Fri BikeShop - Ringsted Omdömen 18

God, hurtig og professionelt !

På en cykeltur på Sjælland punkterede jeg lige udenfor Ringsted. Jeg henvendte mig til Fri Bike Shop, som indvilligede i at hjælpe mig med ny dæk og slange på baghjulet - klaret på 45 minutter. Det var fredag i en sommeruge, og der var travlt, så jeg ved godt, at det var en helt særlig service. Det redede min cykeltur - tak for det!

God og proaktiv service fra Fri Bike Ringsted

Ringsted / postordre; jeg fandt hvad jeg skulle bruge, og dagen efter var der her så. Dog var jeg lige lidt rundtosset, men det klarede kundeservice så elegant. Stor Tx til dem, og til Ringsted afdelingen.

Cyklen var samlet og klar til levering og køb.

der kunne godt være lidt mere information ved køb af elcykkel
- ladning af batteri
- afmontering af batteriet mm

alt ialt en god oplevelse.

Hos FriBikeShop.dk var det super nemt og ligetil at finde en god cykel til min søn. Den var klargjort i butikken på få timer, og jeg fik besked om at den var klar til afhentning. God cykelforretning med god service og flinke medarbejdere.

Jeg har købt en cykel, der skulle være 10.000 kr. værd, som pga. en fejl er gået i stykker to gange på tre uger. Her ville man nok forvente en smule ydmyghed fra sælger, men det oplevede jeg på ingen måde hos Fri BikeShop - Ringsted. Tværtimod en modbydelig og decideret flabet attitude. Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og jeg kommer ALDRIG til at handle her igen.

Betjening udmærket. Jeg fik ny saddel og pedaler, men butikken beholdt de gamle dele.
Jeg har livstidsservice, men dækkene var ikke pumpet, batteriet ikke smurt og måske mere der ikke er gjort. Jeg fik ingen seddel på hvad der var gjort. Næste gang bliver det butikken i Køge der skal servicere, hvor jeg har købt cyklen og service der var god.

Hvis man kunne have givet 0 stjerne var det, det der skulle gives.

10/8 køber vi en ABUS børne cykelhjelm til 799kr i den lokale fribike. Da vi kører derfra tjekker jeg på nettet om den findes i en anden farve. Den selvsamme cykelhjelm kommer frem på fribikeshop.dk til 495kr.
Jeg vælger at kører tilbage og returneret den, da jeg synes at pris forskellen er til at mærke.
Sælgeren giver mig en forklaring om at det kunne han ikke forstår mm.

Da jeg så efterfølgende kommer hjem, ser jeg en Facebook reklamer om, at man hele august få en drikkedunk med i køber når kan køber en ABUS børne cykelhjelm. - hvilket vi på ingen måde blev introduceret til i den fysiske butik.

Mens stedet har et godt udv

Jeg er netop kommet hjem med min nye cykel.
Jeg har fået alletiders service af Lasse.
Alle mine spørgsmål blev besvaret og cyklen blev nøje indstillet.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der

Jeg har ikke været ude for noget lignende. Jeg købte en ny cykel på deres hjemmeside, jeg blev ringet op at jeg kunne hente den næste dag og det var jo alletiders de ville samle den og søger for den var kørerklar. Næste dag henter jeg cyklen jeg kører hjemad styret er pludselig løst og jeg var ved at vælte. Og de kalder sig professionelle. Det er sidste gang jeg har købt noget hås fri bikesgop. Hilsen Jens.

Købte min første elcykel hos Fribikeshop Ringsted - en flot citybike, som jeg havde prøvet en tilsvarende af i Nykøbing Falster.
Cyklen blev ovenikøbet leveret (mod mindre betaling) på min bopæl i Nykøbing Falster👌
Efter de første ture blev jeg hurtigt opmærksom på, at den mere “liggende” cykelstilling desværre overhovedet ikke fungerede for mig.
Kontaktede Ringsted for at spørge, om der var en chance for at bytte cyklen til en med oprejst cykelposition, selvom min nye cykel jo allerede havde været ude på et par ture, og selvfølgelig fuldt bevidst om, at det jo i bund og grund var min egen fejl.
Og jeg blev mødt med en fantastisk lovning på, at få byttet cyklen - og uden nogen som helst forbehold.
Så I dag drog jeg til Ringsted og fik byttet - og hvilken glæde og feeling good fornemmelse det er at komme over på den anden cykel.
Tusind tak for den mest fantastiske kundeservice og imødekommenhed - man er i gode og trygge hænder som kunde i Ringsted👌

Fik den bedste service i Bike

Alt efter bogen

Ringsted.
Her bliver der kun tænkt på at tjene penge. Min søn køber en racer cykel, en af betingelserne er at han gerne vil køre DCU løb. Ejeren finder et par racer cykler frem og han vælger en, indstiller den i øvrigt helt forkert. Når vi 4 mdr. Senere starter i klub så får vi afvide at han har en hel forkert gearing på og han derfor ikke må stille op til DCU løb. Jeg konfrontere butikken, men får så afvide at det bliver dyrt for os for alt skal skiftes. Så styrter min søn en dag op af bakke og her bliver det kringlet., han styrter fordi at bagskifteren ryger ind og blokere hjulet.. Beskeden fra fribikeshop selvom vi har garanti på cyklen, lyder på at det er hans egen skyld, for hvis han smider?????? Med cyklen eller falder og ikke får rettet det ud så kan den godt gå ind i hjulet.. Undskyld smider med cyklen? Han er snart 15 og brænder for sin sport, han smider ikke med sin cykel. Og vi har regnet os frem til at han al fald har kørt 480 km siden sidste styrt tilbage i sep. Derud over siger stirt set alle de voksne ryttere og formanden i klubben at det ikke er hans egen fejl. Så røg den til en anden smed som sagde at han ikke kunne skaffe de rigtige dele til den, og var bange for at der ville blive bestilt noget forkert.. Heldigvis slog en tidligere medstifter af kluben til og sagde at han har en masse liggene og ville prøve at fixe den! Det gjorde han og dommen lyder på at min søn ikke kan køre på de to store klinger samtidig for derved rammer bagskifteren næsten klingen og når han så op af bakke lægger alle kræfter i kan den tvinge bagskifteren ind og snitte klingen og derved knække og ryge ind i hjulet.. Så pga. En bygningsfejl på cyklen som jeg tydeligt selv kan se er min søn røget på r.... Hvilket jo kan ske men at fribikeshop så nægter alt ansvar og tørre den af på ham 🤬 aldrig invester i en cykel der.. Jeg har også skrevet til selve fribikeshop som intet gør, nu bliver der skrevet til cykelfabrikanten, de har trods alt trukket nogle cykler tilbage sidste år!!

Fandt det billigste produkt smørremiddel m.m. jeg kunne bruge.

Besøgte Fri Bikeshop Ringsted med ønsket om tilbud på en reparation. Det fik jeg så, men besluttede at takke nej til reparationen grundet en voldsom høj pris. For at få udleveret cyklen blev jeg opkrævet 149 kr for den tid der er brugt på at undersøge reparationens omfang. I min verden er et tilbud på en service gratis, da man skal have muligheden for at forholde sig til prisen for den service man efterspørger. Sådan er det da ihvertfald i håndværker branchen. Jeg betalte modvilligt de 149 så jeg kunne få min cykel tilbage.
Nu har jeg afleveret cyklen hos en anden cykelsmed da han kunne tilbyde samme reparation til en meget billigere pris. Vil ikke anbefale nogen at bruge Fri BikeShop.