Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... Se mer
Företaget har svarat
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Sverige
- 060-16 09 00
4,8
Utmärkt
111 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Sundsvall
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Empatiska och värdigt.
29 juli 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Magnus, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Så bra personal och så bra bemötande
19 juli 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Maria!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Professionella och trygga
Fonus i Sundsvall visade på ett professionellt bemötande och de gav oss ett fint stöd genom en svår tid och process.
19 juli 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Cecilia!
Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att vi kunnat vara ett gott stöd för er i denna svåra stund.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Proffsigt
Proffsigt, mycket bra bemötande, återkoppling & deltagande. Hemsidan mycket bra, lätt för vänner / bekanta att "tända ljus", skriva en hälsning , ge till fond mm utan att detta kostar pengar. Fin minnesbok med fotografier från begravningen . Två andra begravningsbyråer i Sundsvall tar ut en administrationsavgift på 60 kronor vi gåva till Fond - OBRA !
29 juni 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Tack för ditt fina omdöme Mariana. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande bra tider ingen stress. Men höga trappsteg in till kontoret
28 juni 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Monica, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänligen, Josefin på Fonus
Annars en mycket lugn och fin personal…
Annars en mycket lugn och fin personal som gav mig utmärkt stöd. Allt gick bra till förutom annonsen som jag tidigare nämde.
12 maj 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Daniel, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Brita
Tack för ditt omdöme.
Med vänlig hälsning
Patrik på FONUS
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Mary
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning
Patrik på FONUS
Professionellt bemötande hela vägen!
2 maj 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Ann-Charlott!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Allt mycket bra
Allt mycket bra. Men en olämplig lokal p.g.a. alla trappor med tanke på att många är äldre och har svårt att gå i trappor.
19 april 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Eda, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Undvik Fonus I Sundsvall om ni önskar…
Undvik Fonus I Sundsvall om ni önskar en begravning utförd tryggt och lugnt.
19 april 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Peter, tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, för att höra lite mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Kontakta Ola Nyström direkt på mail, ola.nystrom@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevlig personal med ett respektfullt…
Trevlig personal med ett respektfullt bemötande. Återkopplar och dubbelkollar att allt går/gått bra runt begravning mm. Så att man helt kan slapna av och lämna över den biten tryggt i deras händer.
5 april 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Annica, stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd och trygg med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Allt var bra från början till slut
23 mars 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Proffsig handläggning
Bra bemötande och gedigen info som underlättar de egna valen av olika alternativ.
Tryggheten där kändes därför bra i processens olika delar.
Begravningsakten upplevdes även den välkomnande och blev till ett vackert minne som överensstämde helt med begärda önskningar.
8 februari 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Nadja!
Tack för det fina omdömet du lämnat!
Hälsningar
Eva på Fonus
Fungerade bra från tidsbokning tills…
Fungerade bra från tidsbokning tills begravningen var genomförd,lätt att komma i kontakt med rådgivaren vid olika funderingar.
4 februari 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Kenth!
Tack för din fina återkoppling!
Hälsningar
Eva
Fick ett fint och omtänksamt bemötande.
25 januari 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Första kontakt
Första kontakt, första möte, alla förberedelser inför ceremonin fungerade alldeles utmärkt. Snabb återkoppling på frågor och önskemål. Ceremonin blev så perfekt som vi önskat.
8 januari 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Bosse och stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. =)
Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Camilla! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Fantastiskt ödmjuk och hjälpsam…
Fantastiskt ödmjuk och hjälpsam personal❤. Ida fanns med oss hela vägen från planering av begravningen tills den hade ägt rum.🙏
6 januari 2022
Svar från Fonus - Sundsvall
Hej Jan! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde av Ida.
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.