Utmärkt service, goda råd, stor hjälpsamhet, mycket empati. Marias sätt att bemöta oss, hennes erfarenhet och stora empati gav oss trygghet och tröst.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... Se mer
Företaget har svarat
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Sverige
- 08-530 307 37
4,8
Utmärkt
91 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allting fungerade helt perfekt
Allting fungerade helt perfekt. Blev tydligt informerad vad som skulle ske. Kunde helt enkelt lämna uppdraget till dom. Dom skötte allt från början till slut.
25 juni 2023
Svar från Fonus - Tumba
Hej Alf, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande!
21 maj 2023
Svar från Fonus - Tumba
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Hej Agnetha, varmt tack för ditt väldigt fina omdöme. Det är betydelsefullt för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Allt från början till slut fungerade…
Allt från början till slut fungerade fantastiskt bra. Mycket vänligt bemötande och tillgänglighet som ingav trygghet. Lugn och harmonisk atmosfär.
22 april 2023
Svar från Fonus - Tumba
Hej Susan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mycket nöjd!⁷
26 mars 2023
Svar från Fonus - Tumba
Hej ! Vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Hej Veronica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet.
Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Dåligt bemötande och personal som inte…
Dåligt bemötande och personal som inte är lämplig för dessa arbetsuppgifter
25 januari 2023
Svar från Fonus - Tumba
Hej Eva, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fantastiska
Helt rätt personer på rätt arbetsplats. Fantastiskt och tydligt bemötande i vår stora sorg.
30 november 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej Malin! Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vi tackar så mycket för förtroendet och ditt fina omdöme. Vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Mycket bra hjälp och information
23 september 2022
Svar från Fonus - Tumba
Tack Ingbritt för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, var mer intresserade att skicka fakturan en att ta han om mig och anhöriga!
16 augusti 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej Sören, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Hej Inger, stort tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Mycket fint bemötande.
16 augusti 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej Annette, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Begravning av vår pappa…
Jag och mina syskon blev mycket bra bemötta och lyssnade på vid planeringen av vår pappas begravning, vårt musikval bla
Begravningen blev precis som vi önskat.
22 augusti 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det känns fint att veta att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Vi är mycket nöjda med Ert arbete
Vi blev väl bemötta och blev orienterad i vad hur en direktbegravning utförs i enlighet med Vita brevet
14 augusti 2022
Svar från Fonus - Tumba
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Första kontakt och möte var med Fonus…Enköping
Första kontakt och möte var med Fonus Enköping. Både Enköping och Tumba mycket behagliga att ha att göra med
9 juli 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej Dan och tack för ditt fina omdöme, det värmer i våra hjärtan.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Seremonin var för kort
Seremonin var för kort. Seremoni officiant hade ingenting egen ord att säga. Han läste bara direkt from papper gan också glömde bort saker, vad vi ville ta upp. Vi alla var misnöjda på själva seremonin. Han hade inte tydlig röst (kanska tyst) så man hörde.
5 juli 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Väl omhändertagen på ett personligt…
Väl omhändertagen på ett personligt sätt. Goda råd, synpunkter, tips etc.
Berömmande ord från deltagare i begravningsakten och minnesstunden.
2 maj 2022
Svar från Fonus - Tumba
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme. Så fint att det blev som ni tänkt er!
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.