Vi tackar särskilt Jessica Samuelsson på Fonus Mölndalskontor som är kunnig och har ett mycket trevligt bemötande. Minnessidan och särskilt minnesboken var ett extra fint minne då jag (o maken) sorg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Proffsig personal och officiant. Fint och lugnt bemötande med mycket feedback / återkoppling. Värdig och vacker borgerlig begravning. Skönt att ha någon som sköter allt runt en i den svåraste situati... Se mer
Företaget har svarat
Väl bemötande i en svår tid. Respekt och följsamhet från första kontakt till avslut vid ceremonin.
Företaget har svarat
professionellt där kompetens med äkta medmänsklighet mötte mig som kund. Ingen fråga var fel/dum både den avlidna och jag som anhörig möttes av respekt
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Göteborgsvägen 3, 43130, Mölndal, Sverige
- 031-85 98 50
4,5
Utmärkt
63 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väl bemötande i en svår tid
Väl bemötande i en svår tid. Respekt och följsamhet från första kontakt till avslut vid ceremonin.
16 juni 2026
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Magnus. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss och hjälpen du fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
professionellt där kompetens med äkta…
professionellt där kompetens med äkta medmänsklighet mötte mig som kund. Ingen fråga var fel/dum både den avlidna och jag som anhörig möttes av respekt
3 mars 2026
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Gun, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra upplevelse
Jag fick hjälp av Linda på Fonus i Mölndal. Hade en superbra och smidig process tack vare henne!
15 oktober 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Sol. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Linda får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Jonas, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Informativ och smidig
Informativ, smidig och snabb hjälp. God kommunikation med andra medparter angående begravningen, tack!
6 juli 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Birgitta, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Margret, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Kjell-Åke. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Kunnig och omtänksam personal.
14 maj 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Bengt, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Annika, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket varm och trevlig personal.
Bra omhändertagande. Mjuk personal, mycket upplysande. Bra svar på konstiga frågor.
26 februari 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Annika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Proffsig personal och officiant.
Proffsig personal och officiant. Fint och lugnt bemötande med mycket feedback / återkoppling. Värdig och vacker borgerlig begravning. Skönt att ha någon som sköter allt runt en i den svåraste situationen man varit i. Man har ingen aning innan hur man kommer att sörja / reagera.
13 januari 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Marie, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Väldigt bra o trevligt bemötande i en…
Väldigt bra o trevligt bemötande i en jobbig stund .
20 januari 2025
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Markku, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Göran, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fantastiskt fint bemötande och…
Fantastiskt fint bemötande och omhändertagande i en svår stund.
20 oktober 2024
Svar från Fonus - Mölndal
Hej. Tack för ditt omdöme och dina fina ord om oss. Det värmer verkligen att läsa dem.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Proffsig och respektfullt
29 september 2024
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Jennie, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Att dom var proffsiga
6 oktober 2024
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Carina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
bedrövligt
bedrövligt! Vi fick fel krans till svärmors begravning, det skapade oro då ingen visste vem krans var ifrån, fonus hade kagt ut på fel begravning, handblommor lades ut framför kistan, fel låt spelades och begravningsentreprenör visste inte hur man sänkte urnan så präst fick rycka in. Så bedrövligt allt, blev inget bra avsked alls. Men betalt tar de
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Ulrika, vad tråkigt att höra att du är missnöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked och beklagar din negativa upplevelse. Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Mycket bra omhändertagande vid första…
Mycket bra omhändertagande vid första mötet och dom kunde uppfylla våra önskemål på bästa sätt.
12 juli 2024
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Lars, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med den hjälp du fick. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Svar från Fonus - Mölndal
Hej Ronnie! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.