Allt fungerade bra fram tills dess att Fonus central skickade ut en PayEx-faktura som inte gick att ladda ned. Nedladdningsbara fakturor behöver alla dödsbon där den avlidne inte har några efterlevand... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag vill å det det varmaste rekommendera Fonus i Haninge. En otroligt fin, medmänsklig och seriös begravningsbyrå med stort kunnande, enorm empati och varmt hjärta. Det känns både tryggt och lättande,... Se mer
Företaget har svarat
Vi vill lämna de bästa rekommendationerna i samband med vår mammas bortgång. Ellina Hagland har tagit hand om oss genom hela processen på ett proffesionellt och omsorgsfullt sätt.
Företaget har svarat
Fungerade mycket bra då befann mig på annan ort under hela processen. Lätt tillgänglig och hjälpsam personal. Kände att jag fick support i allt inkl sköta dödsboet.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Handenterminalen 1-2, 13640, Handen, Sverige
- 08-709 84 30
4,1
Bra
52 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Oengagerad personal och usel catering
26 maj 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej Lars, tack för att du tar dig tid att ge oss ditt omdöme, men vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för alla anhöriga och ge er ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig så vänligen mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Haninge
Hej och tack snälla för dina fina ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi fick felaktig information
Vi fick information angående urnsättning på askgravlund som var felaktig och kunde inte som vi fick informationen om göras på vinterhalvåret. detta påverkade givetvis våra planer..
Hade även beställt Försäkringsutredning som glömdes skickas till mej frågade senare och den hade legat över en månad hos dom.
Bristfällig/felaktig information angående lokal minnestund, jag fick jaga vaktmästaren för nycklar, vilket jag inte skulle göra eftersom det sköts av caterings företaget
4 mars 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej Bosse, jag blir ledsen när jag förstår att vi inte har motsvarat de förväntningar som du som beställare har på oss. Vi kommer de närmaste dagarna att kontakta dig för att höra mer från dig. Mvh Elisabeth på Fonus
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande, lätt att få kontakt med, snabb återkoppling.
11 februari 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fint bemötande
Kundrådgivaren vi träffade var professionell och hade ett lugnt och trevligt bemötande. Gav oss tips och/eller förslag när hon märkte att vi fastnade i våra beslut
5 februari 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej Anne-Sofie Modig, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Planeringen var noggrann
Planeringen var noggrann, och jag kunde ändra mig utan krångel.
Varm förstående personal.
Det finns parkeringsplatser i nära anslutning till kontoret.
25 januari 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej Moncan, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fint mottagande av personal och bra…
Fint mottagande av personal och bra hjälp med allt.
21 januari 2024
Svar från Fonus - Haninge
Hej Rosemarie, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Haninge
Hej Tertuu!
Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Haninge
Hej Helene, Tack för ditt fina omdöme, din upplevelse betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mammas begravning blev precis som vi tänkt oss
Jag kände att min pappa va trygg i allt och de blev precis så som vi ville ha det när mamma begravdes .
Stort Tack för all hjälp
20 november 2023
Svar från Fonus - Haninge
Tack Rose-Marye för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt och vänligt bemötande
Varmt, vänligt bemötande av personalen.
Hela förfarandet var proffisionellt och värdigt.
6 november 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Ewa, tack snälla för det fina omdömet, vänligen Berith på Fonus
Svar från Fonus - Haninge
Hej Lena, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss och att du är nöjd med den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Tack för att ni gjorde allt så bra
Tack för att ni gjorde allt så bra, mitt i den svåra stunden. - Tack!
13 augusti 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Erik, tack snälla för att du berättar för oss om din positiva upplevelse! Vi är tacksamma för förtroendet. Det var fint att vi fick hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vi fick hjälp med det vi behövde hjälp…
Vi fick hjälp med det vi behövde hjälp med. Varken mer eller mindre.
20 juni 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Louise!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Det betyder mycket för oss att höra vad du tycker.
Vänligen
Kicki på Fonus
Jag fick ett bemötande som gjorde mej lugn mitt i sorgen.
Jag fick ett bemötande som gjorde mej trygg. Lugnt gick vi igenom begravningsakten och det som rör begravningen.
Rekommenderar varmt Fonus i Haninge.
31 maj 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått av kollegorna på Haningekontoret. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lungt och tryggt
Lungt och tryggt. Kunde släppa biten med begravningen. Bara fina ord till hur ni behandlar folk med sorgen
27 maj 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Karima, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det var enkelt att planera begravningen…
Det var enkelt att planera begravningen med hjälp av Fonus, man får hjälp att tänka på allt som krävs för att begravningen skall bli en positiv upplevelse.
22 februari 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej Thomas,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att Ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Proffsigt och tryggt!
Jättebra bemötande och proffsig personal. Man får den hjälp man behöver och kan enkelt välja hur mycket man vill ha hjälp med.
10 januari 2023
Svar från Fonus - Haninge
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Tydligt tryggt
Nöjd förutom att ett fotografi som skulle kommit med på programmet glömdes bort.Jag borde också själv läst korrekturet bättre,men vi hade kommit överens.
15 januari 2023
Rekommenderar varmt Fonus Haninge.
6 december 2022
Svar från Fonus - Haninge
Vi tackar dig Britt för ditt fina omdöme! Vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.