Vår kontaktperson var fantastiskt professionell men samtidigt väldigt omhändertagande och har en så varm och fin sida som uppskattas enormt i den svåra tid vi gick igenom. Vi rekommenderar henne och F... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Carolina va fantastisk och hjälpte mig med allt i en svår stund. Och ett extra tack till Thomas som höll i ceremonin som va jätte fin.
Företaget har svarat
Det var inga konstigheter, då vi redan hade en uppfattning om hur det hela skulle gå till. Och det blev/ blir som vi önskade.
Företaget har svarat
En mycket vänlig kontaktperson hos Fonus. Jag fick alltid svar på mina frågor som uppkom.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Rörstrandsgatan 24, 11340, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 80
4,1
Bra
16 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt var bra och informationen korrekt.
21 januari 2026
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Tommy och tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Christer, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Se tidigare synpunkt
22 april 2025
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Lars,
Tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot – det hjälper andra att ta del av dina erfarenheter med oss. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd, och vi vill gärna förstå mer om vad som har hänt. Den andra undersökningen du nämner är vår interna kundundersökning, som vi använder för att kontinuerligt förbättra vår verksamhet.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@fonus.se så att vi kan följa upp ditt ärende.
Vänliga hälsningar,
Elin på Fonus
Enkelt att få kontakt och snabb hjälp
14 maj 2025
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Hans, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Camilla, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
!!!!!!!!!!
28 oktober 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Raymond , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Toppen tjej
Har träffat Carolina tidigare. Är en toppen tjej. Ger den bästa servicen.
2 september 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Gun och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det var inga konstigheter
Det var inga konstigheter, då vi redan hade en uppfattning om hur det hela skulle gå till.
Och det blev/ blir som vi önskade.
21 maj 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej John Stephan Edvin, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Urnan var trasig och repad.
24 april 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Monica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är fullt ut nöjd. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
En mycket vänlig kontaktperson hos…
En mycket vänlig kontaktperson hos Fonus. Jag fick alltid svar på mina frågor som uppkom.
19 januari 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Kari!
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Kicki på Fonus
Allt fungerade och vi fick som vi ville…
Allt fungerade och vi fick som vi ville ha det.
15 februari 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Lars, det låter fint att allt fungerade och att begravningen blev så som ni ville ha det . Stort tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vår kontaktperson var fantastiskt…
Vår kontaktperson var fantastiskt professionell men samtidigt väldigt omhändertagande och har en så varm och fin sida som uppskattas enormt i den svåra tid vi gick igenom. Vi rekommenderar henne och Fonus varmt!
4 februari 2024
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Tack Fonus
Carolina va fantastisk och hjälpte mig med allt i en svår stund.
Och ett extra tack till Thomas som höll i ceremonin som va jätte fin.
17 december 2023
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Stefan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vi är glada att du kände att du fick den hjälp du behövde och att ceremonin blev det ni önskade. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi fick den hjälp vi förväntade oss
30 oktober 2023
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej, och stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att ni fått den hjälp ni förväntade er i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Intresserad och kompetent medarbetare.
20 augusti 2023
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej lennart, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Thomas!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.