Inlyssnande och tillmötesgående Tog det lugnt och inte forcerade framåt så vi kunde tänka hur vi ville men fick också förslag av värden.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt trevligt bemötande, bra info om olika alternativ och så otroligt skönt att slippa tänka på att ordna med saker själv.
Företaget har svarat
Bra bemötande och trevligt personal. Som förstod vilket behov vi hade. Och genomförde allt på bästa sätt
Företaget har svarat
Trevlig och tillmötesgående personal. Bra med distansmöte för oss som inte bor på samma ort.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Prins Wilhelms torg 1, 64235, Flen, Sverige
- 0157-516 50
4,6
Utmärkt
34 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varm och empatisk Personal!
13 november 2023
Svar från Fonus - Flen
Hej Carina, Tusen tack för ditt fina omdöme som du tar dig tid att dela med oss. Det känns fint att du är så nöjd med oss. Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Svar från Fonus - Flen
Hej Anette, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra bemötande och trevligt personal
Bra bemötande och trevligt personal. Som förstod vilket behov vi hade. Och genomförde allt på bästa sätt
24 juni 2023
Svar från Fonus - Flen
Hej Arne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Flen
Hej Sven, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Man blev väl bemött .
9 november 2022
Svar från Fonus - Flen
Hej Catarina,
tack för att du tagit dig tid och tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Se mitt tidigare svar
Se mitt tidigare svar. Det måste gå att lösa en sådan situation via telefon. Hade önskat en bättre bemötande.
20 oktober 2022
Svar från Fonus - Flen
Hej Elisabeth,
Har du möjlighet att maila mig dina uppgifter samt vilket kontor som ni anlitade? petter.jonsson@fonus.se
Med vänliga hälsningar
Petter
Svar från Fonus - Flen
Hej, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Flen
Hej Hilding, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Mycket bra bemötande och hjälp
2 augusti 2022
Svar från Fonus - Flen
Hej Helene, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Vi blev mycket väl omhändertagna bra…
Vi blev mycket väl omhändertagna bra information i allt det som gällde begravningen.
25 april 2022
Svar från Fonus - Flen
Tack för ditt fina omdöme Britt-Marie! Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
De har ett respektfullt och värdigt…
De har ett respektfullt och värdigt uppträdande genom hela processen. Informativ genomgång av de olika valmöjligheterna vilket underlättade beslut när de är som tyngst.
19 april 2022
Svar från Fonus - Flen
Hej Lars, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket trevlig och omhändertagande i…
Mycket trevlig och omhändertagande i sorgen efter vår pappa. Begravningen gick helt efter våra önskemål och blev en fi. Stund o avsked efter vår pappa
8 april 2022
Svar från Fonus - Flen
Tusen tack för ditt omdöme och för att du tar dig tid att berätta för oss om er upplevelse! Ida, det värmer att höra att begravningen blev helt efter era önskemål. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
BRA KONSEPT
BRA KONSEPT, PERSONAL SOM MÖTER MÄNNISKAN I SORG MED VÄRME OCH RESPEKT. MYCKET UPPSKATTAT MINNESBOK OCH GENOMFÖRANDE AV HELA CEREMONIN. PROFEKTIONEL BEMÖTANDE AV MÄNNISKOR I SORG. JAG OCH MINA BARN HADE FÅTT MYCKET DÅLIGT BEMÖTANDE I SAMBAND MED MIN MAKES DÖD AV ÄLDREBOENDET, MEN fONUS REPRESENTANTS INSATS HAR GETT OSS ALLA EN TRÖST I SOGEN OCH LINDRAT DET TRAUMATISKA UPPEVELSEN VI FICK EXEMPEL GENOM ATT VI NEKADES ATT TA FARVÄL AV HONOM OCH ATT BESÖKA HONOM NÄR HAN BLEV SJUK
14 januari 2022
Svar från Fonus - Flen
Hej Sirkka, det värmer oss verkligen att läsa dina ord! Ett stort tack för att du delar med dig och sätter ord på vad som var viktigt för dig och som vi kunde bidra med. Vilket fint omdöme ! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.