Frickart Immobilien Omdömen 7

Eine Vermarktung auf höchstem Niveau! Ich habe mich bei der Vermarktung meiner neuen Wohnung nicht nur fachlich exzellent beraten, sondern auch menschlich absolut abgeholt gefühlt. Die Zusammenarbeit ist sehr familiär und herzlich, ohne dabei die enorme Kompetenz und Professionalität aus den Augen zu verlieren. Eine seltene und tolle Kombination – absolut empfehlenswert!

Ich bin Eigentümer eines von Frickart Immobilien verwalteten Mehrfamilienhauses in Düsseldorf. Ich kann mit absoluter Überzeugen sagen, dass ich in meinem ganzen Leben noch nie eine derart unprofessionelle Zusammenarbeit erlebt habe. Rechnungen von Kosten über mehr als 10,000 EUR liegen nicht vor und können nicht erklärt werden, Handwerksaufträge werden ungefragt ohne KVA und Eigentümerbestätigung in Auftrag gegeben, Abrechnungen sind seit mehreren Jahren immer wieder falsch, und jegliche Bitte um telefonische und schriftliche Abstimmung wird konsequent ignoriert. Selbst grundlegende Rechte wie die Einsichtnahme der Unterlagen vor Ort werden uns verwehrt. Oberflächlich macht die Verwaltung einen guten Eindruck, sobald es allerdings um echte Arbeit geht, ist niemand verfügbar oder verantwortlich, ich rate dringend von diesem Unternehmen ab.

Schlimmste Hausverwaltung, die ich je hatte.

Hier ein paar Highlights aus 3 Jahren Verwaltung:
- Die Hausverwaltung hat bei Mieterwechsel den Stromanschluss nicht abgemeldet. Nach 2 Jahren kommen die lokalen Stadtwerke mit einer Rechnung von ~3000€ für die Wohnung, weil der neue Mieter auch den Anschluss nie angemeldet hat (und mittlerweile verstorben ist). Nach Aufforderung an die Hausverwaltung, die Summe zu erstatten, wurde die Summe gerichtlich erfolgreich geltend gemacht
- Hausverwaltung reagiert nicht auf Änderungskündigung der Wohngebäudeversicherung: nach einem größeren Versicherungsschaden kündigt die Versicherung per Änderungskündigung. Die Versicherung hätte den Vertrag weiterlaufen lassen, nur eben mit erhöhter Police. Das Schreiben hat die Hausverwaltung ignoriert und mich über die Kündigung nicht informiert, weshalb ich, ohne es zu wissen, ein knappes Jahr ohne Versicherung da stand. Mit viel Mühe habe ich die alte Versicherung bewegen können, mich erneut zu versichern (gegen eine horrende Prämie)
- Als Vermieter bekomme ich Post von der Stadt, die mir mit Stilllegung des Objekts droht. Grund: die Hausverwaltung hat Schreiben / Mängelmitteilungen des Schornsteinfegers ignoriert. Auch das musste ich dann mit der Stadt / dem Schornsteinfeger selbst klären

Fazit: diese Hausverwaltung vernichtet Vermögen, wenn man nicht aufpasst. Alleine, dass das Mehrfamilienhaus, das ich in der Verwaltung hatte, über ein Jahr nicht versichert war, hätte mich in der unversicherten Zeit bei großen Schäden finanziell ruinieren können

Alle hier dargelegten Beispiele sind bestens dokumentiert und können bei Bedarf auch geteilt werden.

Wir sind sehr zufrieden mit Frickart Immobilien Hausverwaltung! Die Kommunikation war immer freundlich, professionell und schnell – egal, ob es um WEG / Mietangelegenheiten oder Reparaturen geht. Besonders beeindruckt hat uns die Transparenz und Zuverlässigkeit. Man merkt, dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Wir können Frickart Immobilien nur empfehlen – erstklassiger Service!

Ich wurde sehr gut beraten und habe mich zur jeder Zeit wohl gefühlt. Macht weiter so!

Leider schlechteste WEG-Verwaltung seit langem. Abrechnungen stimmen leider nicht, Doppelzahlungen werden getätigt, manch eine Rechnung wird erst nach Mahnung (Mahngebühr) gezahlt. Abrechnung kam erst im Dezember-gerade noch auf den letzten Drücker, allerdings mit Fehlern. Versammlung zur Entlastung auch 2 Monate nach Abrechnungserhalt nicht in Sichtweite. Fehler werden meist leider nicht korrigiert-trotz Mitteilung. Stellungnahme erfolgt auf E-Mails und Telefonate ebenfalls nicht. Aussagekräftige Mitarbeiter erreicht man nicht, nur Vertröstungen. Keine versprochenen Rückrufe. Keine Zusammenarbeit möglich. Schade.
Aber der Internetauftritt stimmt-tolle Seite.