När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan! En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker at... Se mer
Företaget har svarat
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi vill... Se mer
Företaget har svarat
Fick hjälp med kontakter och råd när jag kände att jag inte visste varken ut eller in med vissa praktiska saker. Man behöver verkligen mycket stöd när man förlorat någon, det inser man inte förrän man... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Odengatan 52, 11322, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 90
4,7
Utmärkt
70 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Från början var mötet tydligt och…
Från början var mötet tydligt och vänligt.
Hela planeringen kring begravningen och ceremonin ledde till en vacker ceremoni.
23 september 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar ,Katrin på Fonus
Trevligt bemötande och smidig hjälp hela vägen
Jag hade ett möte med semestervikarie och bemöttes mycket trevligt och fick svar på alla frågor jag hade vid det tillfället. Den ordinarie handläggaren kontaktade mig per telefon med svar på en fråga som dök upp senare. Allt jag har behövt hjälp med har fungerat utmärkt och på ett trevligt inkännande sätt.
6 september 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Ingrid, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Dålig service
Vi är väldigt besvikna på denna begravningsbyrå, vi fick sköta i princip allt själva. Vi fick ingen vägledning eller hjälp, vi blev bara erbjudna baspaketet och vår handläggare antog vi inte hade råd med mer, vi antar pga etnisk ursprung trodde hon vi inte hade råd, vi kände oss särbehandlade. Allt vi frågade om hjälp om fick vi svaret att det skulle kosta för mycket och att vi skulle fixa själva. Vi blev inte erbjudna de flesta av era tjänster som hon inte ens nämnde under första möttet, minnesstund tyckte hon vi skulle fixa själva och inbjudningar, samt vi blev inte erbjudna en minnessida ens som vi hade velat ha. Min syster fick i princip sköta deras jobb, sämsta begravnings byrå, rekommenderar inte. Begravningsbyrån var den på Odengatan Stockholm.
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Viviana, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Rekommenderas varmt!
17 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Mikael
Tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Jag blev väl mottagen och fick den…
Jag blev väl mottagen och fick den information jag behövde. Det var mycket att tänka på i början, men jag fick god hjälp. Alla som kom på begravningen tyckte att den var fin.
16 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Johan.
Tack för ditt omdöme och att vi fick förtroendet att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Inkännande trygghet och värme samt mycket proffessionell rådgivning
Cecilia bemötte och hjälpte mig och min familj på bästa tänkbara sätt. Hon var personlig, inkännande, närvarande och samtidigt mycket proffessionell och guidade oss med värme och trygghet genom hela processen.
20 juni 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fantastisk personal
Fantastisk personal. Cecilia var kunnig, medkännande och hjälpsam på alla sätt.
23 april 2022
Förutom mycket bra bemötande m m var…
Förutom mycket bra bemötande m m var Enskede Catering ett mycket bra val/ Marianne Vestin
4 april 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Marianne och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och Enskede Catering.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Sanna, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
I stort sett mycket nöjd
I stort sett mycket nöjd. Det var ett par misstag vid begravningen men från Fonus sida ordnades allt och Fonus på Odengatan har mitt fulla stöd och stor tacksamhet med arrangemangen.
2 november 2021
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Birgitta, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.