Otroligt bra bemötande och omhändertagande av oss som anhörig. Förklarade hur allt gick till. Så tacksam för allt.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bemötandet var varmt och medkännande och det behövde jag då.
Företaget har svarat
Tusen tack igen till bästa Lillemor för all hjälp❤️ Du är bäst🌹❤️
Företaget har svarat
Personligt och trevligt bemötande, både vid första mötet och tills efter begravningen.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Kungsgatan 23, 82630, Söderhamn, Sverige
- 0270-185 65
4,4
Utmärkt
16 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bemötandet var varmt och medkännande…
Bemötandet var varmt och medkännande och det behövde jag då.
8 januari 2026
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Ulla, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Tusen tack igen till bästa Lillemor för…
Tusen tack igen till bästa Lillemor för all hjälp❤️ Du är bäst🌹❤️
1 februari 2026
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Ulrika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är så nöjd med den hjälp du har fått av Lillemor.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Niklas, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Personligt och trevligt bemötande
Personligt och trevligt bemötande, både vid första mötet och tills efter begravningen.
6 augusti 2025
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Helena. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Anders, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Eva och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Ingrid, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det känns bra för oss att ni är nöjda.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Otroligt bra bemötande och…
Otroligt bra bemötande och omhändertagande av oss som anhörig. Förklarade hur allt gick till. Så tacksam för allt.
30 oktober 2023
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Maria varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fick den hjälp vi behövde på ett lungt…
Fick den hjälp vi behövde på ett lungt sätt. Trevligt bemötande.
2 september 2023
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Kent , stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tycker att ni ska se över vilka…
Tycker att ni ska se över vilka jurister ni rekommenderar.Fam7ljens jurist som ni rådde oss är verkligen en katastrof.
20 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Torleif, ledsamt att se att du är missnöjd. Jag hoppas att du mailar oss dina kontaktuppgifter till info@fonus.se och ger oss en chans att se hur vi tillsammans kan hitta en bra väg fram. Mvh Ola på Fonus
Det var en informationsrik och…
Det var en informationsrik och lättfattlig information. Bra bemötande.
23 april 2023
Svar från Fonus - Söderhamn
Hejsan Ulla, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Varma och genuina människor som…
Varma och genuina människor som verkligen bryr sig.
29 september 2022
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Joel! Vad fint att höra att du är nöjd, tack för ditt omdöme! Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Michael, stort tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Bra service i en situation som är svår när man mister någon.
Bra service i en situation som är svår för anhöriga. Vi har fått bra stöd vid de två tillfällen vi behövt dem och de har varit till stor hjälp.
22 december 2021
Svar från Fonus - Söderhamn
Hej Barbro, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.