Des repas livrés à domicile qui sont tout simplement délicieux ! Ça sent le fait maison, rien d'industriel ou d'étrange. Juste des bonnes recettes variées et succulentes. Je recommande car ça vaut le... Se mer
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Det här tycker kunderna
Accès à un choix varié de plats. Pas de composants chimiques, cancérigènes, etc. Essaye d'utiliser du Bio au maximum (même si plus d'indications sur la teneur réel en Bio serait appréciable). Proposi... Se mer
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Après qqs réticences je me suis lancée dans cette excellente expérience culinaire qui ne m’a pas déçue. Bon rapport qualité prix car impossible d’avoir meilleur et sain à ce prix là avec la livraison... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Livraison à domicile de plats diététiques faits maison
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Belgien
- fresheo.be
4,5
Utmärkt
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Les créneaux de livraison sont limités…
Les créneaux de livraison sont limités et les emballages peu durables, mais les plats sont bons et ça allège le quotidien.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos repas et que le concept contribue à faciliter votre quotidien :) Concernant le créneau de livraison, celui-ci peut en effet varier en fonction des commandes validées par semaines et vous recevez un sms avec l'heure de livraisons chaque jeudi avant la livraison. Par ailleurs, nous souhaitons échanger avec vous afin de voir les possibilités et adapter l'heure de livraison suivant votre planning dans la mesure du possible. Par la même occasion avoir plus d'information quant à la durabilité des emballages et ainsi trouver la meilleure solution. Vous pouvez contacter notre service par téléphone au +32470463773 disponible tous les jours de 10h à 19h. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Un marketing agressif qui cache une baisse de qualité et des risques sanitaires
Client de longue date, je constate une dégradation flagrante au fil des années, malgré leurs relances incessantes pour me retenir.
Au-delà d'un déséquilibre flagrant dans les portions (la quantité de protéines diminue constamment au profit des féculents), le problème majeur est la sécurité alimentaire. À plusieurs reprises, j'ai reçu des barquettes qui gonflent comme des ballons bien avant la Date Limite de Conservation (DLC). C'est le signe d'une prolifération bactérienne ou d'une rupture de la chaîne du froid, ce qui est particulièrement dangereux pour la santé.
Face à mes précédents signalements, le service client a tenté de "résoudre" le problème en m'offrant des bons d'achat en échange du retrait de mes avis négatifs. Acheter le silence des clients pour masquer des failles logistiques et sanitaires répétées n'est pas une pratique acceptable. Un contrôle minutieux de l'AFSCA semble aujourd'hui nécessaire pour auditer leurs processus de conservation.
Je ne céderai plus à leurs relances et je ne recommande plus ce service. Ne m'appelez plus !!
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons très au sérieux les préoccupations que vous soulevez, notamment concernant la qualité de nos repas et la sécurité alimentaire.
Nous n'avons malheureusement pas retrouvé les éléments nécessaires pour analyser précisément la situation décrite. Nous aimerions donc pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé, examiner les différents signalements évoqués et trouver une solution adaptée.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous accordons une attention particulière à l'ensemble de nos procédures de production, de conservation et de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service support afin que nous puissions reprendre votre dossier dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Alliance pas top avec Shopify
Les plats de Fresheo sont excellents. Malheureusement leur alliance avec Shopify est actuellement inefficiente mais ils font de leur mieux pour satisfaire le client notamment via l'un ou l'autre geste commercial. A suivre...
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos plats :) Nous avons bien sûr tenu compte votre retour quand à notre nouveau site web Shopify et nous allons améliorer le site de manière à ce que celui-ci soit simple à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Avis Fresheo
Rien à dire sur la qualité des plats, je suis très rarement déçu. Petit bémol, dommage qu’on ne puisse pas choisir la quantité, juste après avoir sélectionné les plats que l’on souhaite recevoir (400g ou 600g).
Mise à part cela, vos plats sont toujours délicieux.
27 maj 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci nous avoir ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos plats. Concernant la portion des barquettes, vous pouvez en effet choisir l'option 600gr sur la page "Gérer mon abonnement". N'hésitez pas à contacter notre service support au 0470463773 ou par e-mail à support@fresheo.be si vous avez besoin si vous avez besoin d'assistance pour choisir les portions. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Fresheo
Nous commandons chez Fresheo depuis maintenant 3 semaines et nous sommes vraiment ravis de notre expérience. Les repas sont variés, très frais et de grande qualité. Chaque semaine, il y a un large choix de recettes, ce qui permet de ne jamais se lasser.
Nous apprécions également le fait que les plats soient équilibrés et sains, tout en restant gourmands et savoureux.
D’autant plus, le service client est très réactif.
Une excellente découverte que nous recommandons sans hésiter !
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour,
Nous tenons à vous remercie d'avoir partagé ce retour d'éxpérience très positif et recommandations :)
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite durant ces 3 premières semaines de commandes. Notamment sur la qualité, fraicheur des produits et la variété des choix.
ça nous fait également plaisir que vous trouvez les plats sains et équilibrés. Nos recettes sont en effet confectionnées par notre diététienne pour remplir ces conditions.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques.
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Plats délicieux et variés.
Plats délicieux et variés.
Pour moi qui cuisiner est une corvée, fresheo est une belle découverte.
Merci 🙏
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir d'apprendre que vous avez fait une belle découverte avec Fresheo et que vous appréciez nos recettes 🙏 N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
Très bonne alternative aux plats…
Très bonne alternative aux plats préparés du marché. Choix et qualité. Flexibilité. Au top
29 april 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaites de la qualité de nos produits et qu'il y ait assez d'alternative en terme de choix et flexibilité. N'hésitez pas à revenir vers nous si en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Client depuis quelques mois.
Client depuis quelques mois.
Je suis satisfait des repas proposés (choix possible, quantité et qualité) par FRESHEO.
Leur service de distribution est régulier et dans la plage horaire prévue dans leur planning. Que demander de plus ?
Bon appétit !
29 april 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif . Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de nos plats en terme de qualité, quantité et que les choix soient assez variés :) ça nous fait également plaisir que les livraisons soient ponctuelles. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Généralement exczllent mais nous avons…
Généralement exczllent mais nous avons eu 1 plat avec de la viande de bœuf immangeable tellement c'était dur, voilà pourquoi je retire 1 étoile.
29 april 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfait de nos plats. Nous sommes navrés que vous avez eu une mauvaise expérience avec un plat. Nous allons voir le cas avec notre chef et rectifier cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou pour toute autre question. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Rapport qualité prix excellent!
J'ai testé d'autres fournisseurs similaires avant Fresheo. Jusqu'à présent je capitulais après l'offre d'essai car la fraicheur des plats était "bof".
Ce que j'aime principalement et que les autres formules ne m'ont pas procuré:
1) des légumes savoureux et croquants accompagnant chaque plat.
2) les choix disponibles pour tous les goûts et la "non redondance" trop rapide de ceux-ci.
Conclusion: rapport qualité prix excellent!
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif et détaillé😊Nous sommes ravis que la fraîcheur de nos plats, notamment nos légumes, ainsi que la diversité de nos recettes vous plaisent et on fait la différence comparé aux autres fournisseurs. Votre satisfaction et votre retour sur notre rapport qualité-prix nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle fin de journée, l'équipe Fresheo
Très bonne cuisine..
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce retour positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez nos recettes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Plats pauvres
Dans certains plats, la quantité de viande ou de poisson est très faible, moins de 100 grammes. Pour le prix payé, c'est dommage et donc cher.
25 mars 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci de nous avoir partagé ce feedback détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que les portions en viande / poisson sont insuffisantes dans certains plat. Nous transmettons votre remarque à notre chef et nous allons faire le maximum pour rectifier cela. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Presque tout est bien fait,mais des…
Presque tout est bien fait,mais des petits détails font la différence,comme par exemple mettre la nourriture dans raviers a compartiments,trés important pour présentation et celui qui les mangent,meilleure appréciation et plus de variétés dans les légumes de saison,la quantité de chaque est correcte,je me suis permise de vous donner ces avis,je suis une arriére grand mére qui faisait bien ses repas et qui aime bien manger.le reste de votre entreprise fonctionne bien,certains livreurs manquent de reflexion
7 april 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback détaillé. Nous sommes ravis que vous êtes globalement satisfaite de notre service. Nous vous remercions pour vos suggestions concernant la présentation des repas et la variété des légumes de saison. En effet, nous travaillons actuellement avec notre fournisseur une solution pour avoir des barquettes à compartiment afin d'améliorer la présentation de plats. Nous ferons le maximum pour mettre cela en place bientôt :) Nous ne manquerons pas également de partager votre retour quant à certains livreur à notre équipe livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
réactivité du chat, livreurs toujours souriant. un petit bémol, plats proposés trop de féculents, manque de diversité
réactivité du chat
25 mars 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la prestation de notre service support sur le chat :) Nous vous remercions aussi pour votre feedback quant à la quantité de féculents dans le plat et la diversité du menu. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre chef afin d'améliorer continuellement notre service. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Enfin des plats préparés sains et cuisinés en Wallonie 🙂
Des plats préparés sains !
Pas des produits ultra transformés remplis de conservateurs.
25 mars 2026
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats et des produits. En effet, nous utilisons exclusivement des produits locaux frais et sans conservateur pour la préparation de nos plats. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
tout est respecté
heures de livraison respectées
variété des plats
fraicheur des produits
quantité suffisante
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feebdack très positif ! :) ça nous fait plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits en terme de qualité & quantité et que les propositons de plats au menu soient variés. Nous sommes aussi ravis que les livraisons soient ponctuelles. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos plats et le service de livraison de repas pratique. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
satisfait
C'est me convient , les plats sont variés , livreurs sympa et toujours dans les temps
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Notamment sur la variété des plats proposés et la prestation de nos livreurs. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Svar från FRESHEO
Bonjour Monsieur Moulin, Merci beaucoup pour votre feedback très positif :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de qualité et l'accompagnement de notre service ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
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