Frilivin.fr Omdömen 

908
TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé plusieurs articles en prenant ma taille habituelle, mais ils taillent malheureusement très petit. Même si l'étiquette indique la bonne taille, la coupe reste trop serrée. En revanche, je... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Clairement dubitatif au début. C'est toujours compliqué de trouver des vêtements à la taille sans les essayer . Et à mon grand étonnement la taille et la qualité semble au rendez-vous. Pour met... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis ravie de mes commandes sur le site de Frilivin, articles confortables et de qualité, livraison rapide, emballage parfait ainsi que le service client, des réponses claires et rapides. Des prix... Se mer

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Företagsinformation

  1. Herrkläder

Skrivet av företaget

Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

908 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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Alla omdömen

(908)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vêtements de qualité

Les vêtements de cette marque sont de très bonne qualité et la promotion au top

10 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque

Le colis est reparti avant même que je le récupère, 5 jours c'est pas suffisant, le point relais est hautain est parle mâle au client ,plus jamais realy colis ni se point de retrait ,je reviens a min commentaire après 1 mois de galères, on me propose de me renvoyer la commande a l'adresse souhaiter sauf que depuis mes mail envoyé reste sans réponse, un numéro de téléphone fantôme, aucun service client, aucun remboursement, ça fait le mort depuis un mois , c'est très douteux comme site, je pense déposé plainte, c'est une arnaque

9 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.
Je suis sincèrement désolée que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction.

En effet, le transporteur Mondial Relay impose un délai maximum de 5 jours pour le retrait des colis et vous a adressé plusieurs notifications pour vous informer de l’arrivée du vôtre. Malheureusement, passé ce délai, le colis nous est automatiquement retourné.

Même si les délais de retrait n’ont pas été respectés, nous pouvons toutefois, à titre exceptionnel, vous proposer la réexpédition de votre colis dès son retour, sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez bénéficier de cette solution, nous vous invitons à contacter directement notre service client, qui est très réactif. À ce jour, notre équipe nous confirme n’avoir reçu ni appel ni e-mail de votre part.

Il vous suffit donc de contacter notre service client et d’expliquer la situation afin que nous puissions mettre en place cette solution exceptionnelle.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
Email : contact@frilivin.fr
Téléphone : +33 7 69 18 78 78



Afin de retracer le déroulement des événements, voici le détail de votre livraison :
Votre colis a été expédié le 09/12/2025 à 16:05:57 et est arrivé au point relais le 11/12/2025 à 13:41:00.

Vous avez ensuite reçu au total trois notifications, à la fois par e-mail et par SMS, pour vous informer de l’arrivée de votre colis :

1. une première notification le 11/12/2025 à 13:44:00,
2. une relance le 13/12/2025 à 13:16:00,
3. puis une dernière notification le 15/12/2025 à 12:58:00.

Belle journée,
Julia

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Délai respecté

Délai respecté
Bon suivi

4 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

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Tout est parfait rien à dire

Tout est parfait rien à dire

8 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

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Je suis assez déçu

Je suis assez déçu. Le jean est de taille xxl mais on dirait du L. Impossible que ce soit la vraie taille.
Je garde la veste qui n’est pas très bien coupé. Heureusement que c’était en promotion car ça ne vaut pas du tout son prix

8 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes ou qu'il y a une grande différence de tailles, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78

Belle journée,
Julia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très beau manteau

Très beau manteau.
Exactement comme sur le modèle.
Fourrure Très douce.
Belle qualité.
Prix raisonnable.

8 december 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vêtements de qualités

Vêtements de qualités, envoi rapide rien à redire, je recommande ++

8 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison très rapide.

Livraison très rapide.
Cependant la taille XXL est trop cintré.
La couleur de la veste matelassé ne correspondant pas du tout celle de la photo

3 december 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site.

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous ayez reçu le mauvais article pour votre commande. Nos équipes essaient au mieux de vérifier toutes les commandes, afin qu'il n'y ait aucune erreur.

Je vous invite à contacter le service après-vente dès que possible, mes collègues se chargeront de vous l'échanger.
Il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@frilivin.fr ou nous appeler directement +33 7 69 18 78 78

Votre demande sera traitée dans la journée.

Veuillez nous excuser pour les gênes occasionnées et merci pour votre compréhension.

Julia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au top

Découverte total de cette marque, et sincèrement je ne suis pas déçu, top au niveau qualité pour un budget abordable.

1 december 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

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Très bon site avec des promos

Très bon site avec des promos

1 december 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
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L'Équipe Frilivin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réception du colis

Colis reçu très rapidement. Très bonne qualité.

2 december 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
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L'Équipe Frilivin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison et qualité

Je prends souvent des vetements et toujours stylé

26 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Très bonne qualité

26 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Manteau

Livraison rapide, pas d'avis sur le produit pour l'instant c'est un cadeau pour Noël

24 november 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à la qualité de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait ! Livraison rapide.

27 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
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L'Équipe Frilivin

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Service rapide et sympa

Service rapide et sympa ! Que demander de plus !

26 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour
Je suis pas satisfait
Car le colis que j’ai commandé était petit
Et j’ai fait le retour jusqu’à la pas information
Merci

17 november 2025
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Svar från Frilivin.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification, votre colis est en cours de retour. Vous pouvez suivre son acheminement grâce au numéro de retour, soit via votre compte, soit via l’étiquette de retour que nous vous avons envoyée.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à effectuer une demande de retour directement depuis votre espace client ou à contacter notre service après-vente à l’adresse : contact@frilivin.fr
.

Belle journée,
Julia

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