Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
11 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I placed an order for an aftershave back in August, I didn’t receive the order as their delivery partner didn’t read instructions I’m housebound and it was left downstairs.
After I’ve only just got my refund and we are in October the product was ordered in August. They didn’t respond to my follow up emails. Very rude and shocking customer service and the time taken for a refund was diabolical
The sales staff Caroline was absolutely fantastic. She was attentive, helpful and friendly. Her experience shone through as she gently guided me on what perfume to buy. I’ll definitely go back to this store again when next I’m looking for a perfume or cologne to purchase. Thank you Caroline!
Robbing scamming people took membership when never had one, and when you ring you get to Africa and they just don't do anything, contacted the shop and they were useless.. avoid at all costs especially the memebership
I had a lady serve me today at the Doncaster outlet by the name of Nicola and she was very helpful and easy to communicate with she’s a credit to your company
Paul
Placed order with 3 day delivery time, never received the order after 20 days and no contact after many emails, rang the customer service team which took 57 minutes to get through to be told I would have to wait longer or cancel my order and wait 7-10 days for a refund.
Absolute joke and unprofessional company
Sells heavily used, dirty, and scratched products and blames the customer for it. Outrageous.
Verkauft stark gebrauchte, verschmutzte und zerkratzte Produkte und schiebt die Verantwortung dafür dem Kunden zu. Unverschämt
Went into Fragrane Shop & WOW!! I was shown a Wonderful Perfume Called Crystal Noir, With a Subtle hint of Vanilla, Musk & A Floral mixture with Pitchouli oil.... WOW!!! it's another light Floral Perfume which I love. What a Winner Crystal Noir is. Ideal for Day or Night Just Right, Light, & Airy scent that you can't go wrong with..... Staff were exceptionally Polite Courteous & Wonderfully Professional...
Placed order on Dec 1st, still not had my delivery, tried several times to contact them only to get automated replies, asked for my money back but no reply, Not sure now if this whole set up is a scam. People should avoid the site
Ordered and was sent wrong product tried phoning the person who answered was very abrupt and unless it was a perfume she couldn't or wouldn't help sent email and am still waiting for reply a week later
Steer clear of ths company !
Order no. FWUK60528372 Ordered rabanne millions for men gift set the small perfume was smashed and broke,cut my finger as I opened it,was in a metal case all the tin was scratched,the large EDP was all scratched,theres no return link on page.It says email customer service for ETA Number can't return it without.It could not have got Damaged in the post,bottles are all scratched inside tin,there was no cellofane on it,don't know if it was supposed to,or if soneobe else returned it.Customer services won't reply so I can't do anything,sent them several messages,if u go to online contact form it says,page can't be found! I just don't know what to do!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
