Mi experiencia fue excelente gracias a la buena atención, la gran variedad de flores bonitas, la creatividad en los arreglos florales y la amabilidad del personal. Se nota la dedicación y el cariño qu... Se mer
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Byt platsAvinguda d'Alexandre Rosselló, 42, 7002 Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES
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Det här tycker kunderna
El sitio está ideal y todo precioso pero el servicio a domicilio deja que desear ...me trajeron un ramo precioso y las palabras del repartidor me dejaron helada ...seco y maleducado...me amargó el dia... Se mer
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Me han tentado con decencia Me han recomendado u explicado en varias ocasiones en lo que he solicitado. Encuentro siempre lo que necesito. La variedad de sus plantas y souvenirs tamb... Se mer
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Me gustan las plantas ,son mi debilidad y Fronda es una maravilla. Hay variedad para todos los gustos.Además los objetos de decoración son bellisimos,dicho sea de paso,en mi cumpleaños anterior me reg... Se mer
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Skrivet av företaget
Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!
Kontaktuppgifter
Avinguda d'Alexandre Rosselló, 42, 7002, Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spanien
- 971102012
4,6
Utmärkt
457 omdömen
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El personal que me atendió me…
El personal que me atendió me proporciono toda la información necesaría sobre el cuidado del bonsái que compré.Trato muy agradable
20 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Maria Mercedes! Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo. Nos complace saber que recibió toda la información necesaria y que el trato fue de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, JARI! Muchas gracias por su valoración y por destacar la amabilidad de nuestro personal. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Le deseamos una buena semana.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Patricia! Muchas gracias por destacar la calidad de nuestras plantas. Para nosotros es fundamental ofrecer productos que cumplan con sus expectativas. Le deseamos una feliz tarde.
Excelente atencion y muy bonitas…
Excelente atencion y muy bonitas flores, lo recomiendo
12 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Ignacia! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que la atención y la calidad de nuestras flores han sido de su agrado. Le deseamos una feliz semana.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Maite! Muchas gracias por destacar la atención recibida en Fronda. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y respetuoso. Le deseamos una feliz semana.
Una experiencia maravillosa.
Una experiencia maravillosa.
Nos atendió una dependienta muy atenta, simpática, nos resolvió las dudas sin problemas e incluso me ofreció los cursos de Fronda al conversar lo mucho que me gustan las plantas.
¡Mil Gracias!
8 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Ilse! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que pudo disfrutar de la conversación sobre su pasión por las plantas. En Fronda trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz tarde.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Vernica! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos complace saber que tanto nuestros productos como la atención recibida han sido de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
el dependiente un amor de persona
el dependiente un amor de persona, me ayudo con todas las preguntas que tenia
6 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Malena! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle y ofrecerle una atención cercana y eficaz. Para nosotros es fundamental que se sienta bien atendida en todo momento. Le deseamos una feliz tarde.
La persona que me atendió en caja fue…
La persona que me atendió en caja fue atenta y muy maja.
4 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Rodriguez! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que la atención en caja fue de su agrado, ya que para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Le deseamos una feliz tarde.
Me atendieron tres personas muy amables…
Me atendieron tres personas muy amables y me asesoraron en lo que necesitaba con conocimiento, seguridad y muy buena predisposición.
Muy recomendable!!
5 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, CORA! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo asesorarle con conocimiento y buena disposición. Esperamos seguir contando con su confianza. Le deseamos una feliz semana.
Molt bona atenció i amabilitat
2 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
Moltes gràcies per la seva valoració, Catalina. Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb l'atenció i amabilitat rebudes. Li desitgem un bon dia.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Alba Luz! Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos complace saber que nuestra atención y productos han sido de su agrado. Le deseamos una feliz semana.
MUY BUEN TRATO Y Y ATENCIóN
5 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Alfa Garcia! Muchas gracias por su valoración y por destacar el trato y la atención que ha recibido. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz semana.
Muy bonita experiencia
Muy bonita experiencia. El trato del personal bastante bueno, en especial de Samuel, que supo recomendarme el mejor tipo de planta para mi salon. Un profesional. Gracias!
31 maj 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Antoni! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Samuel pudo ayudarle a encontrar la planta ideal para su salón. Para Fronda es un placer contar con profesionales comprometidos y ofrecer un trato cercano y personalizado. Le deseamos una feliz semana.
sobrecoste injustificado
Me dieron un presupuesto inicial de 40 € por el ramo. Sin embargo, cuando supieron que era para una novia, el precio aumentó en 75 €, argumentando que se trataría de un ramo especial y diferente por ser un ramo de boda.
Acepté y pagué el importe adicional porque la florista me explicó que el trabajo sería distinto y que el ramo tendría unas características especiales. Sin embargo, al recogerlo comprobé que era exactamente el mismo ramo que me habían presupuestado inicialmente, sin ninguna diferencia apreciable , mismas flores que justificara el aumento de precio.
Estoy segura de ello porque fui yo misma quien eligió las flores el día anterior e incluso hice fotografías de la composición. Al comparar las fotos con el ramo entregado, pude comprobar que se trataba de las mismas flores y del mismo diseño, sin ninguna modificación o añadido que justificara el incremento de 35 €.
Por este motivo, considero que el sobrecoste aplicado únicamente por tratarse de un ramo de novia no estaba justificado.
5 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos que la percepción final haya sido la de un sobrecoste injustificado. Hemos revisado el caso con el equipo de floristería del centro y queremos aclararte que el incremento aplicado no se debe únicamente a que el ramo sea “para una novia”, sino al tipo de trabajo que conlleva un ramo de novia frente a un ramo convencional.
Aunque las flores escogidas puedan ser las mismas o muy similares a las presupuestadas inicialmente, la preparación de un ramo de novia requiere una elaboración diferente: una selección mucho más exhaustiva de la flor, mayor dedicación en el montaje, un acabado más cuidado y un trabajo manual más detallado para que el ramo tenga la estructura, sujeción y presentación adecuadas para ese uso. También se revisa con especial atención el estado de cada tallo, la apertura de la flor y la composición final, ya que se trata de un trabajo floral especialmente delicado.
Por este motivo, cuando el equipo detecta que se trata de un ramo de novia, informa del coste adicional correspondiente antes de realizarlo. En cualquier caso, sentimos que esta explicación no quedara suficientemente clara en el momento de la compra y entendemos tu malestar si el resultado no cumplió con tus expectativas.
Tomamos nota de lo ocurrido para revisar cómo comunicamos este tipo de trabajos especiales y evitar confusiones en futuras ocasiones.
Gracias de nuevo por trasladárnoslo. Lamentamos las molestias y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en próximas visitas.
Gran variedad de plantas
Gran variedad de plantas, ramos y accesorios. Tienda muy cuidada y personal amable.
4 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Marta! Muchas gracias por su valoración y por destacar la variedad y el trato de nuestro equipo. Para nosotros es un placer poder ofrecerle siempre lo mejor. Le deseamos una feliz tarde.
Una experiencia maravillosa
Las tiendas y los productos son hermosos, y la atención es excelente.
3 juni 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Maria Jimena! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestras tiendas como nuestros productos y atención han sido de su agrado. Le deseamos una feliz tarde.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo fue de su agrado y que su esposa quedó satisfecha. Le deseamos una feliz tarde.
Me encanta este sitio!
31 maj 2026
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro sitio es de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
Svar från Fronda - Alexandre Rosselló
Hola, Margarita. Moltes gràcies per la seva valoració positiva. Ens alegra que hagi destacat el bon tracte i la professionalitat del nostre equip. Li desitgem un bon dia.
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