Попробовала FM parfum 05. Я помню как Gucci Rush сносил головы всех мужчин в 200…, и я прекрасно помню как этот парфюм бомбезно пахнул с самого первого пшика на себе, так, что энергия прям зашкалив... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het parfum no.904 kende ik al. Geweldige geur. Had het ooit eerder cadeau gekregen. Ontdekte via internet dat ik het bij Fmfan kon bestellen. Levering in paar dagen, ontving wel bericht dat het b... Se mer
Nadat de eerste bestelling ondanks een track en trace toch niet is aangekomen en ik hier bij de firma melding van heb gemaakt, was men zo coulant de bestelling nogmaals te verzenden. Ben al jaren lang... Se mer
Mijn favorite parfum is al een tijdje helaas niet leverbaar. Ik word goed op de hoogte gehouden en kreeg een alternatief. Ben daarop ingegaan met allen maar een paar vragen naar welke geur ik op zo... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fmfan.nl is een webshop voor en door parfum liefhebbers. Wij hebben de beste geuren voor je op een rij gezet, tegen nog betere prijzen. Bekijk ook eens onze overige make-up, huishoud en verzorgingsproducten en laat je verrassen door hoge kwaliteit.
Kontaktuppgifter
Slachthuisstraat 203, 9713ML, Groningen, Nederländerna
- 0615540576
- info@fmfan.nl
- fmfan.nl
4,4
Utmärkt
246 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Signaal valt te vaak weg
Te gekke zenders maar helaas vaak weg vallen van het signaal. Toch storend
5 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Goede service. Je wordt op de hoogte gehouden van stand van zaken en levering gaat snel. Top!
5 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Prima parfum en perfect schoonmaakspul
Mijn vrouw is weg van nummer 10 en dus voor de derde keer een flesje besteld. Daarnaast was er weer ovenreiniger beschikbaar, dus van dit goede spul ook een fles gekocht. Beide artikelen waren prima verpakking en ik heb netjes een trackingnummer ontvangen. Dat DHL er dan een zootje van maakt, door verkeerd te sorteren, daar kan Fmfan.nl weinig aan doen.
1 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Zeer hoge klantvriendelijkheid? Hoe dan?
Tweemaal bij deze webshop besteld. Eerste keer problemen ervaren en contact gezocht via de chatoptie nadat ik geen bestelbevestiging en track&trace code heb ontvangen. Na meerdere pogingen via de chat kreeg ik dan toch antwoord; er bleek een storing te zijn geweest in de mailing. Prima, kan gebeuren. Ik zou volgens haar vervolgens wel de track code ontvangen. Ik heb deze nooit ontvangen. Na nog een paar pogingen om haar te bereiken via de chatoptie, die overigens aangeeft dat je binnen 2 minuten wordt geholpen(gemiddeld), niks te hebben gehoord, heb ik het opgegeven. Via DHL toch te horen gekregen wanneer ik het pakketje kon ontvangen.
Een paar weken later heb ik FMfan.nl nog een tweede kans gegeven om te kijken of het dit keer beter ging. Conclusie: helaas, bijna dezelfde problemen. De mailstoring bleek dit maal echter opgelost en ik ontving zowaar de bestelbevestiging. Hier bleef het helaas ook bij. De beloofde track & tracecode heb ik nooit ontvangen. Op vrijdag besteld en de week er op had ik op donderdag nog niks gehoord. Dit keer weer meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen via de chatfunctie: geen gehoor.
Een dergelijke chatfunctie is leuk en handig om laagdrempelig contact te krijgen tussen klant en bedrijf, alleen moet het dan wel werken natuurlijk. Daarnaast wordt een reactietijd van 1-2 minuten aangegeven, maar als dit keer op keer niet wordt behaald, vraag ik mij af hoe betrouwbaar die bewering dan is. Ook wordt een levertijd van 2-3 dagen beweerd. Dit is bij twee van de twee bestellingen niet behaald, dus wederom een valse bewering.
Erg jammer, want de webshop zit verder prima in elkaar. Dit is dan ook de reden voor de uitgebreide feedback. Als je de klant een belofte doet, kom die dan ook na. Ik vraag me eerlijk gezegd dan ook af hoe 'onafhankelijk' de recensies tot nu toe zijn.
4 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fmfan.nl
Beste Robin,
Bedankt voor je review!
Wij hebben als FMfan.nl inderdaad klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en vinden het juist hierom erg vervelend dat jij de dienstverlening van FMfan.nl niet als zodanig hebt mogen ervaren.
Wij gaan het één en ander intern verifiëren om te kijken of het verhaal klopt en of wij hierin blaam treffen. Desalniettemin heb jij onze service wel zo ervaren en wij zullen er dan ook op korte termijn op terug komen.
Zou je het bestelnummer of je email adres willen mailen naar info@fmfan,nl?
Team Fmfan.nl
Snelle levering
22 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Snelle en correcte levering.
Goede parfum die lang blijft ruiken. De make -up is ook erg goed.
29 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
1 minpuntje
Alles verliep vlot en alles goed ontvangen. 1 nadeel is dat je geen trackingcode krijgt wat wel handig zou zijn, dat je weet welke dag en eventueel rond welk uur het pakketje aankomt.
1 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering van top producten
Goede webshop met snelle levering.
28 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Verzendkosten
De bestelling word keurig en netjes afgeleverd, alleen spijtig dat je voor België wel verzendkosten moet betalen ook als je bestelling hoger dan 40€ is.
Parfums kan je niet uitdrinken he en als bedrijven als Bol.com deze service wel kunnen bieden vanaf 20€ waarom kan dat dan bij FM .nl niet ? Voor de rest geen opmerkingen en alles prima in orde !
15 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Top!
Ik heb la vie est belle besteld nr 413 en hij ruikt precies hetzelfde als de echte. Dat het flesje anders is maakt mij niks uit 😉 iedereen zegt: wat ruik je lekker. Dat flesje staat toch thuis in de slaapkamer. Dus liever meer luchtjes van fm voor hetzelfde geld als 1 luchtje van een merk!
27 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Lekkere geurtjes
Snelle levering en lekkere geurtjes die lang blijven. Het enige minpunt en daarom ook 4 sterren is dat de levering niet is gebeurd op het leveringsadres dat ik had ingevuld maar wel op mijn privé adres.
16 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Lekkere luchten
Wij hebben het verschil met de "echte" geuren nog niet kunnen ontdekken. Snelle levering en prijzen waar ik hebberig van word.
9 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Super service snelle levering
Snelle levering..binnen 2 dagen in huis
28 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Klasse
Goede service,goed product..want we komen er nog een keer weder op terug.waarom €80,00 uitgeven als je hetzelfde product goedkoper krijgt.
26 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fmfan.nl
Beste mevrouw/meneer Schokker,
Bedankt voor uw spontane review, graag tot een volgende keer.
Team FMfan.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.