Obwohl der Artikel offiziell ausverkauft war, hat das Team auf meine Anfrage hin noch mal geprüft und tatsächlich noch ein Cap möglich machen können. Super Kundenservice und schnelle Lieferung. Und di... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sehr gute Kommunikation bei Austausch eines ausverkauften Produkts durch ein anderes. Lief alles sehr schnell und unkompliziert. Ware hat sehr gute Qualität.
War angenehm überrascht, weil rechtzeitig eine Mitteilung kam, dass der Versand sich verzögert. Dann zusätzlich ein paar Artikel mit im Paket waren (z.B. Strümpfe mit Dackelmotiv) und alles sehr lie... Se mer
Företaget har svarat
ch bin absolut begeistert von Freda & Friends. Die Produkte sind wunderschön, individuell gestaltet und perfekt für alle, die Dackel genauso lieben wie ich. Besonders toll finde ich, wie liebevo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bei Freda & Friends verbinden wir Eleganz mit einer Prise Verspieltheit, um die Garderobe jeder modebewussten Frau zu bereichern – besonders jener, die ihr Herz an die charmanten Dackel verloren haben. 💕 Unsere Kollektion umfasst hochwertige, zeitlose Mode und exklusive Stücke, in Deutschland verziert mit liebevollen Dackel-Motiven. Ob du auf der Suche nach einem besonderen Kleidungsstück für den Alltag bist oder ein außergewöhnliches Geschenk für eine Dackel-Liebhaberin suchst, bei uns findest du Mode, die Stil und Charakter vereint.
Kontaktuppgifter
4,8
Utmärkt
109 omdömen
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Eigentlich tolle Ware - schlechter Umgang mit Reklamationsanfragen
Eigentlich tolle Ware, die Ware ist immer sehr schön verpackt! Es war meine zweite Bestellung, leider wurde auf meine Mail bzgl. einer Reklamation nicht mehr geantwortet ! Rücksendungs-Etikette wurde nicht gesendet und eine weitere Mail nicht beantwortet, sehr sehr schade !!
30 september 2025
Svar från Freda & Friends
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre zweite Bestellung bei uns. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reklamationsanfrage unbeantwortet geblieben ist bzw. viel zu lange gedauert hat – das hätte definitiv nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis. Selbstverständlich kümmern wir uns sofort darum und senden Ihnen das Rücksendeetikett umgehend zu und schreiben den Artikel gut. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, es wieder gutzumachen.
Tolle Strickjacke
Tolle Strickjacke, sehr nett verpackt und schnelle Lieferung :-) Freuen mich, Euch entdeckt zu haben!
15 september 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank für das Feedback 🥰
Ich hatte mir eine bessere Qualität…
Ich hatte mir eine bessere Qualität vorgestellt. Das Wildleder ist hart, nicht geschmeidig . Meiner Meinung ist die Tasche ihr Geld nicht wert
1 september 2025
Svar från Freda & Friends
Hallo liebe Karin. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Das Wildleder wird bei der Nutzung immer weicher, hat aber natürlich eine gewisse Härte für die Erhaltung der Form. Du kannst die Tasche aber auch gerne an uns zurückschicken, falls sie dir wirklich gar nicht gefällt. Lg Anna
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank 🥰
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank 🥰
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, alles fein, kann ich nur weiterempfehlen, immer wieder gerne
Dankeschön, liebe Anna
13 augusti 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank für dein tolles Feedback! Das freut uns sehr 🥰
Super Service
Super Angebot, sehr netter Kontakt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schneller Versand
30 juni 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback 🥰
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank 🥰🥰
TShirt One Size
TShirt One Size - Passform gut, lediglich beim Ärmel zu eng… daher leider weiterverschenkt…
Sonst alles top!
2 juni 2025
Svar från Freda & Friends
Dankeschön ☺️ Und wir hoffen, die Beschenkte hat sich gefreut 🥰
Super Qualität der Poloshirts
Super Qualität der Poloshirts, schnelle Lieferung, alles tippitoppi.
9 maj 2025
Svar från Freda & Friends
Vielen lieben Dank. Das freut uns sehr ☺️☺️
Sehr hübsche Bluse und Shirts
Sehr hübsche Bluse und Shirts - und der gestickte Dackel wertet das Ganze noch zusätzlich auf😃. Ein must-have für Dackelfans.
9 maj 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback 🥰🥰
Svar från Freda & Friends
Das freut uns riesig 😍😍
Produkte sind qualitativ hochwertig und…
Produkte sind qualitativ hochwertig und die Lieferung erfolgt zeitnah
26 april 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank für dein Feedback ☺️☺️
Eine tolle Einkaufserfahrung
Eine tolle Einkaufserfahrung, tolle Produkte toller Service
24 april 2025
Svar från Freda & Friends
Ein riesiges Dankeschön - das freut uns sehr 😍
Wunderbare Qualität und alles passt…
Wunderbare Qualität und alles passt prima . Liebevoll verpackt und genauso wie ich es mir vorgestellt habe 😍👍
T-Shirt , Cap und Mütze mit Dackel Applikation
28 mars 2025
Svar från Freda & Friends
Das freut uns wirklich riesig ☺️☺️ Ganz lieben Dank!!
Die Tasche ist wunderschön und der…
Die Tasche ist wunderschön und der Vizla (Sonderwunsch) perfekt 👌 🥰
4 april 2025
Svar från Freda & Friends
Das freut uns Mega 😍😍😍
Sieht alles sehr hübsch aus.Stickerei…
Sieht alles sehr hübsch aus.Stickerei ist hochwertig gefertigt.Die Verpackung liebevoll. Weiter so!
4 april 2025
Svar från Freda & Friends
Ganz lieben Dank 🥰🥰🥰
Alles Top 👍🏼
Alles Top 👍🏼
Leider finde ich 14 Tage Lieferung etwas lange!
Hätte sie gerne mit in den Urlaub 🧳 genommen, leider kam die Mütze noch später, als der gerechneten 14 Tage.
Schade ☹️
16 mars 2025
Svar från Freda & Friends
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Da die Artikel individuell nach Farbwunsch bestickt werden, kann es teilweise leider etwas länger dauern. Wir geben immer alles, dass wir schneller sind, das gelingt uns durch den Versand leider nicht immer. Sorry, dass es bei dir diesmal nicht geklappt hat. Wir hoffen aber, dass dir die Mütze trotzdem gefällt. Ganz liebe Grüße
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice. Tolle hochwertige Produkte.
Absolute Kaufempfehlung!
12 mars 2025
Svar från Freda & Friends
Wir freuen uns riesig über das tolle Feedback. Ganz lieben Dank
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