Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Se mer
Företaget har svarat
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Se mer
Företaget har svarat
Carina på Fonus var empatisk och guidade mig genom allt runt begravningen på ett mycket bra sätt. Vid mail kontakt svarade hon snabbt. Begravningen blev mycket fin och stämningsfull. Jag kan verklige... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Sverige
- 08-709 86 75
4,7
Utmärkt
76 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Solna
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vi är nöjda med servicen!
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det känns som att hon verkligen fyller upp där det behövs, alltid hjälpsam och trevlig! Mycket lätt att kommunicera med, hör av sig för att kolla av etc. Man kan lita på att allt blir som man vill för hon har både kunskap och känsla.
30 mars 2026
Svar från Fonus - Solna
Hej Bessie och tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
engagerade duktiga organisatörer
5 april 2026
Svar från Fonus - Solna
Hej och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Upplevde Fonus både informativa och…
Upplevde Fonus både informativa och serviceinriktade.
8 mars 2026
Svar från Fonus - Solna
Hej Ingegerd, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Solna
Hej Sören, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötandet
Bra bemötandet, empatisk och lyssnande personal.
Vi har fått all nödvändig information och stöd.
25 januari 2026
Svar från Fonus - Solna
Hej Olga, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fantastisk bra bemötande och hjälp med…
Fantastisk bra bemötande och hjälp med papper/dokument mm.
14 december 2025
Svar från Fonus - Solna
Hej Bengt, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Jättebra stöd och väldigt hjälpsamma…
Jättebra stöd och väldigt hjälpsamma med våra önskemål som blev genomförda på ett excellent oc snabbt sätt
30 november 2025
Svar från Fonus - Solna
Hej Bengt Ove, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
En mycket proffsig och personlig…
En mycket proffsig och personlig vägledning som såg till att allt blev mycket bra arrangerat och omhändertaget inför och under vår mors begravning. Det kunde inte ha blivit bättre. Vi är väldigt nöjda!
24 oktober 2025
Svar från Fonus - Solna
Hej Mats, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket professionellt på alla sätt vad…
Mycket professionellt på alla sätt vad gäller alla fortgående kontakter med Fonus. Ceremonin under begravningen mycket bra genomförd.
16 september 2025
Svar från Fonus - Solna
Hej och tack för ditt omdöme!
Verkligen fint att höra att du är så nöjd med vår hjälp och att ceremonin gick så bra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionella & kunniga
Fonus var väldigt professionella och kunniga och stöttade oss på ett varmt sätt. Allt runt begravningen gick därför smidigt och vi fick det fina minne vi ville ha.
29 juli 2025
Svar från Fonus - Solna
Hej Annette, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Solna
Hej Åsa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Svar från Fonus - Solna
Hej Jalle. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Inte en trygg känsla
Efter första mötet var vi väldigt nöjda och upplevde att vi fick bra stöd och vägledning men tyvärr var det mycket av informationen som inte stämde. Otydlig, och delvis felaktig information vid flera tillfällen i en svår stund när man mist en nära anhörig känns inte alls bra. Att själv behöva ta ansvar och dubbelkolla allt när man anlitat en byrå var jobbigt.
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Solna
Hej Susanne. Stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked, och vi vill verkligen att man ska kunna känna sig trygg och lugn med att begravningsplaneringen är under kontroll och att sådan information man får till sig stämmer. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att få veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte här se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss då genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Ordnades med hembesök
4 november 2024
Svar från Fonus - Solna
Hej Hasse, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Jag var bedrövad av förlusten av min hustru och behövde vägledning
Jag tycker fonus var hjälpsamma och kunniga .
27 oktober 2024
Svar från Fonus - Solna
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande av kundrådgivare!
Bra bemötande av kundrådgivare!
Informativt och tryggt!
Tryggt att ha ceremonivärd tillgänglig vid begravningsceremonin.
6 oktober 2024
Svar från Fonus - Solna
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Svar från Fonus - Solna
Hej Eva! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Solna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt och professionellt bemötande, assistens och genomförande
Vänligt, sakligt och strukturerat upplägg och genomförande. God återkoppling vid frågor.
4 augusti 2024
Svar från Fonus - Solna
Hej Michael, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.