Telkens weer word ik verrast door de nieuwe creaties van Franky. De ontwerpen zijn zo verschillend. Niets lijkt op elkaar. De prijs-kwaliteit verhouding is heel goed. Kortom, fantastische en modieuze... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt ontzettend tevreden over Franky Amsterdam! Inmiddels heb ik al meerdere keren besteld en iedere bestelling is weer een feestje. De producten zijn werkelijk prachtig, van mooie kwaliteit en in... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb voor mijn dochter haar verjaardag oorbellen gekocht op de site. Deze zijn de volgende dag bezorgd en geleverd in een mooie doos. Ze heeft ze nog niet gekregen maar ze zal het een geweldig cadea... Se mer
Super mooie oorbellen! De leukste designs, enorm goede kwaliteit en snelle bezorging. Ik heb nu een aantal paar oorbellen en de kleur blijft mooi. Ook bij retourneringen en vragen reageert de klantens... Se mer
Företaget har svarat
4,5
Utmärkt
716 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeker een aanrader!!!
De sieraden werden snel verstuurd en bezorgd. alle sieraden zijn individueel ingepakt in een mooie rode fluwelen bewaardoos. De kwaliteit van de stukken is ook erg goed. Ook zijn de designs uniek en herkenbaar. zeker een aanrader!!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi,
Wat een lieve review, dankjewel! Fijn om te horen dat je zo blij bent met de kwaliteit, unieke designs én onze verpakking. Heel veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
De kwaliteit van de sieraden is goed
De kwaliteit van de sieraden is goed, voldoen aan verwachting en de levering is snel! Ook extra leuk dat het in een chique verpakking wordt geleverd. Zeker het geld waard.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Naomi,
Wat fijn om te horen dat onze sieraden helemaal aan je verwachtingen voldoen! En natuurlijk extra leuk dat ook de verpakking in de smaak valt. Veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Snelle reactie en oplossing
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Nyah-Mar,
Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed bent geholpen! We vinden het belangrijk om samen tot een goede oplossing te komen. Bedankt voor je review!
Love, team Franky
Na weken op en neer mailen
Na weken op en neer mailen, niet geholpen. Teleurgesteld in de service waardoor ik zeer zeker nooit meer iets ga bestellen.
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Adrijana,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je na weken heen en weer mailen nog steeds niet geholpen bent.
Dit is uiteraard absoluut niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat je hierdoor teleurgesteld bent geraakt. We willen natuurlijk niet dat je met zo’n vervelend gevoel over onze service achterblijft.
Zou je ons misschien nog een berichtje willen sturen? Dit kan ook via WhatsApp. We kijken dan graag alsnog met je mee en willen je graag een passende oplossing bieden, zodat we hopelijk toch voor een beter gevoel kunnen zorgen.
Love, team Franky
Svar från Frankyamsterdam
Hi Chantal,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je sieraad en de cadeauverpakking! Heel veel plezier ermee.
Love, team Franky
Goed kwaliteit met snelle bezorging!
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Seda,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en snelle levering! Bedankt voor je review en veel plezier met je sieraad.
Love, team Franky
Svar från Frankyamsterdam
Hi Miranda,
Wat fijn dat je bestelling zo snel bij je was en dat de verpakking ook in de smaak viel! Veel plezier met je nieuwe sieraad.
Love, team Franky
Svar från Frankyamsterdam
Hi Hatice,
Wat leuk om te horen! Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en bedankt voor je enthousiaste review.
Love, team Franky
Altijd super
Altijd prima! Mooie sieraden, snel geleverd in mooie doosjes. Krijg altijd veel complimenten op mijn oorbellen van Franky Amsterdam. Blij mee
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi,
Wat leuk om te horen dat je iedere keer weer zo blij bent met je Franky sieraden en zoveel complimenten krijgt over je oorbellen! Dankjewel dat je steeds bij ons terugkomt. Veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
Mooie sieraden
Hele mooie set gekocht voor mijn bruiloft, helaas was de achterkant van een oorbel verbogen. Deze mocht gelijk geretourneerd worden en er is gelijk een nieuwe opgestuurd. Hele goede communicatie.
En het meest belangrijke, de sieraden zijn super mooi, hele mooie kwaliteit.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Laura,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat de nieuwe oorbel snel naar je is opgestuurd. Gelukkig konden we het netjes voor je oplossen! En natuurlijk heel leuk om te horen dat je zo blij bent met de sieraden.
Love, team Franky
De artikelen waren prachtig ingepakt
De artikelen waren prachtig ingepakt, luxe gedaan.
De levering was super snel.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Lia,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de verpakking en de snelle levering! Heel erg veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
Goede klantenservice
klantvriendelijk helpdesk en heel snel en accuraat geholpen.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Niki,
Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed bent geholpen door onze klantenservice! Bedankt voor je lieve review.
Love, team Franky
Ik ben zo blij met me sieraden ik krijg…
Ik ben zo blij met me sieraden ik krijg geweldige complimenten het is een feest
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Sophie,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je sieraden en er zoveel complimenten over krijgt! Heel veel plezier ermee.
Love, team Franky
Ik had de ketting Aurelia Ruby ketting…
Ik had de ketting Aurelia Ruby ketting besteld. De ketting kan je in de nek verstellen om hem groter te maken maar hij hangt dan helemaal scheef. Het groter maken kan maar aan één kant. Uiteindelijk al mijn geld teruggestort gekregen. De communicatie verliep erg stroef en duurde erg lang. Ze konden uiteindelijk de klacht ook niet meer terugvinden.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Christina,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de Aurelia Ruby ketting en dat de communicatie hierover zo stroef en lang is verlopen. Dit is uiteraard niet de manier waarop we onze klanten willen helpen en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend voor je is geweest.
We vinden het vooral erg jammer dat je hierdoor met zo’n vervelend gevoel bent achtergebleven. Onze excuses hiervoor.
Fijn dat we het uiteindelijk wel voor je hebben kunnen oplossen door het volledige bedrag terug te storten, maar we hadden je natuurlijk veel eerder en beter willen helpen.
Als we nog iets voor je kunnen doen dan ontvangen we graag een berichtje van je zodat we mee kunnen kijken naar een passende oplossing.
Love, team Franky
Mooie sieraden
Hele mooie sieraden met een bijzonder en uniek design. Helaas was er bij mijn sieraad een steentje afgebroken. Ik heb hierover prettig contact gehad met de klantenservice en het is netjes en naar tevredenheid opgelost. Erg fijne service!
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Shirley,
Wat fijn om te horen dat je ondanks het probleem met je sieraad zo prettig bent geholpen door onze klantenservice!
Heel fijn dat we het naar tevredenheid voor je hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je mooie sieraad!
Love, team Franky
Goede kwaliteit
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Wenke,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze sieraden. Bedankt voor je review!
Love, team Franky
Snelle levering en prachtige box!
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Mirese,
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel bij je was en dat je zo blij bent met onze verpakking! Veel plezier met je nieuwe sieraad.
Love, team Franky
Hele mooie producten en fijne service
Echt waanzinnig mooie producten. Ik ben echt helemaal los gegaan met shoppen. Vier kettingen gekocht. The Aurelia gold, green en Ruby. En the choker moet ik nog ontvangen. En ook nog een hand chain gold met bijpassende oorbellen. Heel veel complimenten gehad. Ook heel handig dat je alle kettingen ook los kan dragen of met elkaar kan combineren. Mijn nichtje heeft door mij ook besteld bij jullie. Zag later pas dat wij een vrienden korting hadden kunnen toepassen. Echt dom van ons. En een hele fijne service. Alleen wel een kleine tip. Voor dames met een brede hals kunnen de kettingen krap zijn. Dus een bijpassende extender zou wel handig zijn. Ik ga zeker vaker shoppen. Word helemaal gierig als ik op jullie site kijk. 🙈
30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Gietandjelie,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor je review en hopelijk mogen we je snel weer blij maken.
Love, team Franky
Super mooie oorbellen en prachtig…
Super mooie oorbellen en prachtig verpakt! Komen overeen met afbeelding, kan niet wachten om meer te bestellen
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frankyamsterdam
Hi Linda,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je oorbellen en dat ze helemaal overeenkomen met de foto! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Love, team Franky
Svar från Frankyamsterdam
Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website én de kwaliteit van onze sieraden! Bedankt voor je review.
Love, team Franky
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.