France-Xenon.com Omdömen 

Site proposant de nombreux articles à un bon rapport qualite-prix ! Envoi rapide, parfait !

J'ai eu besoin de commander des ampoules xénon pour mon véhicule la livraison a été effectuée sous trois ou quatre jours et le matériel est performant, comme d'habitude. Je recommande.

TRES SATISFAIT DE FRANCE XENON LAMPES de qualité et expédition rapide BIEN PROTEGEES il faudrait etre de mauvaise foi pour ne pas etre satisfait ! allez y en confiance .

Déçu. J'ai bien recu mes blocs leds d'éclairage de plaque, commandés compatibles avec mon modele de vehicule mais lors du montage, je me suis aperçu qu'il ne s'agissait pas du bon modèle. J'ai dû faire des modifs sur l'installation de base et ça fonctionne mais pour quelqu'un qui ne sait pas bricoler, c'est retour expediteur

Sehr schnelle Lieferung und Top Produkt. Alles super

N'achetez pas chez france xenon: n'envoie pas les bonnes ampoules, et par 2 fois, service client très long à répondre et que par mail, je ne recommande pas

J'ai effectué deux commandes sur le site les produits étaient en stock mais à deux reprise on m'a rembourser en me précisant qu'ils n'y avaient pas de stock
je déconseilles

Sois disant réponse en 24h,.. j'ai un problème urgent, j'ai envoyé 2 mails, essayé d'appeler, leur téléphone ne décroche pas, personne répond au mail, plus de 72h pour une question bateau.
Encore une entreprise qui avance des arguments qu'elle ne tient pas et qui va se cacher derrière des pics d'activité pour justifier un retard...J'obtiens une réponse car je poste un avis négatif (bizarrement, entreprise soudainement réactive alors que mon mail dormait), c'est dommage de passer par ce type de procédé. Vos concurrents sont nettement plus réactifs et pas besoin de passer par des avis négatifs car je sais pertinemment que je n'aurais pas eu de réponse de votre part, la preuve en est, c'est que quelques minutes après mon avis négatif, vous m'avez répondu.
Et concernant la technicité de mon véhicule, c'est vous les spécialistes, pas moi, donc si cela est trop compliqué pour vous, je poserai la question à des professionnels du métier, qui plus est la réponse que vous m'avez faite a été vachement recherchée puisque vous m'avez tout simplement mis le filtre , voiture, Skoda, kodiaq (oulalah...c'est vrai que c'est pas une question bateau ça !)
Pour ma part, je sais me servir d'un filtre et j'avais déjà fait cette étape seul, j'attendais un renseignement technique et j'ai eu l'info qu'il fallait plusieurs jeux d'ampoules et que vous ne faisiez pas d'ampoule led de clignotants, rien de bien technique. Merci de modifier votre slogan réponse en 24h mais plutôt, réponse si avis négatif sur Trustpilot. Dommage pour votre arrogance. Quand on est pas bon ou qu'on se loupe, il faut savoir le reconnaître et peut être qu'on peut conserver des clients, raté.

Pas compatible alors qu'ils disent que c'est compatible pour une moto ER6N. Mauvais manuel qui ne ressemble pas du tout à la version qu'ils vendent, aucune explication claire, et le module ne peut pas s'attacher.

Je dois donc renvoyer moi même un achat de 200 euros pour encore m'entendre dire qu'ils se réservent le droit de facturer des frais en plus.

Plus jamais.

Un peu déçu de mon dernier achat (un faisceau de feux additionnels) les fils ne tiennent pas sur les cosses du relais

Franchement au top
J’ai été déçu au départ mais il se sont rattrapé
Met beaucoup et encore dsl pour le mauvais commentaire vous le méritez pas

Commande d'un kit let pour Kadjar, ils m'ont donné un kit contenant 5 ampoules contre 7 sur le descriptif. J'essaye de les contacter, aucune réponse, leur répondeur dit d'aller sur internet, sur leur site ils ont un formulaire à remplir qui bug dès qu'on met une pièce jointe et si on trouve l'adresse mail en cherchant bien ils font les morts. Après 3 jours, je décide de les monter quand même,il y avait uniquement les 4 Led des miroirs de courtoisie qui étaient bonne. La dernière led n'était pas compatible pour la boîte à gant ni pour le coffre. Toujours aucune nouvelle de leur part. Bref à fuire, aucun SAV et aucun sérieux dans la commande.

j'ai commandé 2 ampoules, une a grillé après 1h00 de fonctionnement. Le SAV de France Xenon a été très réactif et m'a expédié 2 ampoules en 48h00
Bravo pour le sens commercial

et bien j 'ai commandé deux ampoules H7 100 W et j 'ai reçu une de 55 W et une de 100 W J'ai envoyé photo et on me dit on vous réponds en 24 heures je n 'ai toujours pas de nouvelle demain matin je passe à la gendarmerie j'ai déjà prévenu l'adjudant chef responsable !

Commandé une paire de led H7 lensy et eux m'envoie une autre paire de H7 qui ont rien a voir et impossible de les contacter

J'ai eu un problème avec un de mes faisceaux de phare ; j'ai envoyé le cable déféctueux le lundi sachant que je partais en vacances samedi, il me semblait impossible que le SAV soit traité en si peu de temps ! Le jeudi je recevais le nouveau cable sans aucun frais ! SAV traité à la vitesse de la lumière et qui m'a permis de partir en vacances ! top ! Donc oui vous pouvez y aller sans souci.

Es wurde der falsche Artikel gesendet (kann ja passieren). Nach vielen Mails bekam ich das richtige Produkt

Bonjour,
J'ai commandé des veilleuses LED pour ma BMW E91.
Colis arrivé en temps et en heure comme énoncé sur le site, et de plus superbe emballage. Le produit marche très bien et je suis
Vraiment sérieux et qualitatif.
Je recommande auprès de mon entourage votre société.
Cordialement
Olivier M.

Très bonne expérience avec ce site où j’ai acheté récemment des ampoules led pour mon camping-car. Ils m’ont conseillé sur les articles à installer, l’expédition a été faite le jour même, et m’ont encore conseillé suite à de petits soucis de compatibilité lors de l’installation; les produits (ampoules H1 et H15) me semblent par ailleurs de bonne qualité, bien conditionnés, et garantis jusque 2 ans.

Commande passé.Expedié. Mais jamais reçu et colis renvoyé par le transporteur sans explication.Plusieurs mails envoyé et resté sans réponse.J ai déja commandé avant chez eux.Mais maintenant cela ce dégrade.Sav injoignable.et email sans envoyé sans réponse.Je ne sais pas si je vais encore commander chez eux......Pas sérieux