Väldigt hörsamma och bra att prata med. Det kändes tryggt. Märks att det är ett anrikt gammalt företag med lång erfarenhet, mycket kunskap som de förmedlar på ett enkelt sätt. Allting flöt på oerhört... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi tog kistläggning på äldreboendet vilket utfördes m stor värdighet och proffsigt. Alla kontakter sedan m Kerstin på Fonus var bara varma och fyllda med korrekt info. Sen den borgerliga officiante... Se mer
Företaget har svarat
Att jag från första mötet fick ett fint förtroende för den personal som kunde komma hem till mig i mitt hem,och redde upp allt som jag inte själv visste hur jag skulle klara av.Begravningen blev en fi... Se mer
Företaget har svarat
Dom hjälpa oss mycke just när man är i sorg men vi upplevde att vi kunde prata o få råd av Cecilia Nilsson som vi upplevde var guld värd, lätt att ha att göra med Tusen tack för ert fina jobb som ni... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Pålsjögatan 10, 25441, Helsingborg, Sverige
- 042-21 93 73
4,8
Utmärkt
42 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande, allt blev som vi tänkt och personalen lyssnade på våra önskemål.
Allt blev som vi tänkt oss.
4 mars 2024
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Magnus, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Marie, Tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Respektfullt bemötande
Snabb respons via mejl och mobil.
Informativt möte och uppföljning
och ett vänligt bemötande, av Kerstin Sjöstrand.
Vi fick precis den begravning vi ville ha och
den hjälp vi behövde för att genomföra den.
Vi är mycket nöjda.
8 februari 2024
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Ulla, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Tillmötesgående personal.
28 maj 2023
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Karin, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Lugnt och fint mottagande
Det var ett fint möte med Jeanette. Hon var kunnig och trevlig och kunde hjälpa oss med det som behövdes.
26 mars 2023
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Birgitta tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Allt perfekt fyllt med värme och empati!…
Vi tog kistläggning på äldreboendet vilket utfördes m stor värdighet och proffsigt.
Alla kontakter sedan m Kerstin på Fonus var bara varma och fyllda med korrekt info.
Sen den borgerliga officianten gjorde hela avslutet med ceremonin till en minnesvärd och ja ändå glädjefylld!
Bravo!
5 mars 2023
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att ni är nöjda med oss. Stort tack! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Att jag från första mötet fick ett fint…förtroende för den personal som kom hem till mitt hem och hjälpte mig
Att jag från första mötet fick ett fint förtroende för den personal som kunde komma hem till mig i mitt hem,och redde upp allt som jag inte själv visste hur jag skulle klara av.Begravningen blev en fin minnesstund för oss alla,vackert och stämmingsfullt för oss i kyrkan.
21 december 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Ingrid, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Personligt och tydligt.
29 juli 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej KundCarina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag är mycket nöjd med allt och kan bara säga ett stort Tack till personalen !
Ett stort Tack till personalen som har varit helt fantastiska i sorgens stund !!!!
14 juli 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Helén!
Stort tack för att du tagit dig tid att ge ditt omdöme.
Jag blev lite bekymrad när jag såg att det endast tänts en stjärna, men varm i hjärtat när jag läste din text.
Med vänliga hälsingar
Eva på Fonus
Ett helt fantastiskt kundmottagande som…
Ett helt fantastiskt kundmottagande som på ett varmt mänskligt sätt tog hand om oss i denna svåra stund!
Kerstin Sjöstrand är verkligen värd ett helt fång av röda rosor och många kramar!!👍❤️
12 maj 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Bengt
Tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss och speciellt Kerstin, jag skall hälsa henne detta.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Mycket vänlig och omtänksam personal
Mycket bra att man kunde välja kista, blommor m.m. på hemsidan i lugn och ro, så att man var förberedd med dessa alternativ.
Och så bra att det finns en minnessida på hemsidan som vänner och bekanta kan gå in och tända ljus och skriva något fint till den avlidne.
12 mars 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vänligt bemötande i en svår stund
Vänligt bemötande i en svår stund. Tydligt och inkännande och avslappnat. Gick igenom allt på tv-skärmen så det blev extratydligt. Kerstin är mycket professionell i sitt jobb.
Ceremonin var proffsigt ledd av Annika Franzén. Mycket värme och ljust, fint minne.
14 februari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Åse.
Tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Kunnig och hjälpsam personal!
31 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej Eva, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Utmärkt bra !!!
10 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Hej - å, verkligen fint att läsa att du är så nöjd med oss!! Önskar dig allt gott. Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Jag kan bara framföra att jag upplevt…
Jag kan bara framföra att jag upplevt allt positivt i det känsliga läge man befinner sig i,
5 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg Norr
Stort tack för dina fina ord Agneta! =) Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.