Franck Provost Omdömen 182

Cliente de ce salon depuis de nombreuses années, j’en étais satisfaite jusqu’à l’arrivée de la nouvelle manageuse, Mentissa, dont la gestion est déplorable : accueil et ambiance désagréables, remplacement d’un coiffeur par un autre, coupe ratée reprise avec mauvaise grâce et, ce jour, rdv non honoré sans avertissement ni excuse.
Trop c’est trop : je change d’enseigne !

Pas du tout le prix annoncé sur le site. 150 euros pour seulement une couleur ! Et cela annoncé quand le produit est prêt.... C est lamentable !

J’ai eu un devis avant prestation de plus de 200€ (même pas des mèches un simple balayage pas extraordinaire)
J’ai donc enlevé soin, massage, patine et brushing souple. J’ai donc eu un passage chez F.Provost d’environ 2h 30 très frustrant et cher : presque 150€.
J’aurais dû rester chez moi.

coupe ratée ,la coiffeuse n a pas écoutée ma demande vis vis de la coupe

I went to Provost in Place d'Italie because I thought it was a very good hair salon. That was a mistake — they cut my hair very badly, and I had to go to another salon to get my hair cut again.I will never return to this salon.

Très déçue de Franck Provost,
L’appareil de CB qui est en panne depuis le samedi, mon rendez-vous était programmé le mercredi suivant. Personne ne prévient, obligée de payer en espèces , les salariées n’ont pas de fond de caisse pour rendre la monnaie , apparemment le siège ne leur donne pas l’accord de trouver des solutions. Résultat , les salariées courent voir les autres commerçants pour trouver de la monnaie.. un sketch.. au final, un essai avec le TPE et ça fonctionne.
La coupe n’est pas terrible , pas vraiment satisfaite alors que c’est vraiment cher, la qualité devrait y être..

Coupe sur cheveux mi long complément ratée...

Très décue de Franck Provost pas forcément en technique mais leurs tarifs deviennent exorbitants et plus de fidélité. J'ai payé 96 euros pour une couleur sur cheveux à peine mi long sans coupe ni soin ni brushing
une cliente avec soin coupe et brushing a payé 116 euros et cheveux beaucoup plus longs j'ai demandé une explication aucune clarté. Je pense que c'est la dernière fois qu'ils me voient les prix deviennent n'importe quoi.

Ik had veel haast, zij deden echt hun best om mij te helpen. Maar ze bleven vriendelijk, kalm en professioneel.
Christiane heeft in recordtijd zonder haar rust en vriendelijkheid te verliezen mijn haar weer mooi in model geknipt. Un grand merci!

A fuir aucun respect sur les horaires des rendez-vous devis non respecté j’ai eu la mauvaise surprise que l’on me rajoute 40€ en plus Car il y a eu une erreur sur le devis 😡bref j’ai perdu tout un après midi rendez-vous à 13h30 ressorti à 18h15 pour un balayage racine et rafraîchissement de ma coupe de cheveux….. honnêtement je ne pense pas qu’un jour je retournerai dans ce salon situé à l’avenue 83 La Valette du var

l'accueil et le sourire sont toujours là quand on rentre dans le salon de coiffure du centre commercial Auchan à Sete .
j'ai été reçu par Léa qui est une super coiffeuse , très jolie coupe , Léa a toujours le sourire et agréable communique très bien .
je suis ressortie avec le sourire et la joie d’être bien coiffée .Merci Léa

2heures 45 minutes dans ce salon une note de 166 euros une coupe minimum plus longue a droite qu a gauche et des échelles a l arrière de la tête. J avais pourtant demandé une coupe effilée sur cheveux mi longs et un balayage miel. Raté je suis repartie avec la mm tête qu a mon arrivée même pire. De qui se moque t on dans ce salon a chasseneuil du Poitou. Une coiffeuse nulle qui serait mieux aux bacs mais pas a couper les cheveux.elle est incompétente.mais comment rattraper ce sacage 1cm d écart entre le côté gauche et droite. Il y a de quoi râler 166euros quand-même. Plus jamais. D ailleurs regardez les autres coupes les franges sont de travers..voilà ma mésaventure. 🤢😡

Deuxième prise de rendez-vous sur le site en sélectionnant le salon que je souhaite. Deuxième fois que le rdv n'est pas pris en compte. C'est la fois de trop ! Bye bye Franck Provost !

Hyper déçu du rapport qualité/prix de la prestation prix 70 euros pour un shampoing/soin + coupe + "coiffage".
Le coiffage a consisté à me mettre du spray, ayant les cheveux frisés je n'ai pas demandé de séchage et ma uniquement mis du spray et mis les cheveux en place avec les mains, cette action coûte 23 euros. Quant la prestation était terminer javais qu'une envie cest de partir en courant jusqu'à ma voiture. J'y suis retourné le lendemain voir la responsable du salon pour avoir le detail de la facture et apparemment c'est bien le tarif je trouve ça extrêmement cher surtout quant on affiche un prix de 44 euros en vitrine, elle ne m'a proposé aucun geste commerciale ou autre apparemment elle va en parler avec ca collegue voila ça reponse.De plus j'ai du faire reprendre la coupe car il y avait des mèches qui n'avaient pas été coupé. Si vous avez les cheveux frisés cette établissement est à fuir.
Franck Provost IBOS Le méridien.

J’ai demandé une patine sur mes mèches beige à Marseille terrasse du port il m’ont fait le contraire m’ont changé la couleur des mèches mon foncé mes racines m’ont dit que ça m’allait bien donc j’ai rien dit mais 144€ pour rien obligé de refaire

Special thanks to the team at Franck Provost, Évreux (27000, France).
On 26 September, they looked after my elderly, confused mother-in-law with great kindness and professionalism. A particular mention to Émilie, who showed exceptional understanding, patience, and humanity.

Un grand merci à l'équipe du salon Franck Provost, à Évreux (27000, France).
Le 26 septembre, ils ont pris soin de ma belle-mère âgée et désemparée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une mention spéciale à Émilie, qui a fait preuve d'une compréhension, d'une patience et d'une humanité exceptionnelles.

Mon mari et moi leur en sommes profondément reconnaissants. Nous continuerons à emmener notre mère dans ce salon avec plaisir, sachant qu'elle sera toujours entre de si bonnes mains.

Entièrement satisfaite de mon passage dans ce salon de coiffure avec des professionnelles dignes de ce nom et très sympathiques.Je recommande ce salon les yeux fermés.Merci Dana

Prost a Villars je ne le conseille pas j.étais cliente et les 2 dernières fois couleur ratée . Angélique c.était trompé de tube . Donc elle me la refaite en ralant car elle est de mauvaise foi . Cette deuxième couleur encore ratée. Je l.ai fait constate et refait ds un autre salon. C.est terminé il ne me verrons plus

rendez vous le 19 aout a 12h
on m aprise a 13h15 !!!!
coupe baclée et mal faite