Från första telefonsamtalet bemöttes vi som Familj i sorg av Pernilla Svensson med ett omhändertagande som var utöver vad vi hade kunnat förvänta oss. Hon ledde oss genom hela processen med tydligh... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Efter att vår mor hastigt lämnat oss fick vi snart kontakt med Fonus Torslanda. Vi har haft Pernilla Svensson till vår hjälp med arbetet med att planera mammas begravning. Vår Pappa och jag själv,... Se mer
Företaget har svarat
Jag och mina barn fick mycket bra bemötande av Fonus Torslanda tack vare vår värd Pernilla Svensson. Hon är supper duktig, hanterade all möten, planering, cermonin, hembesök till barnen och involvera... Se mer
Företaget har svarat
I stort sätt var allting bra. Jag hade önskat att ni kontrollerade om jag hade några frågor under denna "resa" Hade svårt att få till ett personligt möte då allt pågick. Fick ta mina frågor flera da... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Flygfältsgatan 23-25, 42337, Torslanda, Sverige
- 031-85 98 03
4,6
Utmärkt
17 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utmärkt
Utmärkt ! Mycket trevligt bemötande med ett oerhört proffsigt tillvägagångssätt.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Jeanette, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fint bemötade
Bra från första början till det sista. Fin uppföljning av Linda. Trist att minnessida strulande nästa ända fram till dagen för begravningen.
11 november 2025
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Inger, varmt tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Respekt för kunden
Man är i en utsatt position när en närstående har gått bort. Min upplevelse var att vi blev behandlat med stor respekt hela tiden. Linda Norin som var vår kontaktperson, gick igennom alla alternativ, men fokus var på att vi fick det vi önskade.
3 september 2025
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Karin, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med er kontaktperson Linda och den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Varmt bemötande
Varmt bemötande av Linda Norin, bra möte/samtal samt återkoppling efteråt. Så nöjda med hennes rekommendation av officiant Lisbeth Pettersson. En väldigt fin, varm och ljus minnesceremoni fick vi St Lukas Kapell, Västra Kyrkogården
23 maj 2025
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Linda. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Linda och Lisbeth får veta hur nöjda ni var med deras hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Efter att vår mor hastigt lämnat oss…
Efter att vår mor hastigt lämnat oss fick vi snart kontakt med Fonus Torslanda. Vi har haft Pernilla Svensson till vår hjälp med arbetet med att planera mammas begravning. Vår Pappa och jag själv, kände omg. stort förtroende för Fonus Torslanda och i synnerhet för Pernilla. Hon tog hand om oss på ett lugnt, sakligt och varmt vis. Otroligt omhändertagande.
Kan bara skänka stora kramar för ett fint engagemang för oss i familjen.
Stort tack
Eive Nilsson
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Eive, tack för ert otroligt varma omdöme! Vi uppskattar verkligen att ni tagit er tid att skriva dessa rader. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa till Pernilla från er. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Från första telefonsamtalet bemöttes vi…
Från första telefonsamtalet bemöttes vi som Familj i sorg av Pernilla Svensson med ett omhändertagande som var utöver vad vi hade kunnat förvänta oss. Hon ledde oss genom hela processen med tydlighet och stor omtanke och värme. På dagen av vår mammas ceremoni, var hon där för hela familjen och tog hand om oss och har vid alla tillfällen kunnat svara på våra frågor och funderingar.
Så tacksam för Pernilla ❤️
Mvh Familjen Norell
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Anna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Personligt och proffsigt bemötande vid en svår tid!
Mycket nöjd med allt omkring mina föräldrars begravningar!
3 november 2024
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Ulf, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Helene, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Se ovan
Är mycket tacksam och nöjd med Pernilla Svenssons hjälp. Trevlig lätt att tala med, under så tråkiga omständigheter. Fick snabbt svar på mina frågor.
Tack Pernilla för all din hjälp🤗🌺
26 februari 2024
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Otti , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
100% Pernilla Svensson
Jag och mina barn fick mycket bra bemötande av Fonus Torslanda tack vare vår värd Pernilla Svensson. Hon är supper duktig, hanterade all möten, planering, cermonin, hembesök till barnen och involvera barnen i begravningen. Vi ger Pernilla S och Fonus Torslanda ett högt betyg
12 januari 2024
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Professionellt bemötande
22 januari 2024
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Hans, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Pernilla Svensson som ceremonivärd…
Pernilla Svensson som ceremonivärd gjorde oss trygga och upplevelsen blev därmed mycket tillfredsställande. Kan varmt rekommendera henne med en varm kram ❤️
31 december 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Susann, tack för Ert fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Mycket bra bemötande och snabba svar på…
Mycket bra bemötande och snabba svar på frågor.
20 november 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Monica på Fonus.
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Tommy, Vad fint att höra att ni är nöjda med hjälpen ni fått av Pernilla, jag vet att det värmer hos Pia och alla oss på Fonus! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Allt sköttes perfekt o proffsigt
23 oktober 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Fick väldigt fin hjälp så att…
Fick väldigt fin hjälp så att begravningen blev precis som den avlidne och familjen önskade.
29 mars 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Monica, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
I stort sätt var allting bra. Jag var i kontakt med boutredningsenheten i dag. Enligt dom kan jag skjuta fram fakturabetalningen tills ekonomin är uppklarat i dödsboet. Ingen info från er!!!
I stort sätt var allting bra.
Jag hade önskat att ni kontrollerade om jag hade några frågor under denna "resa"
Hade svårt att få till ett personligt möte då allt pågick. Fick ta mina frågor flera dagar efteråt per telefon, det fungerade ju men i detta fall hade det varit bättre med ett personligt bemötande.
8 februari 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Torslanda
Hej Keith!
Tack för din utförliga återkoppling, det uppskattar vi.
Allt gott!
Hälsningar
Eva på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.