Fausse excellente surprise que la facilité avec laquelle j’ai pu demander en ligne un duplicata de ma carte grise! Car malheureusement après avoir payé, c’est là qu’on déchante quand arrive la très l... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour , toujours en attente de carte grise apres 2 mails comme quoi tout mes documents ont ete valides et impossible d’avoir quelqu’un au telephone , ni apres mes 2 mails envoyes , pas meme le dos... Se mer
Wouaoouh, une première pour moi étant originaire de Polynésie française, qu’une conseillère soit présente à l’écoute et très respectueuse. Merci à TANIA pour sa rapidité son efficacité et sa genti... Se mer
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Excellente expérience avec France Carte Grise ! J’ai eu Tania au téléphone, qui a été très agréable, professionnelle et surtout très efficace. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les démarches et... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.
Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance
Skrivet av företaget
- Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
- Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.
Votre Démarche Carte Grise
Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).
Kontaktuppgifter
7 rue pré pagnon , 73000, Chambéry, Frankrike
- 04 80 81 93 23
- rgpd@francecartegrise.net
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Soutenons nos pompiers
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Interlocuteur compétent et réactif
24 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Philippe Jacques Michel WENISC,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence et la réactivité de votre interlocuteur.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Bonjour , site nul .....tres nul
Bonjour , toujours en attente de carte grise apres 2 mails comme quoi tout mes documents ont ete valides et impossible d’avoir quelqu’un au telephone , ni apres mes 2 mails envoyes , pas meme le dossier enregistrer a l’ants que j’ai appeler
Je deconseille a 100%
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bon contact avec le conseillé
A l'écoute
le conseillé tient compte du contexte.
Solution immédiate
24 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Semanaz,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’écoute de notre conseiller et la prise en compte de votre situation vous aient permis d’obtenir une solution rapidement.
Votre satisfaction est très appréciée par notre équipe.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Paiement Klarna refusé
Paiement Klarna refusé et prélèvement de la somme entière d’un coup.
24 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Anonyme,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le règlement. Le paiement en plusieurs fois via Klarna n’est pas proposé sur tous les sites ni pour toutes les transactions. Lorsqu’il n’est pas disponible, le règlement peut donc être effectué en une seule fois selon le mode de paiement sélectionné.
Nous vous invitons à vérifier les modalités de paiement affichées lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Tout c'est bien passé .
Tout c'est bien passé .
Pour un novice comme moi , le questionnaire est clair et limpide .
24 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Dupont,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre démarche se soit bien déroulée et que notre questionnaire vous ait paru clair et facile à suivre.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Nad Aya,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service simple et rapide.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe, qui reste mobilisée pour accompagner chaque démarche avec efficacité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
SIMPLE,RAPIDE,EFFICACE
23 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Nadia Peron,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple, rapide et efficace.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Madeleine BOUDERO,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche et le questionnaire faciles à suivre.
Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre parcours intuitif et que votre expérience a été positive.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
rapide et efficace
22 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Joël,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
je n'ai pas pu renseigner le nom d'une personne supplémentaire
je n'ai pas pu renseigner le nom d'une 2eme personne, ma fille sur cette nivelle carte grise
21 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre remarque concernant l’ajout de votre fille sur la nouvelle carte grise.
L’ajout d’un cotitulaire nécessite une démarche et des justificatifs adaptés à la situation. Lorsque cette information ne peut pas être renseignée directement lors du parcours, elle doit être traitée selon les modalités correspondant au dossier concerné.
Nous vous invitons à nous contacter par email afin que notre équipe puisse vous indiquer la procédure adaptée, sans communiquer d’informations personnelles sur Trustpilot.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche.
La prochaine action est donc de nous contacter par email afin d’obtenir les indications correspondant à votre situation.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de faciliter votre démarche et que vous ayez apprécié sa rapidité.
Merci pour votre confiance et votre témoignage.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Payé deux fois : 18 mois avec eux, 48 heures via l'ANTS
J'ai acheté une moto en France en septembre 2024 et, résidant en Belgique, je ne pouvais pas me déplacer en préfecture. J'ai donc fait appel à FranceCarteGrise : dossier déposé, pièces téléversées, paiement effectué. Trois jours plus tard, on me redemandait des documents déjà transmis. Un imprévu personnel m'a empêché de poursuivre, et j'ai rouvert le dossier environ un an et demi plus tard pour le clôturer.
S'en est suivie une série d'échanges avec six envois de pièces au total, dont une bonne moitié concernait des documents déjà fournis. À aucun moment le motif exact du blocage ne m'a été communiqué, ce qui rendait impossible toute correction de ma part. J'ai fini par contacter directement l'ANTS : aucune démarche n'avait été enregistrée à mon nom. J'ai alors monté le dossier moi-même sur le site de l'ANTS, réglé une seconde fois les taxes, et reçu la carte grise en 48 heures, expédition comprise.
Ma conclusion est simple : la démarche directe sur ants.gouv.fr est plus rapide, moins chère et parfaitement faisable depuis l'étranger, y compris sans se rendre en préfecture. Elle évite aussi de céder un mandat de signature à un intermédiaire privé. Je ne vois pas quelle valeur ajoutée justifie ce service au vu de mon expérience : plusieurs mois perdus, des frais réglés sans contrepartie, et un dossier qui n'avait jamais été transmis à l'administration.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement au regard du parcours que vous décrivez.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Notre valeur ajoutée ne consiste pas à remplacer le service instructeur de l’État, mais à accompagner les usagers dans leurs démarches d’immatriculation.
Notre prestation comprend notamment l’accompagnement dans la constitution du dossier, le contrôle de conformité des pièces, la préparation et la saisie de la démarche, sa transmission lorsque le dossier permet de poursuivre le traitement, ainsi que le suivi du dossier. Les frais de service correspondent à cet accompagnement et sont distincts des taxes et redevances légales fixées par l’administration.
Effectuer directement une démarche auprès du service public reste naturellement possible dans les situations où celui-ci propose le parcours correspondant. Le recours à France Carte Grise constitue un service d’intermédiation privé destiné aux personnes qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement et d’un contrôle de leur dossier.
Nous regrettons que, dans votre expérience, vous n’ayez pas estimé que cet accompagnement vous apportait la valeur attendue.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Tres bon accueil téléphonique
Tres bon accueil téléphonique
Daniel a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme
Merci
21 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil téléphonique. Nous transmettrons avec plaisir votre retour à Daniel, notamment concernant la clarté et le professionnalisme de ses réponses.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
C'est parfait sauf que ce devait être gratuit
Parfait sauf le tarif ,on paie déjà pour la faire!
21 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marie-George,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis et pour votre appréciation positive de notre service.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Les frais de service correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et à la transmission du dossier ainsi qu’à son suivi. Ces frais sont distincts des éventuelles taxes et redevances légales liées à l’immatriculation, dont les montants sont fixés par l’administration.
Les tarifs applicables sont présentés avant la validation de la commande, conformément aux conditions acceptées lors de celle-ci.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons attentifs à votre retour.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
A fuir
Depuis juin, nous sommes en attente d’une carte grise pour scooter facturée 96 euros. Démarche qui au départ s'annonce simple mais qui devient un calvaire !
On nous demande plein de documents, à chaque fois un nouveau. Ce matin, mon mari appelle, la dame nous dit que c’est bon. Et 10 min après, on nous réclame encore un autre papier lié à une succession par sms (on nous a déjà demandé plein de documents là-dessus). Les personnes vendeuses du scooter aimeraient passer à autre chose et on leur réclame plein de documents et nous nous demandons si nous ne sommes pas face à une arnaque ! Nous nous sommes retrouvés sur ce site sans vraiment comprendre ! Et résultat plus de 2 mois plus tard, plein de documents envoyés, aucune carte grise alors qu’on nous dit que c'est bon et que le dossier est complet !
Arnaque ou pas ???
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement face aux demandes successives de documents et à l’avancement de votre démarche.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Certaines situations particulières, notamment lorsqu’une succession intervient dans le dossier, peuvent nécessiter des justificatifs complémentaires afin de permettre la poursuite du traitement.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Un agent va prendre contact avec vous afin d’examiner la situation et de vous accompagner dans la résolution du problème.
À ce stade, votre prochaine action est donc d’attendre cette prise de contact afin que la situation puisse être vérifiée.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et restons mobilisés pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Bien
Très bien dans l'ensemble mais pourri faire les paiements carte grise en plusieurs fois ça serait encore plus sympa
21 augusti 2026
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Christophe,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis positif et pour votre suggestion concernant la possibilité de régler une carte grise en plusieurs fois. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante dans l’ensemble.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Chataur,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec France Carte Grise vous ait pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Svar från FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Emmanuel DA VEIGA,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez obtenu les informations nécessaires et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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