Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid

Sold a car to them through Carwow which wasn’t a very pleasant experience. Kyle the owner was easy enough to communicate with it was the person who came out to assess my vehicle. After turning up 1.5 hrs late without apology he started to view my vehicle. After moving my car from the view of my security cameras he continued to assess which was another hour for him to then thrust his phone in my face a say “sign this”. I told him I’m not signing anything as I don’t know what I’m signing for. He said your car is covered in scratches , It’s been in a crash and has evidence of overspray on the bonnet. I said you show me these areas which he became very bolshy and said you have a bolt loose on your wheel arch liner so it been in a crash (no it had been in the garage the same week to have its high voltage heater replaced.) overspray on the bonnet (I rubbed this off with my hand as it was polish that hadn’t been buffed out properly) as for other scratches they easily rubbed off as the car was mucky. Yes there were some scratches on the vehicle but these hadn’t broken the paint so could easily have been buffed out by a suitably qualified detailer. I told him he was free to leave as I wouldn’t be dealing with someone so incompetent. Upon moving my car back to my drive I noticed there were scratches on my vehicle that weren’t there prior to said person reviewing the car.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Freewheel Autos

Svar från Freewheel Autos

Hi Craig, thank you for taking the time to share your experience. We are genuinely sorry to hear how this visit felt for you.

We aim to provide a professional, respectful service at every stage, and what you have described, particularly around punctuality, communication, and how the assessment was handled, is not the standard we expect from our team or partners.

We take concerns like this seriously and would like to investigate properly. If you are willing, please contact us directly with the date of the appointment and the best contact number or email, so Kyle can review the details with you and look into what happened.

Thank you again for raising this. We appreciate the opportunity to address it and improve.

Kind regards,
Freewheel Autos

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent cars and excellent service

I can’t in anyway fault these guys or my experience. Perfect service , the site is more professional than some main dealerships and the team are so professional and attentive.
Andy was our salesman and he’s brilliant.
We love the car , don’t hesitate.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Used car purchase

I purchase a used car from Freewheel in June 2025. I had an issue with the vehicle, which was not covered by the Warranty and Kyle could not have been more helpful in resolving this for me. Thank you

21 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer