Allt blev så enkelt när vi fick kontakt med Henrik på Fonus! Det var ett vänligt, positivt, och respektfullt bemötande! Han var lyhörd för våra idéer och vi lyssnade på hans kunskap. Vi hjälptes åt f... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personalen va väldigt bra och trevlig. Gjorde hela processen mycket lättare 🕯️
Företaget har svarat
Ni är väldigt duktiga på ert bemötande och lugna.
Företaget har svarat
Professionell kundbemötande
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Storgatan 11, 66630, Bengtsfors, Sverige
- 0531-128 80
4,2
Bra
7 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hel hel nöjd
Personalen va väldigt bra och trevlig. Gjorde hela processen mycket lättare 🕯️
3 december 2025
Svar från Fonus - Bengtsfors
Stort tack för dina fina ord Jasmine! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Professionell kundbemötande
12 november 2025
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Karolina. Stort tack för ditt omdöme - vi är verkligen glada att höra att du är så nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Positiv begravning.
Allt blev så enkelt när vi fick kontakt med Henrik på Fonus! Det var ett vänligt, positivt, och respektfullt bemötande! Han var lyhörd för våra idéer och vi lyssnade på hans kunskap. Vi hjälptes åt för att tillsammans få till en fin upplevelse av begravningen som var utomhus.
STORT TACK!
24 juli 2024
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Birgitta, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bättre om det som ska bedömas estetiskt…
Bättre om det som ska bedömas estetiskt blir skickad i tid till mej före deadline, så jag får möjlighet att visa förslagen för de andra inblandade, innan slutligt svar behöver ges.
24 juni 2024
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Sven. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det är värdefullt för oss att höra vad våra kunder tycker, men jag är ledsen att höra att allt inte blev som du önskat. Vår målsättning är att hålla våra tidsfrister och ge anhöriga tryggheten att i lugn och ro planera det sista avskedet. Vill du komma i kontakt med oss och talas vidare om vad som inträffat önskar vi gärna att du i första hand kontaktar den begravningsbyrå du varit hos. Annars är du alltid välkommen att maila oss dina kontaktuppgifter på info@fonus.se så kontaktar vi dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Ni är väldigt duktiga på ert bemötande…
Ni är väldigt duktiga på ert bemötande och lugna.
24 mars 2024
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Anna-Karin, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Trevliga professionella tjänstemän.
2 maj 2022
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Ann-Britt!
Tack för att du tagit dig tid att lämna omdöme. Det glöder mig att du är nöjd med bemötandet i en svår stund.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Har inga mer ord att säga om hur…
Har inga mer ord att säga om hur lessen, besviken och även arg över hur vissa representanter från fonus betett sej
16 mars 2022
Svar från Fonus - Bengtsfors
Hej Lisa, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.