeis puesto unos precios…

Habeis puesto unos precios desorbitados! He sido cliente de toda la vida pero me estoy planteando no volver. Hay otros muchos sitios con precios más asequibles, tanto en jardinería como en cosas del hogar.
Y lo ultimo… a las 19.30h cierran las barreras de los coches para que los clientes no entren porque cierran a las 20h (media hora!!! Muuuy fuerte!

29 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola Mónica,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Sentimos que su percepción sobre los precios haya sido esta. En Fronda trabajamos siempre para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible, cuidando especialmente la selección de productos, la calidad de nuestras plantas, su mantenimiento en tienda y la atención personalizada a nuestros clientes.

Respecto al acceso al aparcamiento, entendemos lo que nos comenta. El cierre de barreras se realiza con antelación por experiencia para poder organizar correctamente la salida de vehículos, garantizar un buen servicio hasta el cierre de la tienda y evitar incidencias al finalizar la jornada.

Agradecemos su confianza durante todos estos años y tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un cordial saludo.

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Trato personalizado

Trato personalizado, eficiente y amplia disponibilidad con el cliente.

26 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que ha recibido un trato personalizado, eficiente y con buena disponibilidad por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El buen trato del personal

El trato de los empleados es excepcional. Siempre encuento lo que busco, aunque sinceramente los precios son elevados.

25 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola, Carmen.

Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que normalmente encuentras lo que buscas en nuestra tienda.

Tomamos también nota de tu comentario sobre los precios, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestra oferta.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Buenos días las dos últimas veces que…

Buenos días las dos últimas veces que he acudido a la tienda la verdad es que me ha decepcionado las plantas estaban en un estado lamentable cosa que me ha extrañado mucho porque para mí era una alegría cuando acudía y estaban las plantas en todo su esplendor,una lástima.

24 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

Hola, Margarita. Agradecemos que nos haya transmitido su experiencia, aunque lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en sus últimas visitas. En Fronda trabajamos continuamente para ofrecer plantas de la mejor calidad y que sean una alegría para nuestros clientes. Estamos comprometidos en mejorar para que vuelva a disfrutar de la frescura y el esplendor que siempre ha valorado. Le deseamos una buena semana.

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Íbamos por una planta carnívora y….no se vino sola

Todos los productos están muy ordenados y bien identificados.
El personal al que pedimos información y consejo fue muy amable respondiendo a mis preguntas.

22 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

¡Hola, Maria Vanesa! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que encontró nuestros productos bien organizados y que nuestro equipo pudo atenderle con la amabilidad y el asesoramiento que merece. Esperamos seguir contando con su confianza. Le deseamos una feliz semana.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen surtido buena presentación y…

Buen surtido buena presentación y buenos precios

21 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

¡Hola, Alfredo! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro surtido, presentación y precios. Para nosotros es un placer poder ofrecerle siempre la mejor calidad y variedad. Le deseamos una feliz semana.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

Me ayudaron a encontrar lo que buscaba

5 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

¡Hola, SOCO! Muchas gracias por su valoración. Para nosotros ha sido un placer poder ayudarle a encontrar lo que necesitaba. Le deseamos una buena semana.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eficiencia

información del producto que buscaba y atención del personal

20 juni 2026
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Svar från Fronda - General Riera

¡Hola, Fernando! Muchas gracias por destacar la información del producto y la atención de nuestro personal. Nos alegra saber que nuestra eficiencia ha sido de su agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Le deseamos una buena semana.

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