Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Fragrancex South Africa is a leading distributor of parallel import perfumes in South Africa. We offer a wide selection of perfumes from popular and niche brands, all at great prices. We are committed to providing our customers with the best possible shopping experience, and we offer a variety of features to make your purchase easy and enjoyable.
20245 Mzuzi Crescent Bloekomboes, 7500, ,Kraaifontein Cape town, Sydafrika
2,6
7 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I think it's a scam. They kept asking for some authorization code from my bank. I tried two different credit cards. Then they said the address wasn't what the bank had on file, so I sent them a copy of the statement with the address on it, and they still cancelled my order. Third time lucky, I thought, so I paid via PayPal and they cancelled my order again. I give up.
You advertised Sauvage Eau de perfume but when I ordered, you sent me a Eau de toilette. This is a gross misrepresentation of facts. I felt very cheated.
Svar från Fregnancex
Thank you for reaching out and letting us know about the mistake with your Sauvage order. We understand your frustration and apologize for the inconvenience this has caused. It's certainly not the experience we want you to have, and we take misrepresentations very seriously.
It was a fake Christian Dior Sauvage. It doesn’t smell like Sauvage, and on top of that it doesn’t even last for 10 minutes. Whilst Sauvage is a perfume that I always use (Eau de Toilette, Purfum as well as Elixir) and the smell can last you for months.
Svar från Fregnancex
Thank you for clarifying the issue with your Sauvage fragrance. We understand your frustration now that you know it's a parallel import and not an original Dior product.
While parallel imports are genuine fragrances, there can be some variations in quality and performance compared to those sold through authorized Dior channels. This can explain the scent difference and shorter longevity you experienced.
Svar från Fregnancex
Thanks Sherwin we really appreciate your feedback
Easy ordering. Got exactly what I asked for. Quick delivery. The only negative is that I specifically stated in the delivery notes that I could only receive the parcel on a Thursday or Monday, as no one is home and you need a code to enter the complex. The courier guy arrived at the gate on Wednesday and could not get in as no one was home. They said they never got the instructions about what day to deliver and were a little bit annoyed with me!
Svar från Fregnancex
Thank you so much for the positive feedback on the ordering process, product accuracy, and delivery speed! We're thrilled you got what you needed quickly.
We sincerely apologize for the inconvenience with the delivery day. We did see your request for a Thursday or Monday delivery in the notes, and we appreciate you taking the time to specify that. Unfortunately, unforeseen circumstances can sometimes impact delivery schedules.
We're working on improving our communication with couriers to ensure these special requests are highlighted.
Thank you for your understanding. We're glad you're happy with our service overall!
Perfume doesn't last more than 2hours. Very disappointed. I used it once and stopped. I wasted my money on this purchase
Svar från Fregnancex
We are very sorry for experience Linda ,being parallel imports they sometimes vary in regards to duration. We will try to make sure our selection is on point
The product was above my expectations,I didn't trust parallel import perfumes.But what I got is fair.I recommend these guys
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
