LG Freizeitwelt GmbH Omdömen 40

Sehr gute Beratung. Lieferung Pünklich! Hat man selten.

Ich habe eine Granit-Tischplatte für meinen Gartentisch gekauft. Es gab eine super Kommunikation mit dem Unternehmen. Liefertermin wurde eingehalten. Fritz, der Fahrer, meldete sich vereinbarungsgemäß kurz vor Ankunft und war sehr hilfsbereit bei der Entladung! Volle Punktzahl, vielen Dank! Gerne wieder

Wir haben im Januar auf der CMT ein Vorzeit gekauft und sofort nach Erhalt der Rechnung überwiesen. Das Zelt ist zügig angekommen. Aber auf die versprochenen Messedreingaben mit denen wir in den Osterurlaub fahren wollten, warten wir noch im April. Auf diverse Emails an LG Freizeitwelt kam leider nie eine Antwort. Telefonisch wurde uns 2x vor 6 und vor 4 Wochen mitgeteilt, alles sei bereits im Warenausgang und werde morgen versendet. Es kam bis heute nichts an. Ein solches Geschäftsgebaren kann ich bei einem seriösen Anbieter nicht nachvollziehen. Inzwischen habe ich mir die "Dreingaben" bei Obelink bestellt. Schade, aber bei LG Freizeitwelt kann ich niemandem empfehlen einzukaufen.

Haben auf dem Caravansalon Düsseldorf nach einer Verandastange für Dorema nachgefragt.
Nie wieder was gehört, nach fast 7 Monaten kamm eine für Westfield Pluto, wollten es zurücksenden, total pampig und unhöflich am Telefon, wollten per Mail Rücksendeschein senden, nichts passiert.
Nach einer Woche wieder angerufen, wieder total unhöflich am Telefon, gesagt sende es jetzt so zurück, wurde nur gesagt das sie es dann nicht annehmen und wir sollen uns nicht so anstellen wegen 41 €.
Also dieser Laden nie wieder, von unserer Seite kann ich nur abraten !!!

Ich benötigte einen Spülschlauch für unsere Thetford-Campingtoilette C2. Aufgrund der großen Preisspanne war Freizeitwelt das preiswerteste Unternehmen. Lieferung war superschnell.
Tipp: Die Verpackung war riesengroß -aufgrund der Nachhaltigkeit sollte man evtl. die Packmaße mal überdenken.

Aufgrund der schlechten Bewertungen war ich skeptisch. Ich habe das westfield Kari sonnensegel inkl. Seiten- und frontteil bestellt.
Der Preis war unschlagbar und nach 2 Tagen war das sonnensegel geliefert. Gut verpackt, vollständig, ich bin begeistert.

Wir haben am Samstag vorletzter Tag auf der CMT 26 ein Telta Vorzelt bei der Freizeitwelt erworben, mit Teppich, Verandastange und Sturmbändern. Dienstag bekamen wir die Bestellbestätigung nochmals per Mail. Ich habe dann die Ware abends bezahlt. Mittwochs bekam ich die Versandbestätigung und Freitag war das Vorzelt da. 14 Tage später kam Teppich und Rest an. Ich bekam erst Panik nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte, nachdem ich bezahlt hatte. Aber ich war mehr als positiv überrascht, wie schnell alles geliefert wurde!!!

ACHTUNG
Versandkosten für eine Batterie- 65€ (Spedition)
Verschickt wird via DHL... für wenige Euros. Dort wird man auf das Paket aufmerksam und übergibt alles dem Umweltispektor... Sicherheitsabteilung!

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Grebner für die nette und freundliche Art der Kommunikation bedanken.Schön das es noch solche Menschen gibt die sich einem Problem so annehmen.
Herzlichen Dank

Wir versuchen seit einiger Zeit Zubehör für unsere Markise zu bekommen. Nach ca. 5 Monaten und mindestens 17 anrufen bei Herrn Ludwig mit anschließendem Versprechen das Teil zu schicken ist es bis heute nicht angekommen. Letztes Gespräch war vor 10 Tagen.

Habe ende Mai einen Campingaz 4er Onyx s gekauft. Von Anfang an hat hier die Zündung für die beiden rechten Brenner versagt, des weiteren war ein Abplatzer an einer Tür sowie ging eine Schublade nicht richtig rein. Mängel wurden angezeigt doch der Verkäufer stellte sich tot. Hab dann PayPal hinzugezogen, diese wollten mir das Geld zurück geben wenn ich den Artikel zurück sende, würde mich 96 Euro kosten weil ein Grill per Spedition verschickt werden muss. Kosten des Versandes würden zu meinen lasten gehen, unfassbar. Habe daraufhin bei Campingaz angerufen und gefragt was da zu machen ist, die Antwort war das sie da nix machen können, müsste mich an den Händler wenden. Toll, kaufe also ein teures Produkt von der Firma Campingaz welches defekt versendet wird und ich soll dann noch dafür 96 Euro bezahlen damit ich mein Geld zurück bekomme. Danke an die freundliche kaum verständliche Frau am Telefon. Das mal was schiefgehen kann hab ich Verständnis für, aber das der Kunde dafür noch bezahlen muss nicht.
Um jetzt nicht noch 96 Euro zu verlieren muss ich den defekten Grill behalten und mich ständig über den tollen Grill ärgern. Werde diese Resonanz für meinen nächsten Grillkauf berücksichtigen, dies hier war übrigens mein 5. Campingazgrill und mein letzter.
Die Firma Freizeitwelt hat sich auf Emails gar nicht gemeldet, 2x konnte ich sie per Telefon erreichen wo ich vertröstet wurde, danach gingen meine Anrufe ins Leere, denke nummer wurde blockiert, 10x versucht und keiner hob ab. Kann also diese nicht weiter empfehlen, es sei denn es ist einem langweilig und man will sich ärgern.

E Mails zu ausstehenden Nachlieferungen werden nicht beantwortet. Ich warte seit Sept. 2024 auf die Nachlieferung eines Vorzeltbodens

statt eines klassischen Gasschlauchs wurde eine Schlauchverlängerung geliefert. Keine Antwort auf zweifache Reklamation. Dadurch ein zu teurer Einkauf da ich ein unbrauchbares Teil bezahlt habe.
Unzuverlässig, deshalb nicht empfehlenswert!

Dachluke für 300€ gekauft mit angegebenen Öffnungswinkel von 80*.
Tatsächlicher winkel 60*

Reklamiert, 2 mails, anrufe. Keiner geht ran oder meldet sich.
Sehr schlechter service. Nicht zu empfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung – Undichtes Anbauvorzelt und miserabler Kundenservice

Leider müssen wir eine äußerst negative Bewertung abgeben. Das gelieferte Anbauvorzelt ist undicht, und das Problem besteht auch nach mehrfachem Regen weiterhin. Wir haben Fotos und Videos als Beweis eingereicht, doch seit über drei Monaten gibt es keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens.

Der Kundenservice ist katastrophal – keine Lösung, keine Rückmeldung, einfach Ignoranz. Da sich nichts bewegt, mussten wir nun sogar einen Anwalt einschalten. Sehr enttäuschend! Wir können nur dringend von einem Kauf abraten.

Das Produkt: Robot Trolley ct 2500 ist nicht so gut ( die Fernbedienung ist etwas schwerfällig, die Kommandos kommen etwas verspätet, die Betriebsanzeige ist am Tage kaum zu erkennen und die Fernbedienung geht nach knapp 2 Minuten aus,wenn man sie nicht benutzt.

Guten Tag,
Whirlpool von Intex Pure Spa, hatte die schlechte Überraschung das die Nähten nachgelassen haben und mehrere Perforierungen am Becken entstanden, Luft war dadurch undicht. Bei meinem Anrufen in der Firma, Freizeitwelt, hat man mich sehr freundlich mit Herr Weis verbunden, Service Reklamation.
Herr Weis ist sehr kompetent in seiner Bemühung mit dem Kunde eine Lösung zu finden um den Kunden zufrieden zu Stellen. Die Abwicklung lief sehr schnell und wir haben einen Ersatz Becken bekommen innerhalb 1Woche.
Ich muss dazu schreiben, das Herr Weis sehr verständnisvoll ist und sich nichts über denn Kopf wachsen lässt.
Vielen Herzlichen Danke an Freizeitwelt und besonders an Herr Weis. 👍🏻

Leider gibt es hier auch Schlechte Bewertungen, dazu fühle ich mich gerade zu verpflichtet was zu Schreiben,
Ich verstehe das es unzufriedene Kunde gibt, nur müsste man auch beide Glocken von manche Fälle lesen! Es gibt ja auch viele Schwarze Schaffe unter den Kunden! Wie alles probieren um selbst zerstörten Artikel auf Kulanz zu ersetzen. Leute, wir sind alle Menschen und Probieren unsere arbeit so gut es geht zu machen. Seit gemäß korrekt im Umgang miteinander und ich denke, jeder wird seine Zufriedenheit finden.
Normal Herzlichen Dank an Herr Weis und die Firma FreizeitWelt,
Freundliche Grüße, Herr Somborn.

Habe ein Dachzelt erworben. Beratung hervorragend, Reklamationabwickung 1a.
Leider ist das Zelt beschädigt angekommen ( Rahmen). Innerhalb 2 Tagen wurde eine Lösung vereinbart die für beide Seiten am besten war. Fazit: Mein Zelt wurde in einer Spenglerei fachgerecht repariert. Alle Kosten wurden übernommen. Vielen Dank an Hr. Weiß und Hr. Ludwig.
Nun an euch 1Sternchen Bewerter. Seit über 40 Jahren gibt's diese Firma. Nach euren Schilderungen die meist verfälscht dokumentiert werden müsste Freizeitwelt schon längst Pleite sein. Was wollt ihr bezwecken? Doch nur um eure Befriedigung jemanden was auzwischen zu stillen. Ein Tipp: Einfach bei Reklamationen anrufen, höflich erklären, dann funktioniert doch alles. Ihr solltet euch wirklich schämen was ihr da alles schreibt. Übrigens, nach den neuen Gesetzen kann man sich als Firma ganz gut wehren. Das könnte für euch mal in die Hose gehen.

Der Kundenservice ist hervorragend.
Am aufblasbaren Vorzelt gab es re einen Fehler. Reklamation eingereicht. Einen Tag später kam ein Anruf mit der Ankündigung, dass uns in den nächsten Tagen ein neues Teil zugesandt würde. Alles lief perfekt. Sehr freundlicher Herr Weis.

Der persönliche Kontakt war sehr freundlich. Die Ware wurde sehr sehr schnell geliefert und war in perfektem Zustand. Ich kann hier nur eine sehr positive Bewertung abgeben und werde bei Bedarf hier wieder einkaufen.
Nochmals vielen Dank