Frisbii Omdömen 

Trækker penge fra ens kort selvom ens løsning hos dem slet ikke er aktiv endnu og fungerer.
Ansøgningen er ikke en gang godkendt til at modtage betalinger endnu.
Jeg forstår det ikke. De svarer ikke på support efter jeg har bedt dem stoppe det!

Vi er et lille start up som har en abonnementsforretning, og vi har brugt Reepay siden vi startede i 2016.
Vi har hele vejen igennem været 100 % tilfredse både med Reepay's produkt og service!
Vi har Mikael Carlsen tilknyttet som vores kontakt, og den mand er indbegrebet af service i topklasse!
Vi får altid svar på vores sprøgsmål eller en løsning på problemet, inden for en time (i de fleste tilfælde hurtigere)!
- Kort sagt, der er ikke en finger at sætte på deres service og svartider!

Deres system er også let at finde rundt i, og du har adgang til et dashboard med de typisk KPI’er måned for måned. Hvis man har brug for yderligere tal, er de altid behjælpelige med at trække dem til dig.

Kæmpe stor anbefaling herfra!

Fantastisk team hos Reepay! Svend er altid hurtig til at vendetilbage og nok den meste service minded person jeg har støt på. De har styr på deres ting!

Kan Klart anbefale Reepay.
Som ny opstartet webshop, er det hele jo en ny verden.
Men Svend Erik Andersen fra Reepay fulgte én hele vejen rundt så man følte sig hele tiden virkelig tryk ved situationen.
Når man sendet en mail med "endnu" et spørgsmål. Kom der promte et forklarende og venligt svar tilbage.
En SUPER support.
10 Stjerner herfra.

Kan klart anbefale Reepay, nemt og brugervenligt! Det er nok den bedste kundeservice jeg har oplevet længe, man kan altid regne med Mikael! 5 STJERNER HER FRA!!!

MERE END TILFREDS.

Jeg begyndte at bruge reepay for nogle måneder siden, og har kun været MEGET tilfreds.
Deres service og support er sindsyg god, og de svarer med det samme. også selvom man ringer en søndag morgen og vækker dem.
Man ved ikke hvad god service er, før man har prøvet reepay.
10 stjerner herfra :) :) :)

Fantastisk hjælp og service! Hvilket man har brug for med en nyopstartet virksomhed. Kunne ikke have ønsket mere så tak!⭐️

Mikael Karlsen og Reepay får 5 stjerner fra mig. Vi har i første omgang testet Reepay af med Luxit.dk og snart følger Hungry.dk. Stor tilfredshed med deres support som er lynhurtig, deres måde at løse potentielle udfordringer på samt produkt forbedringer.

Professionelt fra ende til anden. Stor anbefaling herfra.

Latterligt dårlig service. Jeg er blevet fejlagtigt opkrævet, det har deres salgschef Michael anerkendt, og herefter er det blevet umuligt at kontakte dem.
Når man ringer til dem og forsøger at træffe bogholderiet så er det 100% af tiden "optaget" og med 1% mindre forstand i behold efter hvert forsøg om at træffe Michael eller bogholderiet er jeg snart 100% uden forstand.

HVER gang jeg ringer siger de i omstillingen at de lægger en "haster" og at nogen vil kontakte mig ASAP. Det har jeg hørt over 7 gange på, og på trods af jeg venter alt mellem 2-7 arbejdsdage med at ringe igen, så sker der ikke en skid.

Jeg kan ikke understrege nok hvor meget man skal holde sig fra den her børnehave, de kan absolut intet finde ud af, udover at opkræve dig fejlagtigt og så bare ignorerer dig derefter.

Opdatering: 23 juni 2023
Kontaktet af bogholderi som vil tilbageføre mit tilgodehavende (det fejlagtigt opkrævede beløb til inkasso)

Opdatering: 26 juni 2023
Kontaktet af Reepay/Billwerk med henblik på at klarlægge hvad der er gået galt for dem i denne sag. Behagelig samtale.
Kan ikke helt finde ud af om der er 2 eller 3 stjerner de skal have, så betragt det som 2.5 stjerne.

Vi har haft et helt utroligt let og positivt forløb med Svend Erik Andersen. Vores løsning til webshop er præcis som vi ville have den - det har været en ren fornøjelse. Tusind tak for dansen, ReePay!

Ved DIGURA ApS er vi superglade for Reepay, som har gjort vores betalingsflow langt mere enkelt og tilgængelig. De er hurtige på chatten, fair pris og aldrig nede. Stor anbefaling herfra

Fantastisk virksomhed med super service!
Jeg har nu anvendt Reepay i et lille år - skiftede fra en subscription til woocommerce -og er meget tilfreds.
Det hele virker som det skal, og uanset om man er en lille eller stor kunde er deres service, seriøsitet og indblik i ens virksomhed uovertruffen. Alt er gennemskueligt, og de svarer på både dumme og komplicerede spørgsmål på samme ordenlige måde. En ekstraordinær service.
De gør min hverdag meget nemmere!

Jeg er dybt imponeret over Reepay og deres serviceniveau, der slår alt, vi har prøvet før. De går hele vejen for at hjælpe deres kunder - selv med kort varsel, dumme spørgsmål og de lidt mere krævende opgaver.
Jeg giver Reepay mine varmeste anbefalinger.

Bh Naomi Gelman

Vi har nu brugt Reepay i knap 1 år. Reepay er vores første abonnements tjeneste, vi var lidt spændte på, om det fungerede så let som det så ud til, men det gjorde det. De små problemer vi har haft, som vi ikke selv kunne løse, har vi fået hjælp til af deres support Team. Helt genialt.

Vi startede op den første januar 2019, og vi havde en del ting, som skulle spille den 31 December. Hvem sad på og hjalp os kl 20:00 den 31. December? Det gjorde Mikael.

Kæmpe anbefaling fra Urbanrun.dk

Hurtig og effektiv betjening. Markus fandt frem til problemet på ingen tid :-)

Lynhurtigt og detaljeret betjening på døgnets sene tidspunkter.

Fantastisk - Tak for hjælpen Mikael.

Bedste service jeg nogensinde har oplevet af et SaaS.
Mikael fra Reepay har været let tilgængelig og uundværlig i processen med at automatisere betalinger i adnerds.io.

Reepay kan alt det vi har brug; tilpassede dunning processer, e-mail flows, hostede selfservice sider, let overblik over virksomhedens cashflow osv. og så er prisen tilmed det mest konkurrencedygtige jeg har kunne opstøve.

Har brugt reepay.com af flere omgange. Super produkt. Super dokumentation. Super support.!

Jeg har positive oplevelser med brugen af Reepay til vores webshop. De har en service, der gør det nemt at tage imod online betalinger. Ligeså nemt er det at få hjælp fra deres support team.

Deres kundeservice er i TOP klasse!
Kan absolut anbefale dem på det kraftigste, de har stået på spring for mig, hvergang jeg havde så meget som et lille simpelt spørgsmål!