Sehr enttäuschende Erfahrung.
Ein verbindlich zugesagter Termin wurde nicht eingehalten. Die Mitarbeiter kamen deutlich verspätet und wir mussten selbst mehrfach nachfragen. Besonders unprofessionell war, dass uns zwischenzeitlich sogar gefragt wurde, ob die Mitarbeiter überhaupt noch kommen sollen.
Ein zugesagter Rückruf erfolgte nicht. Durch die Verspätung mussten bereits wartende weitere Techniker ihre Arbeit verschieben. Auf unseren Hinweis, dass uns dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht, wurde sinngemäß mitgeteilt, dass dies egal sei.
Auch die Rechnung, die uns vor Ort noch für denselben Nachmittag zugesagt wurde, erhielten wir erst nach erneuter Nachfrage – zwei Tage nach der bereits erfolgten Bezahlung.
Fazit: Unzuverlässig, schlecht organisiert und mangelhaft in der Kommunikation. Wir würden diese Firma nicht mehr beauftragen.