Die Lieferung hat einen Monat und fünf Tage gedauert, sowas ist mir selten passiert. Sehr netter Kundenservice schrieb mir von Lieferschwierigkeiten, okay, aber wie wäre es dann mit einer Entschuldigu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Versandzeit ist mit 2-4 Werktagen angegeben. Letzte Bestell. Montag 8:00, Lieferung Freitag. Kommt also am letztmöglich angegebenen Tag u. die Schuld wird ausschl. auf DHL geschoben. Selbst nach e... Se mer
Företaget har svarat
Ich finde es ganz toll, wie schnell und reibungslos auf eine Reklamation reagiert wurde. Ich hatte einen Eimer mit Mineralfutter bestellt. Dieser wurde wahrscheinlich bei der Lieferung beschädigt. Noc... Se mer
Es gab Probleme mit der Qualität eines Produktes durch den ursprünglichen Hersteller. Dies habe ich bemängelt. Die Rückantwort durch Fresh Fellow kam prompt, ausführlich und persönlich. Dabei konnt... Se mer
Företagsinformation
Om Fresh Fellow
Skrivet av företaget
Bestelle jetzt hochwertigen Tierbedarf im Fresh Fellow Premium Tiershop ➤ ✔Tierfutter & Tierzubehör ✔5% Start-Rabatt ✔Gratis Versand ab 29€ sichern!
Bei uns erwartet dich beste Qualität, ein smartes Shoppingerlebnis und nachhaltigeres Tierfutter. Besuche uns jetzt unter freshfellow.de!
Kontaktuppgifter
Schlossplatz 28, 48143, Münster, Tyskland
- 0162 1925682
- support@freshfellow.de
- freshfellow.de
3,7
Medel
52 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super lange Lieferzeit, tolle Ware
Die Lieferung hat einen Monat und fünf Tage gedauert, sowas ist mir selten passiert. Sehr netter Kundenservice schrieb mir von Lieferschwierigkeiten, okay, aber wie wäre es dann mit einer Entschuldigung in Form von kleinen Extras?
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles top
Alles top. Super Service und schnelle Lieferung! Ab jetzt nur noch Bestellungen bei Fresh Fellow.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Eingedellte Dosen erhalten- der Support…
Eingedellte Dosen erhalten- der Support behauptete, das macht nichts, solange keine sichtbaren Risse oder Löcher in den Dosen sind (….) Dazu fällt mir jetzt nichts mehr ein. Zukünftig kaufe ich woanders.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fresh Fellow
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung und tut mir leid, dass du hier nicht zufrieden bist.
Auch wenn minimale Dellen in Dosen in der Regel kein Problem darstellen, hatten wir dir angeboten, hier eine Lösung in deinem Sinne zu finden und etwa die Dosen zurückzunehmen. Daraufhin hattest du dich leider nicht mehr bei uns gemeldet.
Melde dich hier gerne nochmal bei unserem Support. :)
Liebe Grüße
Arne von Fresh Fellow
Ware kommt meist am letztmöglich angegebenen Liefertag an - Schuld wird ausschließlich auf DHL geschoben
Versandzeit ist mit 2-4 Werktagen angegeben.
Letzte Bestell. Montag 8:00, Lieferung Freitag.
Kommt also am letztmöglich angegebenen Tag u. die Schuld wird ausschl. auf DHL geschoben. Selbst nach einem klär Telefonat wird die Bewertung zur Überprüfung weitergeleitet. Ansporn des UN sollte nicht eine Lieferung am 4. WT sein! Verpackungsmaterial nicht wirklich stabil genug für Gewicht und Transport.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fresh Fellow
Lieber Kunde,
tut mir sehr leid, dass die Bestellung hier tatsächlich die vollen 4 Werktage benötigt hat. Das geht in der Regel tatsächlich schneller.
Leider haben wir hier jedoch nur begrenzte Einflussmöglichkeiten, wie schnell DHL ein Paket zustellt. Daher geben wir bewusst einen Zeitraum von 2-4 Werktagen an, der in deinem Fall ja noch eingehalten wurde. :)
Liebe Grüße
Arne von Fresh Fellow
Sehr Servicorientiert
Es gab Probleme mit der Qualität eines Produktes durch den ursprünglichen Hersteller.
Dies habe ich bemängelt. Die Rückantwort durch Fresh Fellow kam prompt, ausführlich und persönlich. Dabei konnten wir einen guten Kompromiss finden.
Sehr zufrieden mit dem Support und dem Bestellvorgang.
16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle Lieferung und alles in…
Sehr schnelle Lieferung und alles in Ordnung! Perfekt! 🤩
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Fresh fellow gmbh verkauft Hundefutter…
Fresh fellow gmbh verkauft Hundefutter Bont sensitive mit angeblicher Lieferzeit von 2-5 Tagen welches sie selbst nicht vorrätig haben und verschicken es dann nicht!
29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Top Auswahl an Produkten !
Immer wieder neue Produkte im Sortiment und die Lieferung ist wirklich zügig. Der Onlineshop ist sehr übersichtlich 👌🏼
9 januari 2024
Sehr freundlicher und netter Service
Sehr freundlicher und netter Service. Ware war nicht mehr lieferbar und es erfolgte schnell die Ersatzlieferung, ohne dass ich nachfragen und hinterherlaufen musste. Auch ein zusätzliches Geschenk war dabei.
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Alles war gut und noch eine nette Karte…
Alles war gut und noch eine nette Karte dabei,habe mich gefreut.
27 november 2023
Sehr schnell und kundenfreundlich
Sehr schnell und kundenfreundlich
Top Service
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Sofort Lieferbar dauert hier 14 Tage.
4 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Das Team kümmert sich zügig und…
Das Team kümmert sich zügig und verlässlich um die Belange der Kunden.
10 september 2023
Alles super gewesen!
3 september 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.