Once i placed the order with Fragrance 365 from the beginning to quick shipment their service reps were excellent!! keeping in touch with emails. Really glad they were a Canadian co. and had my fav... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fragrance 365 doing a great job I received my second order so fast there perfume and cologne are affordable. I always recommend to my friends to go to this website it’s legit. Looking forward for my n... Se mer
The first time I placed an order with Fragrance365, all was great until I had to hunt down my order from UPS. As for my shopping experience, absolutely no complaints! My orders were received and promp... Se mer
Företaget har svarat
I Absolutely love Fragance 365 online store, they are very professional, promptly responded to my emails in a respectful kind matter! The only thing that I really miss is they don’t give you any sampl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fragrance365 is Canada's leading online fragrance outlet offering the best price on authentic designer perfumes, cologne. Buying 100% authentic fragrances online has never been easier with Fragrance365! Browse now!
Kontaktuppgifter
10929 166a St NW, Edmonton, AB , T5P 3V5, Edmonton, Kanada
- +18336032365
- admin@fragrance365.ca
- fragrance365.ca
4,1
Bra
191 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pour les échantillons, ils sont à moitié remplis ou presque vides.
Plusieurs des petits flacons étaient à moitié vide, c'est décevant. En plus, on me félicite de magasiner au Canada, mais les colis arrive de New York.
Par contre, le site est bien fait. J'aime les descriptions pour les fragrances, se ne sont pas tous les sites qui offrent cette avantage.
20 januari 2026
Svar från Fragrance365
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains échantillons vous sont parvenus à moitié remplis. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons certainement vérifier cela auprès de notre équipe afin d’assurer un meilleur contrôle de qualité.
Concernant l’expédition depuis New York, nous comprenons que cela puisse porter à confusion. Bien que nous soyons une entreprise canadienne, certains de nos stocks sont expédiés à partir de nos partenaires logistiques situés aux États-Unis. Nous travaillons activement à améliorer cette transparence sur notre site.
Nous sommes toutefois ravis que vous appréciez la qualité de notre site et nos descriptions de fragrances — c’est un aspect auquel nous accordons beaucoup d’importance afin d’aider nos clients à faire un choix éclairé.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
********
Hello,
Thank you so much for taking the time to share your experience.
We are sincerely sorry to hear that some of your samples arrived only half full. This is definitely not the experience we want to offer. We will certainly look into this with our team to ensure better quality control.
Regarding the shipping from New York, we understand that this can be confusing. Although we are a Canadian company, some of our stock is shipped from our logistics partners located in the United States. We are actively working to improve this transparency on our website.
However, we are delighted that you appreciate the quality of our website and our fragrance descriptions—this is something we place great importance on in order to help our customers make an informed choice.
Please feel free to contact us directly so that we can find a solution that works for you.
Thank you again for your feedback; it helps us improve.
Svar från Fragrance365
Woohoo! Glad to hear!
Very good prices and after sale service.
6 januari 2026
Svar från Fragrance365
Thanks for the genuine and kind review!
Svar från Fragrance365
Love to hear it!
Svar från Fragrance365
Thanks Andre!
With a wide selection of fragrances
With a wide selection of fragrances, I fell in love with Reminiscence's Patchouli perfume. It's great to be able to buy either a standard bottle or a sample. Very fast delivery service
24 december 2025
Svar från Fragrance365
Great to hear you loved it, that's a great fragrance!
I made a command and it never came to…
I made a command and it never came to my hands.
22 december 2025
Svar från Fragrance365
Sorry for the one-star. This one was unfortunate, but glad we found out and were able to refund you. The courier was having major delays in that area, and we're reviewing our options for future deliveries. We hope you give us another chance in the future.
Svar från Fragrance365
Great, that's what we like to hear. Thanks for the review!
Loved the gifted fragrance I received
Loved the gifted fragrance I received. It was delivered quickly and efficiently and Burberry is one of my very favourite brands!
15 december 2025
Svar från Fragrance365
Thanks for the great review!
I never received my order and never got
I never received my order and never got
a reponse from customer service ☹️
1 december 2025
Svar från Fragrance365
Very sorry about this Nathalie, the courier in your area was having huge issues for many other customers as well. I've refunded your order as the product looks to have now been returned.
Svar från Fragrance365
We love a quick delivery! Thanks!
I ordered 3and received 2
I ordered 3and received 2. I am waiting to make sure I only got charged for 2
25 november 2025
Svar från Fragrance365
Hello, sorry to hear about this. Please reach out to resolve this. We'll send an email on our end as well.
The service was great
The service was great, completely online. I received my order quite quickly and the the way they described it and as it should be.
14 november 2025
Svar från Fragrance365
Great to hear, thanks for leaving a review!
Reliable store!
Reliable store!
I highly recommend this store, the customer support is exceptional...
28 oktober 2025
Svar från Fragrance365
Woohoo! Love to hear that, thanks for shopping with us!
Fragrance365, for competitively priced fragrances!
The first time I placed an order with Fragrance365, all was great until I had to hunt down my order from UPS. As for my shopping experience, absolutely no complaints! My orders were received and promptly shipped. Products are very competitively priced and I will be continuing to shop with Fragrance365.
23 oktober 2025
Svar från Fragrance365
That's so great to hear, we appreciate the kind review.
Svar från Fragrance365
Thanks so much, we'll let him know!
Love it
Love the perfume! And the deals.. wonderful delivery. Overall happy!
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.