Logotyp för Frabco
Besök webbplatsen

Frabco Omdömen 

350
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Dagligvaruhandel
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Relatively small first purchase from Frabco - very pleased with experience. Site easy to use and good selection of items. Found site with a search on Google for an item. Choose free delivery - faster... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was delighted that a 'phone call to check dimensions of my planned purchase of an air fryer received a quick and fulsome response and I placed my order immediately. Despite selecting free delivery... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quick delivery on my orders. Only problem was product had (slightly) leaked but that wasnt the sellers fault as id had the same issue with AU themselves and it was a manufacturers fault with the lid... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent company to deal with. Came across Frabco when I was looking for ginger bead kit for my daughters birthday. Was able to get some very useful things for the celebration: customer service was... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Dagligvaruhandel
  2. Vitvaror och hushållsapparater
  3. Chokladbutik
  4. Försäljare av grillar
  5. Livsmedelsbutik
  6. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Frabco Direct online shopping for home and garden, gifts and seasonal. We offer next day delivery to the UK and pride ourselves on the very best customer service

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

350 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(350)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very quick delivery

Very quick delivery, straight forward purchase. Looked for this pool everywhere and Frabco where the only people to have them in stock at a great price.

16 juli 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frabco cancelled the order 3 days after…

Frabco cancelled the order 3 days after I ordered & refunded me without asking if I’d like to wait as item was not in stock as stated on their website

5 juli 2022
Logotyp för Frabco

Svar från Frabco

As we started in the email we sent, apologising about having to cancel your order, we sometimes have issues that mean orders cannot be fulfilled on time. Although we hate to let customers down by cancelling orders, sometimes it cannot be avoided. We have no ETA for the items and were therefore unable to offer you a reasonable timeframe to wait. I am sorry you were unhappy about us refunding you in full, but please be advised that we never keep customer's money for orders we cannot immediately fulfill.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Awful customer service! Promised a refund but never received…

I ordered a couple of items from Frabco which arrived quickly and as ordered but I believed that there was free delivery on orders over £10. However I was charged for premium delivery which made the items extremely expensive. Frabco offered to refund me £5 as a gesture of goodwill but I never received the £5 and my emails were ignored. Don’t offer something and then not carry it through! So awful customer service and hence the 2 star review.

18 juni 2022
Logotyp för Frabco

Svar från Frabco

Orders that meet a minimun value do have the option of free delivery, this needs to be selected, by customers, at checkout. The premium delivery option is the default, as we know customers love to receive orders on the Next day, guaranteed, delivery service.
Our logs indicate that you accepted the next day, guaranteed delivery option and the total was shown at checkout. We delivered your item on time and by next day delivery, as requested.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer