Blev rekommenderad att ta kontakt med Gunilla av en vän Allt blev jättebra och ett jättefint avslut kan bara säga att vi är sååå nöjda Träffade Gunilla 3 juni kontakt med Liselott som höll i begra... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket god känsla, förståelse och empati från vår handläggare samt skicklig planering och god tydlighet vid all information till oss anhöriga i denna sorgens stund. Lyssnade bra på våra önskemål och... Se mer
Företaget har svarat
Gunilla gjorde ett helt fantastiskt jobb och tog hand om det mesta och stöttade i allt från pappersarbete till sorg när olyckan plötsligt var framme och berövade oss min kära pappa. Tack Gunilla för a... Se mer
Företaget har svarat
Ett professionellt bemötande som gjorde att man kunde känna sig trygg, från början till slut. Vi fick ett fint minne och avslut, där Gunilla ifrån Fonus läste upp en fin dikt för vår make/pappa. Tac... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Frölunda Torg, 42142, Västra Frölunda, Sverige
- 031-85 98 40
4,7
Utmärkt
114 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varmaste rekommendationer
Fantastiskt bemötande av personalen! Trygga och inlyssnande.
24 augusti 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Ingela, stort tack för ditt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint och respektfullt bemötande
Fint och respektfullt bemötande. Lyhört för önskemål från familjen. Hjälpsam vid frågor.
18 augusti 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Rolf, tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att priset är en viktig fråga. Vårt mål är alltid att erbjuda tjänster med omtanke, trygghet och hög kvalitet genom hela processen. Vi är ledsna om vi inte levt upp till dina förväntningar. Har du haft en upplevelse som du inte är nöjd med, är du varmt välkommen att ta kontakt med den begravningsbyrå du varit i kontakt med, så försöker vi hjälpa dig vidare Vänliga hälsningar Sandra på Fonus.
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Ingrid. Stort tack för ditt omdöme. Det värmer verkligen att du känt dig tryggt bemött hos oss och att allt blev som ni önskat er.
Tack igen för att vi fått ert förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Omtänksam kundrådgivare.
Vänlig och omtänksam kundrådgivare.
Som också tog ansvar för det visuella och gav feedback om detsamma.
Mycket uppskattat!
1 juli 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Lena Christin, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Ett omtänksamt och proffsigt bemötande…
Ett omtänksamt och proffsigt bemötande från början till slut.
15 juli 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Mia. Tack för ditt omdöme och för dina fina ord. Det värmer att du är så nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Rolf Jonas , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Allt fungerade toppen tack
3 juni 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Jörgen. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
En oerhört lyhörd rådgivare som även…
En oerhört lyhörd rådgivare som även var väldigt effektiv!
17 maj 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej! Tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personalen!
21 april 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Dimitrije, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Fint bemötande
28 april 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Pia Helen. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Hans - så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vi tackar för att ha fått ditt förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Lennart, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Bra och fint bemötande
Bra och fint bemötande. Väldigt service minded och kunniga om allt man behöver tänka på och tydliga när saker behöver vara klara. Tryggt lotsande genom hela processen.
25 februari 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Björn, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Proffsigt bemötande!
Linda och hennes kollega tog hand om oss på bästa sätt.
Proffsigt bemötande från första kontakten hela vägen till efter begravningen.
28 januari 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Supernöjd med allt
14 januari 2026
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Åsa. Stort tack för ditt omdöme. Det gläder mig verkligen att du är så nöjd med allt vi hjälpt dig med.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Personalen är helt underbara vänligt…
Personalen är helt underbara vänligt bemötande.
14 december 2025
Svar från Fonus - Göteborg Västra Frölunda
Hej Agneta. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.