mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren... Se mer
Företaget har svarat
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett v... Se mer
Företaget har svarat
Jag upplevde att vi fick precis den hjälpen som vi bad om för att begravningen skulle bli som vi ville ha den. Anna på Fonus Enskede samt Ellinor på Fonus Tyresö var båda väldigt behjälpliga och hade... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Pergolavägen 16, 12233, Enskede, Sverige
- 08-709 84 02
4,8
Utmärkt
99 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra bemötande
Bra bemötande och lyssnade på våra önskemål. Följde upp på ett bra sätt inför begravning och efter.
2 september 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Min far gick bort och aug 2023 och jag…
Min far gick bort i aug 2023 och jag kontaktade Fonus och fick då prata med Madeleine Flemming som var mer än behjälplig och hon styrde upp allting och vi kunde koncentrera oss på vårt sorgarbete så stort tack Madeleine utan dig vet jag inte vad vi hade gjort i vår svåra stund❤️🙏🙏🌹🌹
15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Allt blev så fint som jag ville för min…
Allt blev så fint som jag ville för min mamma
2 september 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Rådgivare på Fonus var proffsig med…
Rådgivare på Fonus var proffsig med mycket värme och inlyssnande, vägledande, vi upplevde en positiv känsla trots tung sorg. Ceremonin blev sån fin stund som vi ville, stort tack !
31 juli 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Personligt och professionellt
Personligt och professionellt bemötande. Tydlig genomgång av processen kring begravningen.
6 juli 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Snabb
Fonus ordnade en snabb begravning innan semestrarna. Begravningen ordnades helt i enlighet med våra önskemål.
15 juli 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fonus Enskede var varma och hjälpsamma
Fonus Enskede var varma, inkännande och hjälpsamma i en svår stund.
Jag är evigt tacksam för all hjälp den minnesvärda begravningen i skogskapellet.
31 maj 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lola, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt var i toppklass
Allt var i toppklass. Bemötande, ordning och reda, medkänsla. Mycket proffsigt. Man känner sig verkligen omhändertagen.
1 juli 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme Urban! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevligt och kunnande bemötande!
17 juni 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Gunnar.
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Mötet med Anna D inför begravningen…
Mötet med Anna D inför begravningen gjorde att vi kunde planera på bästa sätt.
Det gjorde att begravningen blev jätte fin.
4 juni 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Gunnar, tack för ditt omdöme! Det värmer att höra att du upplevde att mötet med oss gjorde din begravning så fin! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej och tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Susanne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Kontakten med Fonus
Att hela samtalet var väldigt pedagogiskt upplagt. Viktigt i en tid av stor sorg att man lätt förstår hur och vad som ska göras och planeras. Övrig kontakt: lätt att få tag på begravningsentreprenören per telefon. Inga konstigheter.
13 maj 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Lätt att boka tid
Lätt att boka tid. Vänligt och proffsigt bemötande. Fick bra hjälp med allt vad vi önskade.
Bra återkoppling. Vi är mycket nöjda. Fick hjälp att boka en toppenbra officiant.
1 april 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lilly, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade mycket bra och lätt
Allt fungerade mycket bra och lätt, vilket är mycket uppskattat i en svår tid. Det var också bra att det var enkelt att ordna digitalt möte.
23 september 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Christer, vad tråkigt att du har upplevt varit svåra att få kontakt med oss. Vänd dig gärna på nytt till den begravningsbyrå du försökt nå. Om du inte får svar kan du också maila till oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Det sjåsfria bemötandet
Anna Drangel tog emot på ett sjåsfritt sätt, vilket jag uppskattade. En checklista var bra för att få överblick på vad vi skulle/kunde gå igenom. Dödsboets önskemål accepterades på ett bra sätt utan något onödigt ifrågasättande.
Den gemensamma upplevelsen med den levande rödhaken som visade upp sig utanför kontorsfönstret när vi just hade bestämt en dödsannons med rödhake i, var en extra krydda som vi bägge blev berörda av.
Efteråt hände det som vi hade överenskommit. Det gick att komma i ny kontakt utan något oskäligt dröjsmål.
15 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack Björn för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått och att bemötandet av Anna gav er känslan av trygghet och förtroende. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.