Frikipolis Omdömen 14

Porq no se le puede poner peor reseña llevo esperando mi compra que hice el 23 de marzo y estando en stock me tenía que llegar en 24-48 horas y ni me la an enviado nada tienes que estar encima de ellos para que te respondan con escusas no perdáis el
Tiempo en esta tienda y quien tenga suerte y le
Lleve sus productos bien per yo desde luego
No compro más aquí

Hice un pedido el 18 de marzo que era un regalo importante, y hasta ahora no he recibido ninguna solución ni una respuesta clara por parte del negocio. Este retraso me ha causado inconvenientes y decepción. Confié en este negocio para un regalo especial y la experiencia ha sido decepcionante. He intentado comunicarme varias veces sin éxito, lo que demuestra una falta de compromiso y atención al cliente preocupante. Me parece fatal el trato recibido. No podéis jugar así con el dinero de la gente.

La peor experiencia que he tenido hasta ahora.
Pedí en 2025 3 figuras de hasbro, star wars, en preorder.
Estamos en 2026, las 3 figuras salieron a finales de 2025 y nunca las enviò, ni contesta a los WhatsApp ni al correo.
Simplemente se ha quedado con mi dinero.
Imposible contactar.
Entiendo que hay personas que han tenido buenas experiencias comprando aquí, pero hay muchas más personas en mi situación con esta tienda.
Pensadlo 2 veces antes de comprar aquí, es una loteria.

Estuve buscando una figura muy querida que estaba agotada en todos lados, y la encontré en esta tienda, tenía ciertas dudas por los comentarios, pero aún así probé y la verdad, no puedo estar más contenta con la tienda y con Mario. Tenían el producto y para colmo me regalaban un pequeño detalle que no esperé (un print de la temática que pude escoger y Mario tuvo en cuenta mis gustos). Una maravilla de print.

No tardó en llegarme el producto , me lo envolvieron muy bien para que no sufriera ningún daño y llegó perfecto. Sincinceramente, tuve una muy buena experiencia con ellos y los tendré en cuenta para futuras compras. Gracias por vuestro esfuerzo y cuidado en el empaquetado.

Hice un pedido en Enero (casi 75 EUR). No me lo han enviado y es imposible ponerse en contacto con ellos.

Pésima experiencia el ir a comprar , iba a hacer una compra grande de figuras porque habían muchas que me gustaban y me la bajo totalmente el empleado que estaba en la caja hablándome super borde “no se pueden abrir las vitrinas” estando ya abiertas y sin candado aparente decidí salirme por la forma tan borde y cortante de el

La mejor tienda online que he comprado. Todo muy rapido.Mario muy atencioso. Hice la compra el Viernes por la tarde, enviaron el Lunes por la mañana y me llegó el Martes. Experiencia totalmente satisfactoria.

Yo de momento, hice un pedido el día 4 de enero con todos los artículos en stock, han pasado como 5 días, no se dónde está mi pedido, lo único que tengo es la factura, porque no se nada, me he intentado poner en contacto con el pero es imposible, espero que no haya problemas y me llegue mi pedido

Mario, que parece que le gusta poner su cara por todos lados, tiene un trato cercano y agradable, pero con un par de pedidos que he hecho todos han llegado tarde y tras varias reclamaciones.
Bajo mi experiencia no es muy agradable tener que estar recordando constantemente qué ha pasado con tu pedido y prefiero acudir a otros minoristas, pero por lo menos no he tenido problemas graves.

Mario se muestra como un buen tío, y como no soy Charles Xavier no puedo decir lo contrario.

Hice la precompra de un producto que en teoría iba a estar disponible para envíos durante el mes de octubre, sin embargo, me llegó a finales del mes siguiente. Llegó perfecto, muy bien embalado y con una cartita.

Su excusa fue que todavía no les llegaba la mercancía, bueno, he visto reseñas similares y es curioso que haya pasado lo mismo.

Añadir que hay que pagar el envío, no importa que te vayas a gastar 100 pavos, tienes que abonar 6 euros si mal no recuerdo. 6 euros para que luego te llegue un mes tarde.

Recalco que el trato de Mario ha sido bueno, aunque se demoraba dias en contestar, eso es un punto positivo. Decidí comprar por los buenos precios de algunos productos pero después de esta experiencia creo que ya optaré por otras opciones.

Todo un desastre! Mi paquete se supone que ha llegado a casa, la contestación es pésima por parte del vendedor/a
Donde supuestamente debería haber alguien para recoger el pedido en mi casa, ni un triste papel para decir que han pasado y ahora sin saber quien es el repartidor
Es vergonzoso!

Realicé un pedido, pero me escribieron para cancelarlo porque los productos no estaban disponibles. Después de una semana preguntando por el reembolso a través de Whatsapp y por teléfono, sin que respondieran, y tras enviarles un email, me dicen que tienen que revisarlo y que entonces devolverán el importe (125€). Una falta total de profesionalidad y un servicio de atención al cliente pésimo. Y, evidentemente, siguen sin aclararme cuánto tiempo van a tardar en devolverme mi dinero.

Hice tres reservas de golpe porque encontré stock que no había en otro sitio, pero rápidamente me llevé el chasco cuando empezaron a pasar los meses y las reservas no llegaban. Finalmente me escribieron para enviarme dos de ellas, y más adelante la faltante. Cabe destacar que te meten mínimo 6€ de envío en cada pedido.
4 meses después escribí para cancelar la última reserva porque no llegaba y muchas otras tiendas ya la tenían en stock. Me respondieron que les pasara 6€ de envío y me la enviaban mañana. ¿Perdón? ¿Teníais la figura y no la enviabais? Rastreros.

De tal cabreo me negué y les dije que quería cancelar esa reserva. Me dieron largas y tuve que perseguirlos 2 semanas enviándoles mensajes porque no me la cancelaban. Luego se excusaron diciendo que tardaban 15 días en cancelar un pedido. Pero dudo que eso te impidiera enviarme un mensaje informándome del proceso de mi reembolso, campeón.

No volveré a comprar ahí, y no recomiendo a nadie hacer reservas.

En primer lugar, el dueño Mario va avasallando y amenazando a otras tiendas con llorar a Hasbro España para que les quite la distribución a la mínima que importen ellos algo que el tenga a la venta en España. Esto en su momento le llevo a un beef con actiontoys.es que no sabemos si llegaría a tema legal De esto de llorar y poner en la lista negra ha presumido varias veces en redes sociales como Twitter/X. También se ofrece a menudo a reventar precios de otros negocios ofreciendo esto a grupos y comunidades de coleccionismo a cambio de cancelaciones masivas para su competencia. Como comprenderán a mí me viene bien precio más bajo pero es bastante repugnante hacer gala de eso y salir siempre sonriendo de amiguete en su publicidad de facebook (el tipo era de marketing antes de esta tienda) cuando claramente es un matón cobarde con prácticas rastreras.
No sabemos como Hasbro le sigue dando prioridad a este tipo cuando han sido unos descuidados durante décadas con toda España.

Es un mentiroso. No devuelve el dinero de reservas con muchos meses de retraso o canceladas En algunos casos hemos pedido la cancelación de preorders de productos bastante caros, de hasta de 200+€ y nos han dicho que no porque ya estaba pedido al proveedor (con muuuuchos meses de retraso) o, esto de risa, que no podía separarlo del fondo común de otras personas que también han hecho esa reserva. Porque el dinero es único, personal e intransferible y tiene que buscar tus 200€ en la cuenta de paypal o del banco, claro que sí.
Al final nos daba el típico vale de tienda que no quiere nadie para gastártelo en lo que le sobre...