Fri BikeShop - Nærum Omdömen 26

Fantastisk service. Jeg fik hjælp med det samme og alt fungerede perfekt 👌🏻

Jeg har fået udskiftet racerstyr, gearvælgere og bremsegreb til fladt styr med nye tilhørende gearvælgere og bremsegreb på min Cannondale gravel bike. Super venlig og kompetent vejledning i valget af nye og de helt rette komponenter. Hurtig montering og yderligere høj service ved behov for mindre justering uden for åbningstiden! Mine varmeste anbefalinger af Jan og Per i Fri Bikeshop Nærum!

Imødekommende og meget hjælpsomme og serviceminded medarbejdere der guidede mig frem til den helt rigtig cykel og ydede fantastisk service 🤩

Ønskede bedre kundeservice. Købte en ny cykelsadel, der var ikke tid til at sætte den på med det samme, så måtte gå og komme igen senere, tror max. at det tager 5 min. det kostede 115 kr at få forhandleren til at tage den forrige af og sætte ny sadel på, det var dyrere end hvad det koster at få skiftet bildæk stykvis. Måtte selv spørger efter at få min gamle sadel med retur, da jeg gik. Havde servicen været mere positiv og smilende var jeg gerne kommet igen til eftersyn med cyklen. Men nu cykler jeg hellere til anden fri bike shop, da jeg vægter god kundeservice.

Du skal vælge Nærum fordi,

- De har gode lokale tilbud (ofte bedre end hjemmesiden)
- De giver god og venlig service over telefonen.
- I butikken giver de ærlig rådgivning om valg af cykel.

Jeg har købt to cykler henover de sidste to år og køber gerne min tredje cykel der også.

Jeg er blevet SÅ meget i tvivl om jeg skal købe min ønskede cykel i Fri bikeshop- Nærum udelukkende pga de anmeldelser der ligger.

Jeg købte en cykel i Fri Bikeshop for 1 år siden, og fra starten har den ikke været i særlig god stand, og tung i gearene. Jeg kørte da cyklen for at få den fixet, men der var ikke nogle forbedringer. Butikken lavede reklme for at der var gratis betjening, og da jeg så fik cyklen repareret var det slet ikke gratis!!! der var dårlig betjening, og jeg prøvede enda en anden cykel forretning, som påstod at det var brugte reservedele. 1/5 !! ALDRIG KØB EN CYKEL DER.

Altid meget hjælpsomme og hurtig, kompetent service.

Jeg føler mig desvære nødsaget til at skrive endnu en anmeldelse, da jeg efter konfrontation ang. denne sag bliver mødt at af en cykelmekaniker der lyver og fralægger sig alt ansvar efter at have snydt en gammel dame.. Dårlig kommunikation og snyd. Cykelmekanikeren i fri bikeshop Nærum lyver om hvad kunderne ønske for at kunne kræve flere penge.. Min mor kommer ind og skal have en gammel kildemose lappet på det ene hjul, Cykelmekaniker sparker til hjulet og siger "Den skal have nyt gummi" hvad betyder det overhovedet?? Min mor regner ihvertfald med at det betyder at han vil skifte slangen på det ene hjul hvor den er flad. Da jeg skal hente cyklen bliver jeg mødt af en regning på 1200 kr fordi han har valgt at skifte begge dæk og slanger (Den var kun flad på det ene hjul) Jeg kontakter så Fri Bike i Nærum og får en super sur og uforskammet mand i røret som direkte lyver og siger at han har informeret om hvilken service den behøver og prisen.. Dette er direkte løgn, i virkeligheden sparker han til dækket og siger at den skal ha nyt gummi, måske noget cykeljagong men ihvertfald sindsygt dårligt kommunikeret ud til kunden. Da jeg så vælger at tage kontakt til butikken lyver deres mekaniker og jeg får af vide at han ikke gider synke ned til mit niveau, Hello!! Du har lige snydt en gammel dame på 80 år, du KAN ikke synke til at lavere Niveau snyder.. Hold jer langt væk fra denne butik de snyder dig og lyver hvis du konfrontere dem med det..

Købte 2 elcykler hos Fribike i NÆRUM

Den ene af dem har vi klaget over fra starten af da den slingrer vanvittigt i forgaflen, hvorfor jeg overhovedet ikke kan slippe styret uden at styrte !

Forretningen har forsøgt at lave den uden held !
Den har også været sendt til fabrikken i Holland - uden at de har kunnet fejl.
Den er sendt til anden forhandler for second opinion. De kunne heller ikke konstatere nogen fejl....
Først da jeg optog en video og lagde på de sociale medier blev jeg kontaktet af Batavus kundeservice. Nu kunne de pludselig godt se den var gal. Og de ville gerne prøve at lave den hos anden forhandler. Det hjalp så heller ikke...
Opstarter sag i forbrugerklagenævnet, hvorefter de tilbyde at sende den til fabrikken...IGEN !

På et år har jeg måtte undvære min cykel i flere måneder uden de har udbedret fejlen. Det havde klædt forhandleren at give mig en anden cykel !

Super god oplevelse.
Meget hjælpsomt og venligt personale som også var meget fleksible i forbindelse med køb af ny cykel.
De varmeste anbefalinger til denne cykelhandler.

Har handlet cykler i over 25 år i butikken og har altid fået en god og seriøs behandling. Er meget tilfreds👍

Fri BikeShop Nærum

Altid smilende og venlige. Hurtig reparation af cykel og forsøger altid at opfylde alle behov. Dejlig betjening og altid hjælpsomme.

Altid venlig og professionel behandling.

Skiftet service værksted til Fri Bikeshop i Nærum. Super professionelle og uddannede i de seneste versioner Bosch af E-MTB BES3. Tidligere forhandler, hvor jeg købte cyklen (ingen nævnt) havde hverken opdateret moduler eller indskrevet service elektronisk.

Meget hjælpsom betjening, godt tilbud. Cykel samlet og klar.

Mit baghjul på min Cannondale cykel punkterede her til morgen, lørdag d. 9/11. Jeg gik de 3 km hjem - og indleverede cyklen, da er var åbent kl. 10. Fik besked om at den nok var færdig på mandag/tirsdag. Men allerede kl. 13 (stadig lørdag), lå der besked om, at den nu var klar til afhentning. Hurtig service - især på en lørdag, hvor der måske ikke er fuld bemanding. Tak!

Super god service - fik fikset cyklen + lidt ekstra inden for den aftalte tid.

Total useriøs og uprofessionel !! Har haft min gravelracer til service og fik at vide den var punkteret på baghjulet. Så de har sat ny slange i, den er tubeless og de har en slange i! En cykelmekaniker (hvis han da i det hele taget, er det), som ikke har forstand på tubeless:( og ikke engang fortæller det. Så blev man da snydt. Hold jer væk, de har simpelhen ikke forstand på cykler!!