Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Se mer
Företaget har svarat
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
Företaget har svarat
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Sverige
- 031-85 98 81
4,7
Utmärkt
45 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra bemötande och tydlig information…
Bra bemötande och tydlig information och återkoppling i olika frågor.
2 januari 2024
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Siw,
vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme,
det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fonus gick igenom begravningsprocessen…
Fonus gick igenom begravningsprocessen strukturerat, lugnt och respektfullt
31 december 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Göran, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Mycket nöjd 🌼
19 november 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Tack Susanne för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kan rekommendera
Bra planeringsmöte via Teams, vi kunde ställa våra frågor och utfallet blev som vi önskade.
1 oktober 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vad fint att höra at ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Alireza,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Professionell värme
Praktiskt och känslomässigt varmt bemötande och gott stöd i en situation av handfallenhet och förlust.
2 september 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vår mors begravningKände att jag o min bror blev lyssnade…
Kände att jag o min bror blev lyssnade på. Kompetent person som kom hem till min bror o underlättade för oss.
20 augusti 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trots semestertider
Trots semestertider, väldigt bra planering, kommunikation och genomförande, all personal vi hade kontakt med från Fonus Heden Göteborg var väldigt vänliga, förstående, tålmodiga och framför allt professionella.
31 juli 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack Peter, för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi blev varmt omhändertagna och fick…
Vi blev varmt omhändertagna och fick god hjälp i förberedelserna. Ceremonin genomfördes med känsla för det personliga och var mycket vacker.
1 juli 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Personligt och professionellt genom hela processen.
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag som officiant för ceremonin samt alla gäster kände att det var en begravning som stärkte oss och för änklingen gav kraft att gå vidare.
22 januari 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi fick en mycket värdig ceremoni för…
Vi fick en mycket värdig ceremoni för min avlidna fru
1 februari 2023
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Kristin på Fonus har varit otroligt…
Kristin på Fonus har varit otroligt vänlig, tydlig och tillgänglig under hela perioden då vi planerat för och begravt vår pappa. Hon har varit inlyssnande och hjälpt oss med våra önskemål. Vid avskedet av vår pappa fick vi väldigt fint bemötande från de 2 från Fonus som mötte oss där. Vi är mycket nöjda från början till slut och kan inget annat än varmt rekommendera Kristin och övriga som hjälpt oss på Fonus.
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fantastisk begravningsbyrå
Kristin Holmström på Fonus på Storgatan bemötte oss fantastiskt!
Fick ett möte snabbt, tydliga priser redan vid telefon och ett mycket professionellt bemötande direkt. Allting gick smidigt och kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan och Kristin som rådgivare.
Ska även tilläggas att då vi aldrig har begravt någon innan så jämförde vi med andra "nät-byråer som lockar med billiga priser" innan vi pratade med Fonus.
Men när vi ringde nät-byråerna så möttes vi av en knappvalstelefon med massa olika val och sedan kopplades man till någon telefonist som tog info innan man fick kontakt med en "rådgivare" som skulle ringa upp. Krångligt och i slutändan så var det knappt någon skillnad på priset.
Så vi kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan när man behöver hjälp mitt i Sorgen för att få till en vacker begravning.
21 oktober 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för Kristin och oss andra kollegor inom Fonus att läsa din beskrivning. Tack för att du tog dig tid. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade men det krävdes extra insatser vid sidan om
Mycket som behövde åtgärdas vid sidan om. Kommunikationen ej alltid fungerande.
8 september 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Dina, tack för ditt omdöme! Vi tar med oss din feedback och försöker förbättra oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig och god hjälp
Vi fick mycket kunnig och god hjälp med att planera och genomföra den önskade begravningsakten.
2 september 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Stort tack
Begravnings ceremonin gick efter mina önskemål och musiken som jag valde blev perfekt. Kist utbärningen till bilen gick bra och det var enormt vackert i S:t Lukas kapell. Det var full packat med folk. Fotoboken fin och rörande. Orrefors ljus staken är en mycket fin gåva. Och jag tycker verkligen om att det kommer sitta ett foto på gravstenen som är på min vackra kära son. Tack Cecilia
1 september 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Cecilia, tack snälla för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Guldstjärna
Vi kände oss trygga och Kristin som tog hand om oss lyssnade på oss . Det gjorde att vi fick ett härligt minne från minnesstunden!!
30 augusti 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Catrin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Mycket proffsig personal o lyhörda hur…
Mycket proffsig personal o lyhörda hur vi ville ha det Kan varmt rekommendera Fonus Storgatan
28 juni 2022
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hejsan Marita, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Göteborg, Heden
Hej Peter, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.