Susanna är verkligen rätt person för detta viktiga arbete. Att bli mottagen av en lugn, varm och proffsig person i en svår stund där många snabba beslut skall fattas var guld värt. När man går den ext... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lugn och trevlig personal. Lyssnade in våra önskningar och var tillåtande till vårt annorlunda val av begravning. Däremot kändes inte de som hämtade den avlidna för färd till bårhuset särskilt seriö... Se mer
Företaget har svarat
Den personen som hjälpte oss i denna svåra stund var Susanna Vargfjäll, FONUS, Kungälv. Kunde inte bli bättre, begravningen blev precis som den avlidne önskade.
Företaget har svarat
Fin bemötande och lyhördhet mot våra önskemål om ceremonin. Begravningsförrättaren var helt underbar. Det blev en begravning som vi blev jättenöjda med.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Hansagatan 15, 44248, Kungälv, Sverige
- 0303-138 10
4,4
Utmärkt
33 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Veronica var en mycket förstående och…
Veronica var en mycket förstående och fin människa i denna stund
15 mars 2026
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Elisabeth, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått av Veronica.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Anders! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus.
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Anne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Inga, tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är riktigt nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint och lugnt sista avsked. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fin bemötande och lyhördhet mot våra…
Fin bemötande och lyhördhet mot våra önskemål om ceremonin. Begravningsförrättaren var helt underbar. Det blev en begravning som vi blev jättenöjda med.
4 december 2024
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Eva-Lena ! Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Lugn och trevlig personal
Lugn och trevlig personal. Lyssnade in våra önskningar och var tillåtande till vårt annorlunda val av begravning.
Däremot kändes inte de som hämtade den avlidna för färd till bårhuset särskilt seriösa. De var dessutom sena. Hade kunnat ringa och meddelat detta.
20 oktober 2024
Svar från Fonus - Kungälv
Hej, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Erfaren och snabb , trevlig och snabb personal.
Trevligt bemötande och erfaren personal. Samarbetet var över förväntan.
Alla i familjen mycket nöjda.
Lyssnade på önskemål på ett fint sätt.
26 april 2024
Svar från Fonus - Kungälv
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att ni är nöjda med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Vivi, tack för ditt fina omdöme som betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Allt fungerade som vi önskade!
25 februari 2024
Svar från Fonus - Kungälv
Hej,
Tack för ditt omdöme
Fint att höra att ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket bra speciellt planeringen och…
Mycket bra speciellt planeringen och svar på alla frågor som uppstår i samband med en begravning.
18 december 2023
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Joakim, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Margherita, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Bengt, tack för att du tagit dig tiden att ge oss din fina feedback och att du är nöjd. Vänligen, Josefin på Fonus
Vi fick allt som vi ville ha det.
28 februari 2023
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Ingela,
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Susanna är verkligen rätt person för…
Susanna är verkligen rätt person för detta viktiga arbete. Att bli mottagen av en lugn, varm och proffsig person i en svår stund där många snabba beslut skall fattas var guld värt. När man går den extra milen för oss som förlorat en älskad familjemedlem är oförglömligt. Ceremonin var perfekt, vacker och genomtänkt i alla hänseende.
8 februari 2023
Svar från Fonus - Kungälv
Hej och tack för ditt värmande och utförliga svar.
Ja, Susanna är verkligen en fin medarbetare.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Susanna VARGFJÄLL
Den personen som hjälpte oss i denna svåra stund var
Susanna Vargfjäll, FONUS, Kungälv.
Kunde inte bli bättre, begravningen blev precis som den avlidne önskade.
18 januari 2023
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Laila, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Susanna lyssnade och var ödmjuk
Susanna lyssnade och var ödmjuk.
Hon fanns även med på begravningen vilket kändes jätte tryckt då det inte var det lättaste att begrava mitt vuxna barn.
12 januari 2023
Svar från Fonus - Kungälv
Hej Merja, stort tack för ditt omdöme. Vad fint att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Kungälv
Hej!
Tack för ditt fina omdöme. Vad fint att höra att Ni blev väl
omhändertagna.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Mycket fint bemötande och stöttande…
Mycket fint bemötande och stöttande personal på Fonus i Kungälv.
24 oktober 2022
Svar från Fonus - Kungälv
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Trevligt o proffesionellt bemötande av…
Trevligt o proffesionellt bemötande av personalen. Ordnade allt på ett fint sätt. Mycket nöjd med allt från planering, begravningsceremonin och minnesstunden
28 oktober 2022
Svar från Fonus - Kungälv
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.