Fri BikeShop - Næstved Omdömen 13

TrustScore 4 av 5

4,1

Kindhestegade 9b, 4700 Næstved, DK


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Næstved 🤩🤩 Fri BikeShop i Næstved kan klart anbefales.. De har simpelthen den bedste service og er super imødekommende. Vores den store dreng, var i går nede i butikken for at købe en engwee el... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altid godt taget imod, om det er service/rep eller man skal bruge noget i butikken eller bare har generelle spørgsmål. Nævnte at de gerne lige måtte give et besyv omkring hvad der trængte til udsk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent vejledning. Havde ikke travlt med at sælge, men at sikre jeg købte det rigtige for mig. Sætter stor pris på at blive betjent håndholdt af en med viden på området, så at handle fysisk er de... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var i fri bike shop i Næstved, og skulle have lavet service på min gamle cykel, de lavede service plus andre ting til over 1000kr. Da jeg så henter cyklen får jeg at vide mit nav er opslidt, og den... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. Cykeluthyrning
  3. Cykelreparation
  4. Butik med cykeltillbehör

Om Fri BikeShop - Næstved

Skrivet av företaget

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrivet av företaget

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

13 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Næstved 🤩🤩

Næstved 🤩🤩
Fri BikeShop i Næstved kan klart anbefales.. De har simpelthen den bedste service og er super imødekommende.
Vores den store dreng, var i går nede i butikken for at købe en engwee elcykel for sine konfirmatiospenge.. Og vi blev guided godt igennem det hele, han fik en super god betjening som var rettet kun mod ham, så han følte sig set og højt.
Samt vi som forældre var fuldstændig trygge ved at sende ham ud i verden på elcykel..
Kæmpe stor ros og respekt til dem. Vi kommer snart forbi og køber cykler til resten af familien 🤗🤩

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var i fri bike shop i Næstved

Var i fri bike shop i Næstved, og skulle have lavet service på min gamle cykel, de lavede service plus andre ting til over 1000kr. Da jeg så henter cyklen får jeg at vide mit nav er opslidt, og den pris kan cyklen ikke bære.
Fedt så var de 1100kr. Spildt.
Skulle så købe en ny cykel der, men for pokker en ringe vejledning, så det blev ikke der.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fri BikeShop - Næstved

Svar från Fri BikeShop - Næstved

Hej Michael.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse af, at du har spildt penge på service af din cykel hos Fri BikeShop Næstved.

Jeg har været i dialog med butikken i Næstved, som ligeledes er kede af, at du har haft den oplevelse i forbindelse med dit besøg på deres værksted og i deres butik. Butikken oplyser, at de ikke har haft en intention om at give dig den opfattelse, at cyklen ikke var funktionel på grund af navets tilstand. De har ønsket at oplyse dig om, at lejerne var slidte og navet kunne have haft det bedre, men ikke at cyklen var udtjent.

Derudover har butikken forsøgt at vejlede dig i retning af den rette nye cykel for dig og givet dig rabat på den cykel, du bestemte dig for at købe hos dem.

Da du efter et par uger fortrød dit køb, har de tilmed taget cyklen retur og givet dig det fulde beløb tilbage.

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig oplevelse

Fik torsdag d. 22 lavet service samt gennemgang af min cykel hos Fri Bikeshop Næstved.

I dag lørdag skal jeg ud og cykle, og gearindstillingen er indstillet helt forkert, samtidig knækker et eger efter 50 meter.

At et eger knækker kan selvfølgelig sagtens ske uden at det har noget at gøre med fri bikeshop i Næstved.(slidtage)

Jeg ringer til fri bikeshop i Næstved, og hører om de kan kigge på den i dag d. 24 - det kan de ikke da værkstedet er lukket. (Øv)

Jeg ringer til en anden fri bikeshop, som siger de har tid med det samme.- jeg kommer bare.

Da jeg kommer med cyklen, gennemgår han den på 2 minutter, og konstaterer at min cykel har flere fejl, og det nødvendigt og rette gear op, og der flere eger som skal spændes efter da de alt for “slappe”

Da jeg hentede den hos Fri Bikeshop i torsdag, fejlede cyklen ikke noget, og forhandleren oplyste den var gennemgået.

Men jeg tror faktisk slet ikke de har gennemgået cyklen, men betaling har de i hvert fald taget.

Kommer ikke der mere!

22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fri BikeShop - Næstved

Svar från Fri BikeShop - Næstved

Hej Rasmus.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har oplevet, at din cykel kører dårligere, efter at den har været til serviceeftersyn hos Fri BikeShop Næstved.

Butikkens værksted holder lukket hver lørdag, og derfor kunne butikken ikke tage imod din cykel lørdag, to dage efter du havde haft din cykel til serviceeftersyn.

Jeg har været i dialog med butikken, og problemerne med cyklen ville butikken selvfølgelig gerne have kigget på og udbedret om nødvendigt, hvis du var kommet forbi en dag, hvor værkstedet havde åbent. At du ikke har kunne få hjælp af butikken skyldes ikke manglende vilje fra butikkens side, men blot at butikkens værksted havde lukket den dag, hvor du opdagede et problem.

Om problemer med cyklen skyldes butikkens fejl eller noget andet, er ikke muligt at konstatere ud fra de oplysninger, du har givet i din anmeldelse.

Men din kritik er taget til efterretning.

Hvis du ønsker at gå i yderligere dialog om sagen, er du altid velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk

Mvh Sebastian, Fri BikeShop

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service og vejledning

Kompetent vejledning.
Havde ikke travlt med at sælge, men at sikre jeg købte det rigtige for mig.
Sætter stor pris på at blive betjent håndholdt af en med viden på området, så at handle fysisk er det rigtige for mig når det drejer sig om cykel.

12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service og korrekt rådgivning.

Altid godt taget imod, om det er service/rep eller man skal bruge noget i butikken eller bare har generelle spørgsmål. Nævnte at de gerne lige måtte give et besyv omkring hvad der trængte til udskiftning på min cykel (mountainbike) ifbm service.
Fik et opkald hvor der blev nævnt nyt bagdæk samt ny krans og kæde. Da jeg så spurgte om krans og kæde var STRENGT nødvendigt lige nu, blev vi lige enige om at vente til forår så ikke vejr og salt herover vinter skulle ødelægge noget ved det nye.
Så fik nyt bagdæk på.

Skide god service som rådgiver en til det rigtige.

9 november 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer