Sandra är mycket professionell och inkännande. Stort engagemang, flexibilitet och gav det där extra i en svår situation.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
23/11-22 Skriver gärna men först efter Fonus bemötande på min framförda kritik! Perfekt skött bortsett från alltför lång tid! 20/12-22 Nu har så äntligen Fonus bemött kritiken. De håller helt m... Se mer
Företaget har svarat
Fonus i Färjestaden, Anders Bergsell hjälpte oss att ordna med begravningen efter vårt lilla barns bortgång. Otroligt kunnig och erfaren, empatisk. Vi kunde inte fått bättre bemötande och hjälp.
Företaget har svarat
Trevligt bemötande och ingen stress. Ljus lugn lokal, man blev avslappnad trots sorgestunden.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Storgatan 17, 38631, Färjestaden, Sverige
- 0485-306 20
4,6
Utmärkt
21 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det goda bemötandet.
29 mars 2026
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Torbjörn, tack för ditt snälla omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra bemötande
9 november 2025
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Kerstin, tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Engagemang och professionellitet
Sandra är mycket professionell och inkännande. Stort engagemang, flexibilitet och gav det där extra i en svår situation.
27 augusti 2025
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Kamilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått av Sandra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Dan, tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevligt bemötande och ingen stress
Trevligt bemötande och ingen stress. Ljus lugn lokal, man blev avslappnad trots sorgestunden.
3 februari 2025
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Karin , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra första möte på begravningsbyrån
Bra första möte på begravningsbyrån. Vi är nöjda med allt.
26 februari 2025
Svar från Fonus - Färjestaden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fantastiskt bemötande och vår kontakt…
Fantastiskt bemötande och vår kontakt Emelie Svendsen var så omtänksam och hjälpsam.
23 juni 2024
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Evy, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra och proffsigt bemötande
Bra och proffsigt bemötande. Snabb återkoppling. Upplevde en fin lyhördhet.
10 juni 2024
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Milena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Jonas, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen
Kicki på Fonus
Det fanns mycket förståelse
Det fanns mycket förståelse och engagemang
Blev trevligt bemött
15 april 2024
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Lotta,
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att Ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Malin, tack för ditt omdöme! Vi är mycket tacksamma över att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Lätt att komma i kontakt med professionell personal.
Lugnt bemötande både i hemmet och på Fonus.
Smidigt att alla ser på datorskärmen samtidigt.
12 februari 2024
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Eva! Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Majvor, stort tack för ditt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Samma Representant hela vägen
Samma Representant hela vägen. Hon utstrålade ett lugn och en värdighet.
25 september 2023
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Gunnel,
Tack för ditt fina omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Lugna och trevliga.
25 september 2023
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej Jan,
stort tack för dina fina ord,
det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevlig personal gav mig ett gott…
Trevlig personal gav mig ett gott förtroende, lätt att prata med. Mycket positivt.
26 mars 2023
Svar från Fonus - Färjestaden
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Skriver gärna men först efter Fonus…
23/11-22
Skriver gärna men först efter Fonus bemötande på min framförda kritik!
Perfekt skött bortsett från alltför lång tid!
20/12-22
Nu har så äntligen Fonus bemött kritiken. De håller helt med om att bevakningen av mitt ärende kunde gjorts bättre och fortare. De har full förståelse för den kritik som jag framfört. Jag har också förståelse för deras förklaring varför det blev som det blev.
Vi tog kontakt med Fonus 15 månader innan min fru dog och skrev ut Vita Arkivet, även digitalt.
Efter insomnandet den 3 oktober har sedan allt gått som planerat, bortsett från ovanstående.
Från början betygsatte jag Fonus med tre stjärnor, men nu när till slut allt är genomfört ökar jag till fullt upp 5 stjärnor. Slutet gott allting gott! Mvh Ragnar
22 november 2022
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej! Tråkigt att höra att du inte är nöjd. Jag antar att du framfört din kritik till det kontor du haft kontakt med och jag hoppas ni kan bringa klarhet i vad som brustit. Med vänlig hälsning, Hans Stipek
Fonus Färjestaden
Fonus i Färjestaden,
Anders Bergsell hjälpte oss att ordna med begravningen efter vårt lilla barns bortgång. Otroligt kunnig och erfaren, empatisk. Vi kunde inte fått bättre bemötande och hjälp.
9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Färjestaden
Hej och stort tack för era fina ord, det betyder mycket för oss att höra att vi kunde vara er till hjälp i en svår stund, Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Se enkäten där jag beskrivit bemötandet.
3 oktober 2022
Svar från Fonus - Färjestaden
Tack för ditt omdöme Anders. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.