Wir bestellen nun schon seit längerer Zeit beim Focus Shop Kopierpapier. Die Ware ist einwandfrei und wird jeweils fristgerecht ausgeliefert. Einen kleinen Aufschub von 1 Monat konnten sie uns auch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Se mer
Företaget har svarat
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Kontaktuppgifter
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Schweiz
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
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4,4
Utmärkt
143 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lieferung erfolgt immer sehr schnell…
Lieferung erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig!
22 mars 2023
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnell und unkompliziert
14 mars 2023
Svar från focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service & Preisen zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Einwandfreie Abwicklung
Sehr angenehmes Kauferlebnis. Schnelle Lieferung. Bezahlung per Rechnung direkt von focusshop.ch
27 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie unseren Dienst zu schätzen wissen.
Ihr focusshop-Team
EVALUATION
La facilité d'obtenir des offres ou informations avec réponses rapides et claires ainsi que le suivi du traitement des commandes.
26 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre feedback positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Aucun problème.
30 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre feedback positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Der Artikel wurde schnell geliefert.
29 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie unseren Dienst zu schätzen wissen.
Ihr focusshop-Team
Zuverlässig und schnell
6 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Perfekter Service
Perfekter Service, sehr sehr gutes WC-Papier, hoffe fest, dass dieses im Sortiment bleibt!!!
31 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Die FFP2-Masken wurden umgehend und…
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert.
Zustellungsdatum: 31.01.2023
ABER Ablaufdatum: 31.01.2023
Herstellung 2021
Naja, die Masken werden funktionieren, gehen ja nicht von heute auf morgen kaputt. Wenn ich jedoch ein Hygieneprodukt kaufe, das zu meiner Sicherheit sein soll (bin immunsupprimiert), hinterlässt es ein schalen Geschmack, wenn das Produkt am Zustellungstag abläuft. Komme mir vor, als ob mir Restposten zugemutet werden.
UPDATE:
So - heute ist der 09.02.2023 - und unterdessen hat sich ein freundlicher Mitarbeiter mehrfach der Sache angenommen. Fehler können passieren und wenn so damit umgegangen wird, Chapeau!
Ich bekam FFP3-Masken geliefert, kostenlos, das Paket ausgefüllt mit Packmaterial in Form von Gummibärchen.
Bei den FFP2-Masken herrscht ein Lieferengpass, darum die sicherere Variante mit den FFP3-Masken.
Herzlichen Dank, das nenne ich Kundenservice.
31 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Liebe Kundin
Nach unserem Rückruf und Telefonat heute Morgen entschuldigen wir uns für diese Sendung. Es handelt sich um einen manuellen Fehler und wir haben sofort Massnahmen ergriffen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wie auch mit Ihnen besprochen, tauschen wir diese Masken direkt aus und bieten Ihnen eine grössere Menge an. Sobald dieser Austausch erfolgt ist, werden wir uns an Sie nochmals wenden.
Ihr focusshop-Team
Tipi topi
schnelle Lieferung, sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst. Sehr gutes Material.
Einziger Minuspunkt, wäre toll, wenn die Mindestbestellmenge für die kostenlose Lieferung geringer wäre.
2 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und sehen ihre Kritik als Chance, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr focusshop-Team
Die Bestellungen werden sehr schnell…
Die Bestellungen werden sehr schnell und reibungslos angeliefert.
2 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Alles super schnell geliefert
1 februari 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Prompte Lieferung und kompetente…
Prompte Lieferung und kompetente Unterstützung durch Verkaufsberater am Telefon.
19 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
schnell & unkompliziert
25 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihrer Bedürfnissen gerecht werden konnten.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service & Zahlungsmöglichkeiten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Ich wurde nur mit einer Nachricht…
Ich wurde nur mit einer Nachricht informiert, dass die Farben ein Problem sind. Gerne hätte ich eine Email bekommen, um es schriftlich zu haben und rechtzeitig reagieren zu können.
24 januari 2023
Svar från focusshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und sehen ihre Kritik als Chance, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr focusshop-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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