Fotopro24.de Omdömen 

Der Ankauf meines Objektiv hat gut geklappt. Aufgrund größeren Arbeitsaufkommens bei fotocash 24 kam es zwar zu einer kleinen Verzögerung, die Mitarbeiter haben allerdings zuverlässig auf Rückfragen reagiert und den Betrag umgehend, wie angeboten, überwiesen. Keine Preiskorrektur keine weiteren Probleme.

Kurzfassung: Preisreduktion trotz schriftlichen Angebot und 13 Tage von eintreffen des Objektivs beim Händler bis Zahlungseingang!

Habe diesem Händler ein Objektiv, Nikon 200-400 VR, verkauft. Es dauerte (trotz Nachfragen) 6 Tage vom nachweislichen eintreffen meines Objektivs bis zur ersten Meldung des Händlers. Unter Hinweis auf Staubeinschlüsse und Zoomprobleme wurde die Bewertung des Objektivs herabgesetzt aber von mir sofort akzeptiert. Nach weiteren 3 Tagen warten auf mein Geld wollte der Firmenchef plötzlich mit mir telefonieren. In diesem Telefonat sprach er von einem Fehler bei der Bewertung, der Zoom sei reparaturbedürftig und der Preis zu hoch. Meinen Vorschlag das Objektiv doch zu retournieren nahm er mit Hinweis auf die Portokosten nicht an. Letztlich stimmte ich (trotz vorheriger schriftlicher Preiszusage) einer nochmaligen Preisreduktion um 100,- Euro zu u verband dies mit der Bedingung das Geld sofort zu überweisen. Erst weitere 3 Tage später und intensiven Interventionen meinerseits wurde das Geld abends überwiesen und am nächsten Tag meinem Konto gutgeschrieben. Zusammenfassung: Preisreduktion trotz schriftlichen Angebot und 13 Tage von eintreffen des Objektivs beim Händler bis Zahlungseingang!
Gesamter Schriftverkehr kann gerne vorgelegt werden;

Ich habe Anfang April 2023 ein Nikkor f/2.8 70-200mm E VR ED (also die aktuelle Version) gekauft. Da ich jetzt auf Z-Mount umsteige, wollte ich das Objektiv beim Fachgeschäft (Calumet HH) in Zahlung geben. Dabei stellte sich heraus, dass die Stativhalterung nicht die Aktuelle ist, sondern vom Vorgängermodell. Für mich bedeutet das "Betrug" durch fotopro24.de und einen Verlust von ca. 200€. Herzlichen Dank. Nie wieder🤮

Ein Stern ist noch zu viel. Keine Antwort ob das Paket eingegangen ist, laut Sendungsverfolgung 2 Tage nach absenden. Dann auf Nachfrage nach einer Woche, ah ja wir haben es geprüft sie stehen auf der Auszahlungsliste. Seither wieder nichts, kein Geld keine Antwort auf Nachfrage. Habe eine schriftliche Frist gesetzt danach kommt der Gang zum Anwalt und zur Polizei.

Dieser Laden hat Waren für fast 1000 Euro angekauft aber das Geld nicht ausbezahlt. Ich erhebe nun Strafanzeige wegen Betrugs gegen diesen Herrn

Habe zwei Artikel zum Kauf angeboten.

Eine Antwort oder besser gesagt ein Angebot habe ich nie erhalten.

Die Konsequenz daraus ist, dass ich in Zukunft dort keine Artikel mehr zum Ankauf anbieten werde.

Ein Stern ist eigentlich noch zuviel,aber weniger kann man leider nicht vergeben.
Ich bin auf die vielen positiven Bewertungen von FotoPro24 auf einer Versteigerungs-Onlineplattform reingefallen und hatte dort ein Objektiv bestellt.
In dieser Plattform wird eigentlich nur die Lieferung bewertet,aber oft sonst nichts.
Und das einzige was anzurechnen ist,sie liefern wirklich.
Es ist für mich unverständlich,wie sich ein Shop,der sich als "der grösste Online Shop für gebrauchte Fototechnik in Deutschland" bezeichnet,wohl sehr wenig grundlegende Kenntnisse des gesetzlichen Gewährleistungsrechts und dem respektvollem Umgang mit seinen Kunden hat.
Der Service von FotoPro24 ist grottenschlecht,die Einhaltung des gesetzlichen Gewährleistungsrechts steht wohl nur in deren AGB auf der Website.
Es wird versucht den Kunden hinzuhalten ,mit Floskeln zu besänftigen oder man reagiert überhaupt nicht und versucht die Probleme zu ignorieren.
Ich bin nach mehrmonatiger Wartezeit auf die 2. Reparatur des gekauften Objektives vom Kaufvertrag zurückgetreten und bekam dann doch Wochen später ein sehr schlecht repariertes,wiederum defektes Objektiv zugesendet.
Die Schreiben meines Anwaltes wurden ignoriert,die Schreiben des Amtsgerichtes wurden ignoriert und auch das entsprechende Urteil wurde ignoriert.
Das ist jetzt schon über 3 Monate her und keine Reaktion von FotoPro24!
Die Mühlen des Gesetzes mahlen langsam,aber stetig..... und ich lasse nicht locker.
Ich habe eine solche Ignoranz gegenüber Kunden noch nie von einer Firma erlebt und kann FotoPro24 nicht empfehlen.
Auch die vielen negativen Bewertungen im Netz sprechen für sich.

Bieten Artikel an, die gar nicht mehr vorrätig sind. Ist mir schon 2 mal passiert. Werde dort nichts mehr kaufen.

Auf Rückfrage zu einem sehr hochpreisigen Objektiv das eine Verunreinigung hätte wurde mir schlicht geantwortet ich solle doch vorbeikommen und es mir anschauen, Bilder des ganzen schicken wäre nicht möglich.
Zukünftigen Kunde verloren, fast schon lächerlicher "Service".

Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe, möchte ich nun auch meine Meinung dazu sagen.
Habe ein NIKON Objektiv (80-400) online zur Bewertung angezeigt. Es wurde mir ein Betrag X zugesagt!
Ich war erstaunt über das gute Ergebnis.
Da ich in FFM wohne, bin ich selbst hingefahren.
Als ich in dieses sog. Büro eintraf, hat mich erst mal die wüste Unordnung negativ überrascht. Überall lagen Kartons und Geräte auf dem Boden.
Meine Frau sagte, komm lass uns wieder gehen, "dieser Laden kann nicht seriös sein".
Naja ich wollte es trotzdem wissen, was nun für mein Objektiv herauskommt.
Ein junger Mann es überprüft, und ginge danach zu einem älteren Herren, der hinter einen grossen MAC Computer saß. Jetzt kommt die grosse Überraschung...Er sagte...
Dises Objektiv kann ich nicht zum vereinbartem Preis annehmen. Es hat sehr geringfügig Staub hinter dem Frontglas. Ich fragte nun nach dem Preis...
240,00 EURO weniger als online angegeben.
Ich habe alles wieder eingepackt und bin gegangen.
Sofort einen NIKON-Point angerufen und mich über Staubansammlungen im Glas informiert.
wörtlich sagte ein Techniker:
Staubansammlungen in einem Zoom-Objektiv sind normal, sofern nicht ein ganzer Teppich von Krümeln hinter dem Glas liegt, und es hat keinerlei Auswirkungen auf die Bildqualität.
Bein meinem Glas waren es höchstens 2-3 "Stäubchen"
Er hat auch den hohen Abzug von 240,00 EURO als etwas überzogen mitgeteilt.

Der Laden ist sehr gut und wirklich seriös.
Ich hatte eine große Fotoausrüstung (Sony & Nikon, viele tausend Euro) zu Verkaufen und das einfachste war es, die Sachen nach Frankfurt zu bringen. Dort hat ein sehr netter junger Mann alles genau angeschaut und bewertet, die Preise waren absolut fair. Ich habe sofort eine Paypal-Überweisung bekommen und fertig. Ich hätte die Sachen per eBay / ebay Kleinanzeigen auch alternativ verkaufen können aber "mach-das-mal" mit 20-30 Teilen und ich glaube nicht, dass ich am Ende unter dem Strich mehr erlöst hätte.

So etwas unfreundliches erlebt man selten. Verkäufer völlig genervt. Nur weil nachfrage, bekomme ich Antworten wie "also nochmal.." "ich habe ihnen schon dreimal gesagt...". Als ich anmerkte, wie er eigentlich mit Kunden redet, hat der Verkäufer einfach aufgelegt. Dort kaufe ich bestimmt nichts.

nfach Klasse Shop! Sehr schöne Preise und Super Auswahl der Technik.

Gleichzeitig kann man alte Technik über Fotocash24.de in Zahung geben - sehr schöner Service!

Habe mal eine EOS 5D MK II gekauft, Preis und Zustand war ok, dann einmal eine EOS 1DX zum Ankauf gegeben , der Zustand wurde schlechter bewertet und der Preis reduziert, für das Geld wollte ich sie aber nicht verkaufen und forderte die Rücksendung an was aber nicht passierte . Statt dessen fand ich meine Kamera auf dem Online Verkaufsportal wieder, nach mehrern Schreiben ohne Reaktion folgete eine Anzeige wegen Unterschlagung. Dann spät am Abend eine E Mail mit Bank Bestätigung einer Überweisung mit dem Betrag für den ich die Kamera ursprünglich verkauft hätte. Also ganz fiese Ankauf Praktiken

Absolut nicht zu empfehlen. Vorher über den Verkauf per Mail gesprochen, dann Ware am 27.11.2020 zugesendet. Nach mehrmaligen Nachfragen per E-Mail habe ich am 3.12.2020 bestätigt bekommen dass die Ware angekommen und geprüft ist und die Zahlung in Auftrag gegeben wird. Bis jetzt ist leider gar nichts passiert. Auf der Internetseite steht aber dass es innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen sein soll. Ich fühle mich verarscht.

War mit diesem Shop und der Abwicklung sehr zufrieden.Jederzeit empfehlungswert.

Nicht zu empfelen. Eingesendete Ware wird bemängeld um Preisrunterzudrücken . Monate lang keine Ware und kein Geld. Nie wieder !!!

nicht zu empfehlen. Fake ware. keine Rückerstattung! Finger weg!

Super unfreundliche Antworten!
Auf Anfragen wegen Umtausch wird einfach nicht geantwortet.
Finger weg! Man kann Glück haben oder eben auch nicht.

Habe meine 2 Linsen zum Verkauf eingeschickt. Da ich mit der Bewertung nicht zufrieden war, habe ich darum gebeten mir die Linsen wieder zurückzuschicken. Leider war dies nicht möglich da meine Linse bereits wieder verkauft worden sind. Eine absolute Unverschämtheit und kriminell in meinen Augen! Eine Kontaktaufnahme ist nur sehr schwer möglich und solch ein verhalten ist alles andere als Seriös. Ich rate klar von Fotopro24 ab!